ご予約の変更・キャンセル・遅刻について：2023年11月22日｜アイラッシュアンドスパシーア(Seaa)のブログ

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サロンのNEWS

投稿日：2023-11-22 10:25:52.0

ご予約の変更・キャンセル・遅刻について: 当サロンではこれまで、キャンセルや日時変更につきましてキャンセル料等を頂戴しておりませんでしたが、当日のキャンセルや変更によって他のお客様にご迷惑をおかけする事が増加傾向にあるため、止むを得ずルールを見直させていただきました。

当サロンは、現在スタッフ数が1人の為1日にご案内出来る件数に限りがあります。

ご予約希望日が集中する日もあり、施術をお断りさせて頂くことやお日にちを調整して頂く事もございます。

無断又は当日キャンセル、当日の日にち変更をされたそのお時間が、もしかしたら他のお客様が入りたかったお時間かもしれないという事をご配慮いただければ幸いです。

【ご予約の変更、キャンセルについて】
営業時間内(10:00～19:00)にお電話（店休日や対応中で繋がらない場合はSeaa一番町店公式ラインもしくはInstagram内DM）にて必ずご連絡ください。

【キャンセル料についてについて】
当日キャンセル・変更の場合　　予約時にメニューの50%
無断キャンセルの場合　　予約時にメニューの100%

度重なる当日、前日でのキャンセルや変更をされるお客様につきましては施術をお断りさせて頂く事もございます。

【遅刻について】
15分以上遅れる場合、施術内容を変更させていただくか当日キャンセル扱いとなります。
※まつげパーマのご予約の場合は7分以上ご来店が遅れますと薬剤の放置時間の都合上施術が難しくなります

予約時間を過ぎる場合は必ずご連絡下さい。
予約時間を過ぎてからのご連絡はご遠慮下さい。
予約時間から15分過ぎてもご連絡、ご来店がない場合は無断キャンセルとなりますのでご了承ください。

コロナ禍での急なお仕事の変更や体調不良などもあるかと思いますがキャンセル、日時変更は必ずご連絡くださいますようお願い申し上げます。
大変心苦しい決断でしたが、これからも皆様に気持ち良くサロンをご利用頂けますよう努めてまいりますので何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。