レナ(RENA)の口コミ一覧 (3/5)

今回2度目のハンドネイルでした。
可愛いいデザインが沢山あり、満足です。
塗り残しがあって、連絡したら、すぐに対応していただきありがとうございます。

また、お伺いします。

前回はハンド、今回はフットでした。
デザインが豊富でお値段もリーズナブルです。
とても可愛く仕上げていただきました。
来週ハンドでまた予約します。

いつもありがとうございます^ - ^
大満足です♪また宜しくお願いします^ - ^

担当スタッフさん、かっこよくて美人で優しくて大好きです。Vカットストーンやお花を形取った技術も圧倒的で、対応も迅速でスマートです。料金も良心的なので、今まで何十も通い続けた中で1番の最高のネイルサロンです！

初めて伺いました。予約内容に誤りがあったのに、変更を快く受けてくださいました。色選びの時もご提案くださり、色をのせてくださったり大変親切な対応でした。
何よりも早く、仕上がりも綺麗でとても嬉しいです！
仕上がりの良さを第一に、過度の接客を求めない方にはオススメです！また次回もよろしくお願いします。

いろんなサロンに行っているが、こんなに酷いクオリティの店はない。1番酷いのは接客。
フットで予約したが、短く切っていた（伸ばすのが好きではないのと刺さるので）そしたらスタッフが笑いながら「こんなに短く切ったらダメなんですよ～。角も丸くしちゃダメです。こんなに短いと何もできないので、いびつなままになりますね～笑」と言われた。信じられない。
客に対する言葉遣いか？さらに色見本と試し乗せしたイメージが違ったので、「イメージと違ったので色変更したいけどいいですか？」と聞いたところ、「私には同じ色に見えますけどねぇ。人によって見え方って違うんですよ」と返されました。
あなたがどう見えるか、なんて聞いてないんですよ。
非常に気分が悪くなったので、出来るだけ無言で過ごしてサッサと帰りました。仕上がりも、他のお店は短い爪でも綺麗になりましたが、ここは本当に「いびつ」で雑でした。
お金を取れるレベルのサービスではないです。二度と行かないです。

お店の雰囲気はリラックスできる感じではなく、雑居ビル内でした。フットネイルでしたが足を動かす時も無言で声掛けなくガシッと掴まれて引っ張られる感じです。

デザインは豊富で好みだったのでこのサロンを選びましたが、他のサロンの接客を勉強された方がいいのではないかと感じました。

沢山話を聞いて頂きありがとうございました^ - ^
やっぱり、ネイルサロンは信頼できる所に行くべきだと心から感じました。
これからもよろしくお願い申し上げます。
仕上がりは大満足です^ - ^

店内が全く癒される空間でない。
スタッフも決まり事しか話さないし、
仕上がりもわるい。
安かったけど、２度と行かないです。

素早く丁寧な仕上がりありがとうございました。

お店のある建物が古めなので、お店の雰囲気を良くするには限界がありそうですが、施術していただくには全く問題ないです。短時間でササっと綺麗にして下さいました。ありがとうございました。

ここ数年、いろんなネイルサロンへいきましたが、初めて嫌な思いをしました。

お店が使用している溶剤で落とせない場合は、初回オフ無料が対象外となりお金が発生すると言われました。するっお落とせた場合はいいそうで、削ってオフする工程が手間がかかるからなのかお金が発生するそうです。削ってオフするまでが普通の流れだと今まで思っていたのでビックリしました。(ソフトジェルです)

接客態度も悪いですし、色の相談したときも見たまんまの色で～と他人事で親身には聞いていただけませんでした。甘皮処理や、塗り方など他のサロンさんと比べると雑ですし、分厚めにトップを塗って仕上げていただきましたが、気泡も何個か入ってますし、ライトに入れて熱く感じなかったのがすごく違和感でした。

他の方も口コミに描かれている通り、オフだけして帰ろうかなと考えたくらいがっかりです。部屋の中に虫もいて清潔感に欠けます。

お値段が安いのに、種類が豊富だし、他店なら１万位はすんでは無いかな？と思える程のデザイン、凄く満足しました、また是非お願いします。

桜モチーフを綺麗に仕上げていただきました。モチもよくて、満足です！

いつも丁寧にありがとうございます＾＾
2、3週間スカルプが割れたりかけたりすることなく、本当に助かりました。またぜひお願いしたいです！

アセトンを放置する時間が短いかなと思います。
アセトンを染み込ませたコットンをよく絞っていたのもありますが、古いネイルが浮かず結局サンディングを沢山して、自爪が薄くなった気がします。。

