営業時間とキャンセルポリシーについて：2022年11月2日｜フィオラ(FIORA)のブログ

肌改善ニキビケア/ピーリング/毛穴 -エンビロン正規店- FIORA名古屋今池【フィオラ】

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投稿日：2022-11-02 15:37:05.0

営業時間とキャンセルポリシーについて: いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
一人でも多くのお客様に綺麗になっていただきたいと、心を込めて施術しております。

当サロンは23時までオープンしているため、
平日夜のご予約枠が人気な傾向にあります。
（※コースにより最終入店時間が異なります）
お仕事帰りに立ち寄りたいというお客様からは19時以降の時間帯が埋まりやすいため
夜の時間帯の急なキャンセルは特にお控えいただきたく思います。

施術メニューや状況に合わせて営業時間の設定をしておりますが、
プライベートサロンで一人で営業しているのもあり、
急なキャンセルが出てしまうと皆様に大変なご迷惑をおかけしかねません。

つきましては、キャンセルをする場合、
また、遅刻が判明した際もすぐにご連絡ください。

予約をキャンセルする際は前日の営業時間（23時）までにご連絡ください。
※ホットペッパービューティを通じてのネット予約の方は、
24時まで日時の変更及びキャンセルが可能です。

それを過ぎてからキャンセルの場合、下記の通りキャンセル料が発生いたします。
■当日キャンセル：予約メニューの50％
■無断キャンセル：予約メニューの100％

※ご連絡なしで15分以上遅刻した場合は当日キャンセルとする可能性があります。
※商品購入や無料カウンセリングなど0円クーポンでご予約された方は
一律で5000円のキャンセル料となります。

■ただし、荒天や震災等によりご来店できない場合は上記規定の限りではございません。
詳しくはスタッフまで直接お問い合わせください。

■キャンセル料を申し受ける際は請求書を発行いたします。
キャンセル日から7日以内にお支払いください。

新型コロナウィルス感染者拡大に伴い、
当サロンも従来より感染対策を徹底しておりますが
下記に該当するお客様につきましては、当面キャンセル料を頂戴いたしません。

■ご予約当日に体調不良や風邪症状がある場合キャンセルをお願いします。
■発熱や体調不良でキャンセルをした場合、
次のご予約はその日から14日空けてからでお願いします。
■2週間以内に新型コロナウィルスに感染されたご家族がいる方、
濃厚接触者及び可能性がある方は必ずキャンセルしてください。

どなた様にも丁寧な施術と快適な空間を提供できるよう今後も精進して参ります。
皆様のご来店を心よりお待ちしております。