ソウシンハイパー コガオ ラッキー
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ラッキーのブログ
サロンのNEWS
投稿日：2022-01-06 18:45:40.0
- キャンセルポリシー
- いつもラッキーをご利用いただきありがとうございます。
最近当日キャンセルや当日の日にち変更が多く大変困っております。
当店はホットペッパービューティーの予約確認や注意事項画面で
「前日・当日キャンセルは、キャンセル料を頂きます。ご了承いただけましたか？」
と表示しており、そこにお客様が「了解しました」などの文章を記入しないと予約確定出来ないように
なっております。
何故キャンセル料を設けているかというと、
完全ご予約制の為、
お時間・お部屋・スタッフをご用意してお待ちしている為、
そのお時間は他のお客様をお断りしている為です。
もちろんやむを得ない理由でキャンセルする場合も
あるかと思いますが、キャンセルの件数があまりにも
多いとお店を継続していくことが難しくなります。
ラッキーでは皆様により良い技術や環境を提供するために
スタッフがストレスなく楽しく働くことを心がけています。
しかしながらこのようなことが多くあると
楽しく心を込めて施術することができなくなってしまいます。
私たちもお客様からキャンセル料をいただくのが
心苦しく、今までは１度もいただいたことはありませんでしたが
これからは、お電話でのキャンセルや、理由に関わらず
キャンセル料が発生いたしますのでご協力お願い申し上げます。
もしもっとよ良い解決法などございましたら
ご来店の際にご教授いただければ幸いです。
投稿者
痩身 ラッキー
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