気泡とかも比較的少なめで、今回私はベースがワンカラーでしたが、サンプルを見た限りアートとかは得意そうでした！

担当してくださった方はとても話しやすかったです！
今度はぜひここでネイルしたいと思います

とても綺麗に長持ちしました！足元にヒーターがあったりと、親切にして頂きありがとうございました！またお願いします。

とてもよかったです！

思っていたデザインではないのに
「大丈夫そうですか～笑」って質問する意図がわからないが、大丈夫という以外にここで変更は出来たかは不明ですが雰囲気は気怠そうに塗られました。
いつも可愛いデザインしてくれてたのに残念です。
こちらが伝えたデザインにはならない、且つ、色の相談をしても全くもって意見を言ってきません。
完全に態度はやってあげてるんだから、金払えっていうスタンスでやられてるのか、サービスはゼロを肌で感じ、他の方のクチコミ同様の態度、サービスでびっくりしました。もうリピートは考えてません。

2回目の来店でしたが、今回もオフから仕上がりまで超スピードでした。
お色の相談やカラーの相談も親身になってくれて、仕上がりもとても気に入ってます。
次回こそ爪が割れないように保湿します！

お話も楽しくて、色も迷ってたら爪に乗せた感じを見せてくださってとても親切でした！
ただ、割引が紙を見せないと使えないとのことで、それはクーポンに書いてなかったので書いて頂きたいと思いました。

また行きたいです！

初めての来店で、お店に到着するまでは、え？？ここでいいの？？ってドキドキしました。
中に入ってみると、フレンドリーなスタッフでデザインも色も豊富すぎるくらいあり、迷いに迷いました。
仕上がりも上手で、ちょっと色の選択を失敗した感が否めませんが(笑)とても満足しています。
またお伺いしたいと思います。

デザインが決まらず凄く悩みましたが相談に乗っていただきとても可愛い仕上がりに大変満足してます。話しやすい方で施術中とても楽しかったです。

いつも丁寧に施術してもらってます！
次回も楽しみです。

入口が少し分かりにくいのと、扉を開ける前まで本当にここで良い悩んだけど、手早く、綺麗仕上げて頂きました！
また、私がネイル初心者なので、色々教えて頂きとてもありがたかったです。
個人で営業されているのかなぁ？個人的には、大満足でした！

ある撮影で急遽メイクがしたく、
いつものところは空きがなかったため利用しました！
でも、そこのネイルでは、自爪を傷つけるようなオフを
していることを知ることができて良かったです！
ここは、自爪にも優しいオフの仕方をしてるので、
また次回も利用します。

ネイルサロンで初めて汚いと思いました、、
皆さんが仰っているタオルの衛生面もですが
白い部屋なので尚更埃が目立って
あまりリピートしたいとは思えなかったです。
ネイルが上手い下手以前の問題でした。

マニキュアをしていたのですが、マニキュアオフはだと330円かかると言われ（ジェルオフは無料でした）
そこは書いてて欲しかったな～と思いつつ
確かにマニキュアのことは書いてなかったので仕方ないと思いました。
ですが、ジェルネイルのカラーチャートを見せてもらい
ここらへんは色が変わってきてるから～などと言われ、何のためのサンプルなのと終始よく分からなかったです。

とにかく早くて仕上がりは良かったのですが
安くもなく、同じ値段出して清潔感あるところはたくさんあるのでリピートはないと思います。

先日はありがとうございました。
他の方が書いている通り、接客に関しては合う合わないがあるかと思います。
フレンドリーな印象ではありますが、接客の受け止め方は人それぞれなので、個性と受け止めるか…といった感じです。
当日私はグラデーションをお願いしましたが、お店に展示されているデザインのサンプルを拝見したところ、すごく可愛いデザインも沢山あったので、接客のみで判断してしまうのは勿体ないと思っており、特段不満を感じているというわけではありません。
ただ、入店後にすぐ手洗いを促されましたが、ペーパータオルのようなものがなかった記憶です。私は自分のタオルで対応しましたが、使い捨てのペーパータオルを用意して頂けると助かります。

久しぶりのネイル可愛くしていただきありがとうございました！
時間も早くて満足です！
また伺いたいと思います！