ネイルサロン ポジ
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- 京都府京都市山科区安朱東海道町10-1 BEL PALAZZO山科安朱 １０５号室
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ポジ(Posi.L)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2023-11-01 23:01:26.0
- キャンセルポリシーについて
- 皆様へ大切なお願いです。
数ヶ月前からご新規様、リピーター様関係なく当日キャンセルや閉店後の時間から深夜に掛けてのLINEによる当日キャンセルが相次いでおります。
本来その日時に予約を入れたかったお客様やそもそもお店としてもそのご予約準備をしており、真面目にきちんと通って下さっているお客様や新規で予約をしたかったお客様、店にとって大変な迷惑と損失が発生している状況です。
個人サロンで完全予約制のため、1日に施術可能な人数や枠数に限りがあります。
またLINEや電話、ご来店時に二ヶ月前までのご予約を承っておりますがその分の予約を前日や当日にキャンセルされますと一ヶ月以上も前からその枠を抑え他の方のご予約は全てお断りしている状況で、お店としても売り上げの担保がなくなりかつ来店したかった他のお客様に対して非常に迷惑です。
きちんとルールを守って下さっている大事なお客様を守る為、店を守る為にこのような措置を取らせて頂くことに致しました。
これからも皆様に気持ち良くサロンをご利用頂けますよう努めてまいりますので何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い致します。
当日キャンセルをされたそのお時間が、もしかしたら他のお客様が入りたかったお時間かもしれないという事をご配慮頂けますと幸いです。
当日キャンセル・日時変更・遅刻に関しまして下記の通りとさせて頂きます。
[キャンセルについて]
・無断キャンセル
施術料金100％
・当日キャンセル
施術料金100％
・前日キャンセル
施術料金80％
・3日前キャンセル
施術料金50%
・4日前
無料
※キャンセルは4日前の営業時間内（10時～20時）までにご連絡ください。
定休日や営業時間外は受付致しません。
※無断キャンセルされた方のご予約は今後承りかねます。
[遅刻・日時変更について]
◆予約時間を過ぎる場合、必ずご連絡下さい。
◆予約時間を過ぎてからのご連絡はご遠慮下さい。
◆遅刻15分以上の場合、コース内容を短縮させて頂くか当日キャンセル扱いとなる事もございます。
◆日時変更は遅くても5日前迄にお願い致します。
◆前日・当日の日時変更は他のお客様のご迷惑になりますので極力お控え下さい。
◆度重なる日時変更をされるお客様は今後当日のご予約のみまたは全てのご予約を承りません。
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