【重要】予約変更・キャンセルの繰り返しについて：2023年5月26日｜フィオラ(FIORA)のブログ

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肌改善ニキビケア/ピーリング/毛穴 -エンビロン正規店- FIORA名古屋今池【フィオラ】

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投稿日：2023-05-26 17:27:30.0

【重要】予約変更・キャンセルの繰り返しについて: いつもＦＩＯＲＡをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

当店では多くのお客様にホットペッパー予約をご利用いただいています。
気楽に使えて便利なWEB予約ですが、
キャンセルや変更も簡単に何度もできるシステムです。

WEB予約→キャンセル→変更や、
当日直前で電話キャンセルを何度も繰り返す方が時々いらっしゃいます。

キャンセルポリシーに関しては、
ホットペッパーの注意事項に記載させていただいている通りですが、
繰り返される予約変更についても
今回改めてお伝えさせていただきます。

予約変更が何度も繰り返されると
他のお客様がご希望枠でのご予約ができなかったり、
その都度システム上で処理作業やスケジュール調整を行わなければならず
サロン運営に支障が出てしまいます。

とりあえず行けそうな日程で一旦予約を入れておこう、
というようなご予定が曖昧な状態での
ご予約やキャンセル、変更を何度も繰り返す行為は、
【営業の妨げ】となりますのでご遠慮願います。

また当日はお客様の枠を空け、
施術準備してお待ちしておりますので当日のキャンセルは固くお断りしております。
※キャンセル代100％頂戴しております。

当店は、当日予約も受け付けております。
先のご予定が曖昧な場合は前日や当日に空き状況をご覧いただき、
ご予約をお入れください。

頻繁にキャンセルや変更、当日キャンセルを何度も繰り返すお客様は、
恐れ入りますがご利用をお断りする場合がございますので、
何卒ご了承ください。

ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。

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