アドニス(Adonis)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2022-04-27 02:22:42.0
- お知らせです。
- ご新規様のご予約無断キャンセル、当日キャンセルからのキャンセル料をお支払いいただけてない状態が去年の秋ごろから多発しています。
サロン側にはお客様情報が把握出来ています。
生年月日、連絡先、もちろんお名前まで。
公表したいくらい残念な気持ちになります。
ほとんどが学生さんくらいの年齢のお客様です。
無断キャンセルをされますと、ホットペッパー側により把握されてご予約ができなくなってしまいます。
当サロンはご予約の2日前には、キャンセル、変更のご案内のメッセージがホットペッパーより送られます。そこにはキャンセル料のことも記載あります。
ご予約される時も「同意しました」とゆう欄にチェックされていますよね。
にもかかわらず、ご予約当日無断キャンセル…。当日キャンセル料の振込先をショートメールで送っても振り込まれません。
今後、ご予約の際にキャンセル料前払い制にするか考えています。
こんなことはしたくないので、キャンセルがあるようでしたら前日までにキャンセルして頂きますか、キャンセル料のお支払いをよろしくお願い致します。
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