ネイルズミンティア エサカ(nails Mintia esaka)の口コミ一覧 (1/2)

ふくちゃん様

先日はご来店いただき、ありがとうございました。

この度は、スタッフの事故により、当日に、お時間を改めていただき、
本当にに申し訳ございませんでした。

また、料金の説明が不明確で申し訳ございません。
デザインメニューの変更は可能ですが、
料金はそれぞれ異なることをお伝えするべきでした。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。

施術中の対応と仕上がりには、ご満足いただけたようで幸いです。
ふくちゃん様のご意見により、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
また、お越しいただけることを、心よりお待ちしております。

代表取締役　大山琴子

ま様

先日はご来店頂きありがとうございました♪
仕上がりにご満足して頂けれたようで良かったです。

フラッシュネイルま様に良くお似合いでした♪

この度はお忙しい中、嬉しい口コミ投稿ありがとうございました！
ま様のご来店スタッフ一同お待ちしております☆

担当　nagata

瑠奈様

先日はご来店頂きありがとうございました♪

肌馴染みの良いちゅるんとしたカラーや仕上がりにご満足して頂けれたようで良かったです！
選ばれたカラー瑠奈様にとてもお似合いでした！

この度はお忙しい中、嬉しい口コミ頂きありがとうございます♪
次回の来店をスタッフ一同心よりお待ちしております(^^)

担当 nagata

のりか様
先日はご来店頂きましてありがとうございました♪
仕上がりにご満足いただけて嬉しい限りです。
決めていただいたお色でのニュアンスネイルがとってもお似合いでした♪
これからも丁寧な接客を心掛けたいと思います。
この度はお忙しい中、嬉しい口コミをいただきましてありがとうございました。

担当kawamoto

おかちゃん様　
先日はご来店頂きありがとうございました♪

初フットネイルをお任せいただきありがとうございました。
デザイン、カラーおかちゃん様にとてもお似合いでした。

またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
お忙しい中嬉しい口コミ投稿して頂きありがとうございました(^^)

担当 nagata

とんべ様
先日はご来店頂きありがとうございました♪

仕上がりにご満足して頂けれたようで大変嬉しく思います(^^)
夏に向けたキラキラしたカラーとんべ様に良くお似合いでした！

この度はお忙しい中、嬉しい口コミ頂きありがとうございます♪
次回の来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！

担当　nagata

みっち様

先日はご来店ありがとうございました。
お似合いのカラーを気に入っていただき嬉しく思います。
中指も亀裂補修なしできれいになり良かったです。

お忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございます。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

担当　ichitani

natsu様
先日はご来店ありがとうございました。
サロンの空間をお褒めいただきありがとうございます♪
また仕上がりもご満足いただけて何よりです(^^)決めてきていただいたお色にピッタリのものがあり、私も嬉しかったです♪
この度はお忙しい中、嬉しい口コミをいただきましてありがとうございました(^^)
また、次回のご予約もしていただきましてありがとうございました。
natsu様のご来店を心よりお待ちしております。

担当　kawamoto

you様

先日はご来店頂きありがとうございました。
当店のホットペッパービューティー内のお写真からデザインのお気に入りを見つけてくださってのご来店,
とても嬉しかったです。

お色味you様雰囲気にとてもお似合いのものが見つかって良かったです。

私もお話しwo共有する事ができ、とても楽しい時間をありがとうございました。


またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました。

担当
matsumoto

キティー様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけれて大変嬉しく思います。

お選び頂きましたお色みキティー様にとってもお似合いでした。

またのご来店スタッフ一同,
心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、嬉しい口コミ投稿いただき本当にありがとうございました(^^)

