モモ(MOMO)のブログ
おすすめメニュー
投稿日：2024-01-31 08:28:43.0
- 初めてご来店のお客様はメニューに迷って当然です
- ホットペッパーをご覧くださりご来店されるご新規のお客様は
クーポンメニューをご覧くださり、メニューのイメージを高めてくださることもあれば、
毛穴ケアやマシンの評判を知ってて試してみたいと思う。そういった方もいます。
でも大半のお客様はエステが初めてであったり、エステ経験はあるけどメニューはよくわからない。
「毛穴の開きが気になる」
「顔全体のたるみが気になってきた」
「シワが増えた」
「シミが増えた」
「最近お腹周り気になる」
「中々痩せない」
「冷えが辛い」
お悩みはお持ち。でもどんなメニューが適しているのかわからない。
このメニューも興味あるけど、肌は大丈夫かな？？？ 痛くないのかな？？
クーポンメニューを作成している私も毎回試行錯誤。この言葉で伝わるのかな。わかりずらいかな。
お客様の目線からと思いスタッフにはもちろん相談し、家族に時にはメーカーさんにも聞いたりしています。
けれども。似たようなメニューで結果的にはクーポン件数も多かったり！わかりずらい。
お客様は「なんとなくこのメニューかな・・・」位のお気持ちで選んでください。
そのためにカウンセリングがあります。
選んでいただいたメニュー内容がお客様の現状のお肌状態にはこちらの方がなど
それはお肌に触れさせていただいてから私共もご提案させていただくこともあります。
もちろん所要時間とご予算を確認させていただいた上で。
クーポンメニューは出来るだけ簡潔に。件数も簡潔に。目指していきます。
初めてのサロンは緊張しますし、どんな人が対応するのかお客様も警戒されていらっしゃいます。
カウンセリングで本音をお話いただけるようなサロンの雰囲気作りも欠かさずに取り組んでいます。
どうぞお気軽に美容を楽しみに！
ご来店をお待ちしております。
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