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猫の手のブログ
サロンのNEWS
投稿日:2019-12-18 21:47:53.0
- 予約枠についてのQ&A ~猫の手ポリシー~
- 皆さまこんにちは♪
年内の予約はキャンセルが出ない限り満員となり、年末までのご予約は新規の方も既存の方も受付を終了させていただきました。
今回は HOT PEPPER Beauty での『予約枠増加希望』についてお答えさせていただきます。
『2週間先までしか観られないのでいつも予約がいっぱいで入れられない。もう少し先まで予約枠を観れるように増やして欲しい』
というお客様からのご要望が大変多く寄せられております。誠にありがとうございます。
これまで書いた数々の(数少ない?)ブログやたくさん寄せられた皆様のクチコミの中にあります通り、当サロンに来られる方は『その場の楽より定期的にしばらく通って根本改善したい』方が多く、有難いことに、その方々は必ずと言っていいほど来店された日に次回の予約をされていかれます。
サロンの予約枠をたくさん増やしてしまいますと、間違いなくそこは無法地帯になり、折角しっかりと治そうと心に決めたその方々の次回予約ができにくい状況を作ることになります。
此方側が指定する次回予約の目安はお客様によって違いますが、お任せくださいと言った以上その約束は死守したいと猫の手は考えております。
何とかご希望に添えたらと思い色々と策を考えましたが、猫の手のシステム上、施術師1名での誠実で確実安心な期間はやはり2週間だという結論に達しました。
『じゃぁ、いつまで経っても一杯じゃん?』と思いますよね?
そんなことはありません。
猫の手には卒業システムがあるからです。
ずぅっと通い続けたい方も居ますが、短期集中型の方は良くなっちゃったらしばらくは来なくなります。
ちょっと前にも卒業ラッシュで予約にゆとりができた時がありましたので、猫の手が気になっている方は日々確認をしていただかなくてはいけません。大変御手数ですが予約枠チェックを宜しくお願い致します。
お客様は最大の広告塔です。
よくTVや広告等で大大的に○ヶ月、○年先まで待たないと予約できないと持ち上げたり持ち上げられたりしている治療院様が全国各所にございますが、その知名度に一度は行ってみたいと待って来店まで漕ぎつけたものの、次回予約がなかなか取りにくい状況に痺れを切らした経験をお持ちの方が当サロンに来て、信頼のおける技術と安心の予約システムにホッとし、そういう治療院様達の愚痴をこぼしていく…そういうものなのです。
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投稿者
野口 友美
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