セイジョウケンコウセイタイインアンドニュートラルスタイル
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成城健康整体院 & ニュートラルスタイルのブログ
サロンのNEWS
投稿日：2019-05-23 17:02:03.0
- 新規のリピーター
- ホットペッパー ビューティを始めて、
そろそろ２か月がたとうとしています。
はじめは全くの手探り状態で、
どんな反応があるのか、ヒヤヒヤ・ドキドキしていましたが、
お客様の予約が少しずつ入り、
ホッと胸をなでおろしたものです。
あるときは、何故かダブルブッキングになってしまい、
それが、たまたまお友達同士だったので、
お一人をキャンセルさせていただきました。
こちらの設定ミスだったのですが、
とてもビックリしました。
オンラインで予約できないというお電話をいただいて、
ご来店いただいてから、お店のパソコンから
予約を入れたこともありました。
おそらく時間が詰まっていたので
オンラインでは予約できなかったのでしょう。
それでもクーポンがご利用いただけてよかったです。
これは少し意外だったのですが、
以前、一度お店に来ていただいていたお客様が
新たにオンラインでご予約いただくケースが
何度かありました。
オンラインでは初めての方が、
「2回目」のクーポンをご利用なので
エッどうしてと、思ったのですが、
新規のリピーターさんでした。
カルテも残っていて
探すとすぐ見つかりました。
来月からはクーポンも大きく変わり
より使いやすくなります。
これからも、みなさまのお越しを
スタッフ一同お待ちしています。
投稿者
スタッフ U
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