アムール(Amour)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2020-08-10 21:58:27.0
- エステの施術時間と所要時間
- コロの散歩をしてると知らない人からよく声をかけられる。
ちょっと前の話ですが、その日も１人のマダムが話しかけてきた。
マダム「あらぁ！可愛いわね～！なんていう犬種～？」
私「ポメラニアンです♪」
マダム「知ってる(棒読み)」
私「．．．。」
絶対知らんやん！！！！！
ポメラニアン絶対知らんやん！！！！
と思ったけど言えなかった。
ってことで今日はエステの施術時間と所要時間について書こうと思います。
施術時間＝実際にエステをしている時間のこと。
所要時間＝サロンに来てから帰るまでの時間ね。
施術時間はざっくり６０分、７０分、９０分とありますが、あくまで目安です。
お客様１人１人汚れの量や肌質が変わってくるため人によって時間は異なります。
時間に焦点を当てると結果重視ではなく時間重視になってしまうので時間はあくまで目安です。
所要時間は大体、２時間から２時間３０分です。
初回のお客様に関しては、２時間３０分から３時間予約時間を確保しています。
この時間配分は、カルテを書く時間や、お着換えの時間、カウンセリングの時間も含まれています。
「そうはいっても長くないか？」という方。
所要時間もあくまで目安です。
ただ、１人のお客様としっかり向き合いたい＆お客様同士をなるべくバッティングさせないために多めに時間をとっております。
前に働いてたサロンは、１人あたり６０分か９０分で時間を確保してたの。
回転率はいいけど、本当にバタバタでフルで予約が入ってると休憩も出来ない感じだったの。
エステ後にお話ししたそうなお客様もいたけど、次のお客様の準備もしなきゃいけないしカルテも書かなきゃいけなくてやることいっぱいで、お会計終わって次の予約とったらすぐ帰してたの。
それが嫌だった。
だから自分のサロンでは同じことをしたくないんだよね。
だから余裕をもって行動できるように敢えて長めの時間配分にしてあります。
というわけで、逆に次の予定が詰まってたりする場合はお伝えしてくれれば希望の時間に終わるようにも出来るのでいつでも仰ってくださいねー！
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