担当 nagata

poriperi様

先日はご来店ありがとうございました。

仕上がりにご満足いただけたこと嬉しく思います。

空調の音がうるさく申し訳ございません。
フットネイルだと距離があり、聞き取りづらいことを考慮し、
今後聞き取りやすいようお話しさせていただこうと思います。

また、料金についてもその都度ご説明できるよう改善させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

よりよくなった当店にまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。

担当　yoshikawa

しょーさん様

先日はご来店いただきましてありがとうございました。
爪先サイドのお爪が欠けてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
担当者に確認しましたところ、
透明感のあるデザインでしたのでサイドまでしっかりと確認できていなかった可能性があったとのことです。どんなデザインであれしっかりと確認するべきだと思います。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め
日々、細心の確認や、技術の向上に努めたいと思います。
また、欠けてしまったところ、お直しさせていただけますので、
お忙しい中、恐縮ですが、一度ご来店いただけたら幸いです。
ご連絡お待ちしております。

この度の事案をスタッフ一同共有し、再度気を引き締めて、尽力していきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

代表取締役　大山　琴子

ちっひー様

いつもありがとうございます♪
仕上がりにご満足していただけているとのこと、とても嬉しいです♪
ネイルオイルを毎日していただいて、1ヶ月綺麗に保っていただきましてありがとうございます。
デザインも気に入っていただき嬉しい限りですです(*^^*)
上品なキラキラがちっひー様にとってもお似合いでした♪
お忙しい中、嬉しい口コミをいただきまして本当にありがとうございました。
また次回も楽しみにお待ちしております☆

担当kawamoto

Yuka様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
寝てしまうほどリラックスしていただけて嬉しく思います♪
クールなキラキラの感じがYuka様にとってもお似合いでした(^^)
サンダルから見えるキラキラでお出かけが楽しみになりますね♪
この度はお忙しい中嬉しい口コミをいただきまして本当にありがとうございました。
これからもご満足いただけるよう、努力してまいりたいと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております☆

担当kawamoto

niko様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
大満足していただけたこと、とてもうれしい気持ちになりました♪
オーロラがとってもきれいでniko様にとてもお似合いでした(^^)
また、次回のご予約もしていただきましてありがとうございます。
お忙しい中、嬉しい口コミをいただきまして本当にありがとうございました♪
次回のご来店を心よりお待ちしております。

担当kawamoto

mmm様
先日はご来店いただきありがとうございました。
施術とサロンの雰囲気をお褒めいただきましてありがとうございます。
悩まれて最終的に決まったカラー、mmm様にとてもお似合いで私も嬉しかったです♪
この度はお忙しい中、嬉しい口コミをいただきましてありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

担当kawamoto

ゆき様
先日はお忙しい中ご来店頂きありがとうございました。

久しぶりのネイル大満足いただけたとお褒めのお言葉を頂け、とても嬉しく思います。
カウンセリングでお悩みやお好みのお色味を色々とお話させて頂き、
ゆき様のご心配だった点も改善され、ご満足頂けたようで良かったです。

お選び頂きましたお色味もお肌の色が白く見え、よくお似合いでしたね。

次回ご来店の際にも気になっていたお色味をぜひお試し頂けたらと思います。

お忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございます。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

担当matsumoto

トミトミ様
先日はご来店頂きありがとうございました。

初めてのネイルお仕上がりご満足頂けて嬉しく思います。
お選び頂きましたお色味トミトミ様のお爪にとてもよくお似合いでした。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございました。

担当matsumoto

こっちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
久しぶりのネイルゆったりお過ごしいただけたようて幸いです。
オフも丁寧とお褒めのお言葉とてもうれしく思います。
スタッフ一同、心よりまたのご来店お待ちしております。
今回はお忙しい中、嬉しい口コミをいただきありがとうございました。

担当ネイリスト　matsumoto

まひ様

先日はご来店ｓりがとうございました。
薄くて亀裂が入ってしまったとのこと、申し訳ございません。
スタッフ一同まひ様からいただいたお言葉を真摯と受け止め、
お客様のお爪の状態やご希望を把握し、
お一人お一人にあったサービスを提供できるよう、精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

