モチミィ(mochimy.)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2023-02-27 23:22:13.0
- ＊口コミ返信の補足＊
良い口コミもご指摘の口コミもお時間を割いて投稿いただきありがとうございます。
良い口コミをいただけるとすごく嬉しいですし、もっとお客様に喜んでいただけるネイルをご提供しようと励みになっております。
ご指摘いただいた口コミに関しては技術の見直しのきっかけとなりますし、もっとお客様に満足いただけるよう努力しようと改めることが出来るのでどちらの評価にしても口コミをいただけることに感謝しております。
当サロンの口コミをご覧いただくと『お電話が繋がらない』と何件か書いてあるのですが、こちらに関しては口コミの返信欄には書ききれないのでブログにてご説明致します。
少し長くなりますが目を通していただけるとありがたいです。
当サロンは私ひとりで営業しており完全予約制のプライベートネイルサロンです。
お客様のお迎え、ネイルの施術、お会計、お見送り、そして次のお客様をお迎えするための店内準備など全てひとりで行っております。
当日のお客様のご予約時間は全て確認して予約時間から逆算してスムーズにご案内出来るように店内準備をしているためご予約時間より10分以上早くお電話いただくと対応出来ない場合がございます。（しかしご予約時間までには必ずお席へご案内しております。ご予約時間を過ぎることは接してございません。）
そのため【ご予約の5分以上前のご来店はお控えください】とご予約の確認画面とホットペッパーの営業時間の欄に記載してお客様へご協力をお願いしております。
もう一つの理由に当サロンはプライベートサロンのためネイルの施術中はお客様にゆっくりと過ごしていただきたいと思っております。
なるべくお客様同士が接触しないようにご予約時間を調整しておりますのでお時間通りのご来店をお願いしております。
また先のお客様がまだ終わっていない場合にご予約時間より早くご来店いただくと待たせてしまうのも申し訳ないですし、先のお客様に気を遣わせてしまうのも申し訳なく感じるので当サロンではお時間通り、もしくは5分前のご来店をお願いしております。
色々と細かくて申し訳ございません。
ご理解とご協力をよろしくお願い致します。
mochimy.
投稿者
mochimy.
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