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  6. 口コミ

KIRA KIRA【キラキラ】

キラキラ

即時予約OK
ポイント加盟店
  • ネイル
  • 神奈川県横浜市中区不老町1-6-10苗場ビル6-D
  • 関内駅南口徒歩2分/伊勢佐木長者町駅徒歩5分/石川町(元町・中華街)徒歩8分
サロン平均
4.16
  • 雰囲気
    3.9
  • 接客サービス
    4.1
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ぼうみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-23 19:51:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前日の予約で対応していただけて良かったです。
    次回まで亀裂がもつと有り難いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】1ヶ月以内オフ無料☆ハンドワンカラ―orラメグラ¥3990

  • さらさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-22 17:50:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    30分待ち時間があったのはびっくりでしたが、とても優しく可愛いネイルにして貰えて満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    シンプルデザインコース¥5280≠¥4980

  • ユリさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-17 10:26:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前から長く通っています。
    担当スタッフさんの仕事ぶりがとても丁寧で、甘皮などの処理をきちんとしてくれたおかげでキレイな爪が続いた為、今回も指名させて頂きました。色を迷っていると試し塗りしますか?とか、ラメの程度も確認しながらやってくれるので、お気遣いがとても嬉しく、満足度が高いです。また来月もよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ワンカラー色追加は一色無料¥4490≠3990

  • ぼうみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-16 21:05:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも長らく大変お世話になっております。
    いつも仕上がりと所要時間に懸念を持ち予約しています。

    早く希望通りに仕上げてくださった方を、ご指名しても
    いつも予約当日に不可となるため、ご指名は諦めつつ
    ワンカラーネイルで一貫してお願いしていても都度要望と異なる部分について、どうしたら叶うのか、お尋ねしたいと思います。

    ご予約時も指名した方が難しいご連絡が施行予約当日に届く状態が続き、ご指名は諦めましたが
    常々ご予約時に所要時間内に仕上げて下さる方へと
    一月以上前から予約していても、
    確認していただけてるのかいつも不安になります。

    今回も、1時間半のご予約でしたが許容できるお時間を、事前に確認して猶予を持って2時間近いお時間で仕上げて頂けるか
    事前に、快諾を頂いた中で希望の色もお伝えしていていざとなってカラーする段階で在庫なしという対応から始まり
    その後の進捗はいい流れではなく、結局かなりの時間超過となってしまいました。
    左右の仕上がりの差も 残念ながら目にあまりました。。

    ご予約取り含め、今後に向けて効率的に事前予約がいきる形でこの口コミがいきればありがたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】1ヶ月以内オフ無料☆ハンドワンカラ―orラメグラ¥3990

  • khさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-03-12 23:15:52.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    フットネイルをお願いしました。
    担当のスタッフさんは施術も丁寧で優しかったのですが、
    割れた爪の補強が1週間も経たないうちにまたすぐに割れてきてしまったので残念でした。
    あと爪の先端を真っ直ぐにして欲しかったのですが結構左右非対称に丸くなってしまっていました。
    お値段はとてもお手頃で伺いやすいです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フット】1ヶ月以内オフ無料★ワンカラー¥4500

  • のぐっちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-02 17:57:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛いネイルありがとうございます。
    色選びから相談にのって頂き‥センスが良く、いつも満足な仕上がりです。
    また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    平日限定メニューから任意選べる¥300オフ

  • マキンコさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-21 19:57:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当のスタッフさんは、ファイリングが、非常に上手です。
    日々使う指先を見事に綺麗にして下さいます。
    ネイルカラーも親身に一緒に決めて下さいます。
    時間に正確にスタートし、終了します。
    お部屋も可愛いくて、本当に良いサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド&フット】1ヶ月以内オフ無料 ★ワンカラー¥8400

  • さやさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-02-19 01:19:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    また行きたいと思ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [フット]シンプルデザイン¥5980≠4980

  • ぼうみさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-17 23:23:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ご指名予約一月前からしてましたが施術当日に対応不可のご連絡がショートメールで届きました。
    かなり前から予約しているのでそのアプローチはもう少し早めにお願いしたいと思います。
    代わりの方がいついらっしゃっるか、不安にお待ちしてましたが
    当日は希望通り早く仕上げていただけて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】1ヶ月以内オフ無料☆ハンドワンカラ―orラメグラ¥3990

  • ぼうみさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-21 13:17:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    指名していた方とは別の方でしたが
    時間をご配慮頂き、寄り添ったご対応を下さいました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】1ヶ月以内オフ無料☆ハンドワンカラ―orラメグラ¥3990

  • よしのっちさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-20 19:08:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回も同じ方でしたが、丁寧な対応で思う様になるまで何度も爪の形を嫌な顔もせず整えて貰えました。
    オフの方法が変わっていましたが、問題なく仕上がり満足出来ました!
    次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    平日限定メニューから任意選べる¥300オフ

  • マキさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-01-17 22:43:31.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    30分以上に待てました!電話も連絡できなかった!技術は大丈夫でした!よかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンド学割U24//ワンカラーorラメグラデーション¥3990→3000

  • メイちゃんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-01-16 21:10:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても丁寧に対応してくれてありがとうございます。また来ます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • レイさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-01-16 20:37:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます、
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンド☆1ヶ月以内オフ無料☆ガラスフレンチ¥5990

  • みーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-16 17:49:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも感じよく、カラーで悩んでるとアドバイスもらえて
    仕上がりも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】1ヶ月以内オフ無料☆定額¥5980コース

  • Sunさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-10 19:47:45.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    フットバスは清潔感ないし、仕上がりもまあまあでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フット】1ヶ月以内オフ無料★ワンカラー¥4500

  • ジェニーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-02 20:18:54.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    時間より早く着いたので待たせて頂きました。
    予約の時間より、遅れてスタート
    中国の方で不安もありましたが
    作業も手際よく、仕上がりも満足でした
    有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】1ヶ月以内オフ無料☆ハンドワンカラ―orラメグラ¥3990

  • ナツさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-12-28 09:51:30.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    いつも平日のお昼頃に来店しているのですが、この日は夕方の施術しか都合が合わず、いつもと違う時間帯に来店しました。時間帯が違うだけでいつもとは全然サービスが違い驚きました。担当してくださった方は、ヘルプにきてると仰っていたので、しょうがないかなと途中まで思っていたのですが、帰る途中に出血箇所があることに気付いたり、爪の表面は全部ボコボコだし、せっかくのマグネットネイルがこのような仕上がりでガッカリしています。クーポン利用し12月限定で2色までと書いてあったので、2色でとお願いしたら、他の店員さんと話した後できないと言われました。まぁできないなら仕方がないかぐらいに思っていたのですが、隣の方が自分の担当スタッフにマグネットネイルの2色まで無料って...といった感じで私が利用したクーポンの内容を話している時、私の担当スタッフの方と話してた方が2色できますよと隣の方に言ってて、言ってることスタッフ間で全然違うじゃんと思ってしまいました。私はもう色を塗り始めていましたし、別日も都合が悪くお直しに行けないので今回我慢しますが、もう二度と夕方には行きません。担当スタッフさんが優しかったので☆2です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンド☆1ヶ月以内オフ無料♪期限限定♪♪マグネット¥4990≠¥4390

  • さゆかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-26 20:33:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に綺麗にネイルしていただきました(*^▽^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】1ヶ月以内オフ無料☆ハンドワンカラ―orラメグラ¥3990

  • マキンコさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-24 19:44:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    きめ細やかな施術。
    丁寧な接客が、他サロンでは中々なく、
    デザイン、colorも親身に考えてくれます。
    とにかく接客サービスが本当に気持ち良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】1ヶ月以内オフ無料☆ハンドワンカラ―orラメグラ¥3990

  • なみちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-12-23 18:31:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもふピーディーで仕上がりも満足するものでした。
    お話も面白く、施術中も楽しく過ごせました♪
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クリスマス♪デザイン¥6980≠¥5690

  • よしのっちさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-23 07:43:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お名前を聞くのを忘れてしまいました。
    遅い来店だったので、1人で施術して貰いましたが、見たい映像があるか聞いてくれたり、手が冷たくて申し訳ないとお話ししてくれたり、施術以外でも気を配って頂き嬉しく思いました。施術はちょっと時間はかかりましたが、ケアも丁寧にしっかりとして頂き、爪の状態を見て補強を提案してくれたりと大変満足出来ました(^^)v
    年越しになるので、仕上がりに満足出来て嬉しいです。
    又宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】1ヶ月以内オフ無料☆定額¥4980コース

  • ちゃまさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-22 12:33:12.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    何年も前から通っています。
    以前のスタッフさんがガラッと替わり、その後も便利な場所だから通っていますが…
    明らかに以前のスタッフよりはレベルが落ちたと思っています。
    まずは、改善の一番の希望は全員ネームを着けて欲しい。
    今回は、なぜネーム着けないの?と聞いたらクレーム書き込まれるのが嫌だからと。
    プロとしての心構えがね、なってないよ!
    クレーム来るの前提に仕事してるの?って感じです。
    今回の方は普段は関内店には居ない若いスタッフ。
    お喋り大好きと言ってましたが、お喋りするには数年早い!
    なぜなら、その分スピードが遅い。
    時間の配分をきちんとして欲しい。
    私の後の予約の人、かなり待ちましたよね。
    そして私は途中から時間が無いと判るや無言になり最後は時間が無いからパーツ付けられないと…
    今回はイベントが有りお洒落な感じに仕上げたかったのに何の為に予約の時に色々と要望入れたのかわからない!
    自信が無いなら1人の人の予約の時間を長くとって下さい。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フレンチネイル

  • ゆりかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-19 22:26:40.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    19時半の予約で席に案内されたのは19:45。スタッフよりお客さんの数が多く、明らかに人手が足りていないようでした。
    ハンドを予約していたのに案内の際にフットですよね?と言われました。再確認してもらったらハンドで予約できていましたが、間違えたことの謝罪はなく、そのままフット用の座席ととても簡易的な机で施術が始まりました。手元を照らすライトもなく、肘置き(腕置き?)も私だけ用意されませんでした。
    サンプルのデザインは可愛く、不安な気持ちも戻りましたが、割とシンプルなデザインを選んだはずが完成したネイルはラインが太かったり、滲んでいて、再現度もクオリティも低く残念でした。やり直しも検討しましたが、入店から2時間半経ち22時近かったので諦めました。
    終盤も他のスタッフが私の施術が早く終わらないのかという雰囲気を出しながら、ご飯は何食べるだのなんだのずっと話していました。
    1週間経っていませんが、ストーンも外れてきており、スタッフは皆さん中国の方で業務に関係ない話を中国語でされていたり、お客さんで室内で電話をし始める方もいました。居心地悪く2度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    [ハンド]シンプルデザイン¥5680≠¥5280

  • みーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-16 20:54:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    デザインを一緒に考えてくれて
    とても雰囲気の良いお店です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フレンチネイル

  • ちーさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2023-12-14 19:03:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    キラキラのGOLDありがとう~

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】1ヶ月以内オフ無料☆ハンドワンカラ―orラメグラ¥3990

  • のぐっちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-06 18:46:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に施術頂きありがとうございます。今回のマグネットネイルもとっても可愛くて、手元が華やかで気に入っております。色選びから相談にのって頂き、ありがとうございます。また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】1ヶ月以内オフ無料☆ハンドワンカラ―orラメグラ¥3990

  • ぼうみさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-11-25 22:32:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に仕上げて頂きました。
    とても若いスタッフさんで、希望に添うように心がけ下さいました!
    ご本人仰る通り、予約時に、リクエストした時間厳守の希望とは大幅に異なってしまったことは残念でしたが
    今後に向けて頑張ってほしいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】1ヶ月以内オフ無料☆ハンドワンカラ―orラメグラ¥3990

  • せんしゅさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-25 17:02:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもとても綺麗に仕上げてくれます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】1ヶ月以内オフ無料☆定額¥5980コース

  • ENさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-19 16:39:47.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    日本語の簡単な単語さえ通じない中国人でした。こちらの言っていることが理解していただけず、電話をかけて日本語がわかる人に変わって通訳してもらいながらの施術でした。さらに施術がとても遅く、時間内に片手も終わっていない始末、、、後ろに予定があったので片手終えたところで後でまた来店させてもらうことにしました。画像をお見せしてツイードのデザインをお願いしていましたが、どう見てもチェック、、、途中で店内にあった見本のチップにツイードデザインがあったのでこんな感じにしてほしい!と伝えるも、それもまた日本語がわからないといった感じ、、、トップコートしないとこのデザインは服にひっかかるよ!とか全く見当違いの回答ばかり、、、ワンカラーやサンプルから選ぶ施術程度ならいいかもしれませんが、、、根気強く指示が出せる人ならいいかもしれませんが、、、

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドジェルデザインやり放題¥10800→¥8800

キラキラ(KIRA KIRA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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