代表取締役　大山琴子

ai様
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
長さだしは、当店ではジェルスカルプのみの対応になり、その説明や、所要時間も長くかかるため、
ご予約時に選んでいただかないと対応できない点や、次のお客様をお待たせすることがないよう、MENU変更ができない点をしっかり説明できておらず、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見をいただき、注意書きに追加させていただきました。
また、当店ではTOPを塗る際に最終確認をさせていただいておりますが、そちらもできていたのか、担当スタッフに詳細を確認し、二度とこのようなことが起こらないよう、スタッフ全員とも共有し、技術向上、接客力向上に努めてまいります。
お客様のご要望をしっかりお聞きし、ご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
今回は、お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
ai様のご意見を真摯に捉え、精進させていただきます。
ありがとうございました。
代表　大山琴子

まりー様

先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！

サンプルデザインお客様にとてもお似合いでした♪
また何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、嬉しい口コミの投稿をありがとうございました！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております＾＾

担当　yoshikawa

a様
先日はご来店ありがとうございました。
店内や仕上がりをお褒めいただき、ありがとうございます。
過ごしやすかったとおっしゃっていただけ、とてもうれしく思います。
また、色々なデザインをご用意してお待ちしております。
お忙しい中、とてもうれしい口コミを入れていただき、ありがとうございます。
またのご来店、心よりお待ちしております。

担当・matsumoto

こっちゃん様
いつもご来店ありがとうございます。
インテリアやネイルデザインを気に入っていただけているようで嬉しく思います。
新しいスタッフも入り、より一層お客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
これからも、よろしくお願いいたします。
来月もスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
お忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございました。

担当　yoshikawa

みみ様

先日はご来店いただきありがとうございました。
気泡か繊維のような物が入っているとのこと、本当に申し訳ございません。
通常ですと、TOPコーティングの後でも、掘り直し、取らせていただく対応をしなければんらないと思います。
お客様のご意見や指摘を真摯に受け止め、想像以上のより良いサービスを提供するという気持ちが
欠けている行為だと思います。
今回ご指摘いただいたことが二度と起こらないよう、スタッフ一同に徹底して指導させていただきました。

また、欠けや剥がれ以外にも、光沢がなくなってきたり、ほこりが入っていたなどにも、１週間以内でしたら無料でお直しさせていただけますので、お直しさせていただけますと幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

代表取締役　大山　琴子

ももか様

先日はご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
お急ぎの場合は、二人で施術させていただくことも可能ですので、
またその際はお声かけください。

その後、モチなどはいかがでしょうか？
またお会いできることを楽しみにお待ちしておいます。

今回は、お忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございました。

担当　ichitani

すべすべママ様

先日はご来店ありがとうございました。
他店のネイルの上に施術できないことの、説明やなぜそのような対応になるかのご説明が不明確で申し訳ございませんでした。
また、平日ワンカラーのみの特別クーポンですので、OPTIONがつけられないという説明文をこの度、追加させていただきました。貴重なご意見をありがとうございました。
クーポン変更されたい場合は、カウンセリング後、変更可能なクーポンをご用意させていただいておりますので、そちらのクーポンをお選びいただけるとお時間も余裕をもってご予約いただけます。
また、施術時間にご不満とのことで、スタッフ一同、もう一度お客様の貴重なお時間をいただいていることを真摯に受け止め、気をひきしめてご対応できるよう精進して参ります。
１本光沢がなくなったとのこと、またお時間をいただくことになってしまいますが、無料でお直しさせていただきますので、ご連絡いただけますと幸いです。
今回のご意見から、またより良く変わった当店を見ていただけると嬉しく思います。
今回はお忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

代表取締役　大山　琴子

あゆ様

先日はご来店ありがとうございました。
また、話しやすいとお褒めのお言葉ありがとうございます♪

次回予約もしていただけ、本当にありがとうございます。
来月またお会いできること、楽しみにお待ちしております。

お忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございました。

担当　Ichitani