- サロン平均
- 4.49
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
ヘッドスパ初めて利用しました。
一言、めちゃくちゃスッキリしました！！
画面を長く見ている仕事をしているため
目や首の疲れが酷かったのですが
終わった瞬間とても軽くなりました。
90分のコースで利用しましたが
もう一つ上のコースでも良いかもしれません。
普段のマッサージでは寝ないのですが
今回は気づいたら眠ってしまっていました笑
非常にスッキリしますので
マッサージで取れない疲れがある方おすすめです！
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
はっち様
先日はご来店いただきありがとうございました。また、嬉しいお言葉をありがとうございます！
スッキリしていただけたようで、とても嬉しく思います！
お目元のお疲れが出やすい箇所が、全体的に凝っていらっしゃったので、重点的にマッサージさせていただきました。
次回もお疲れの箇所に合わせて、しっかりマッサージさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
次回のご来店も、心よりお待ちしております！
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先日はヘッドスパありがとうございました。気持ち良いのと連日の疲れですぐ寝落ちしてしまいました。ゆったりとした時間が心地いいです。施術後のハーブティー(炭酸割)もおいしかったです。また次回よろしくお願いします。
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今まで興味はありましたが、ヘッドスパ専門店へ伺うのは初めてでした。
疲労や凝りはもちろんですが、髪の毛にも悩みがあったので両方解消できるのが有り難かったです。
夜はいつもよりぐっすり眠ることができて満足度がかなり高かったです。
お盆も仕事続きで疲れていましたが、一気に癒されました＾＾
月1回のご褒美で通わせていただきます。
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
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初めて利用しましたが、事前のアンケートで希望の強さや重点的に施術してもらいたいところ等を選べたのが良かったです。
大分凝っていましたが、施術が終わったあとは凝りも和らぎとてもすっきりしました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
みほ様
この度はhead CONCIERGE銀座店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変嬉しい口コミもご投稿いただきありがとうございます！
事前のアンケートがお役に立てたようで安心いたしました。
マッサージの効果も実感いただけて何よりでございます！(^^)
特に肩首周りがお疲れでしたので重点的に解させて頂きました。
その後お身体の具合はいかがでしょうか？
またお疲れの際は是非、head CONCIERGE銀座店へいらしてください。
みほ様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！
head CONCIERGE銀座店 菅谷
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施術自体はとても丁寧で、担当の方も感じの良い方でした。技術面には満足しています。
ただ、それ以上に残念だったのが「90分コース」の内容です。私はてっきり“施術時間が90分”だと思って予約したのですが、実際は「入店から退店までの時間が90分」でした。
しかもその説明は、施術前にサラッと一言伝えられるだけで、予約ページや案内には小さくしか書かれていません。大事なことなのに、わかりづらくしているように感じました。
当日はお腹の不調で15分ほどトイレを利用したのですが、その時間も「90分」に含まれるとのこと。
施術前に書かされるアンケートの時間も含まれていて、実際の施術時間はたったの40分ほどでした。
こういった説明不足は非常に不誠実に感じます。施術自体が良かっただけに、本当に残念です。しっかり最初に明確な説明があれば納得できたのに。
正直、この内容でこの金額は納得できません。今後は予約時や入店時に、施術時間の定義を明確に説明するべきだと思います。
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
takuya様
この度はご来店いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
技術にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に思っております。
しかしながら所要時間に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当店では、ご予約時のページにて「※来店～退店までで90分目安」の記載をしており、カウンセリング時にもその旨をご説明させていただいておりますが、今回のご指摘から、説明の伝わり方やタイミングについて、工夫の余地があることを痛感いたしました。
お客様に安心してご利用いただけるよう、今後はより分かりやすく、誤解のないようなご案内を心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
施術にご満足いただけただけに、残念なお気持ちを残してしまったことを深く反省し、真摯に受け止めて改善に努めてまいります。
ヘッドコンシェルジュ銀座店
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贅沢な時間を過ごすことができました！香りもとても良く癒されました。
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
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仕事で目を酷使するため、今回初めて伺いました！
目の疲れと頭の重さがスーッと抜けて、終わったあとは視界までスッキリ感じて最高でした！
ありがとうございました、またよろしくお願いします(^^)
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
ななし様
先日は、ご来店頂き誠にありがとうございました。
また大変嬉しい口コミをありがとうございます(^^)
施術後に目の疲れと頭の重さが抜けたとの事、効果を感じて頂けて本当に良かったです！
次回もご満足頂ける施術と心地よい時間を提供できるよう、心を込めて施術させて頂きます。
またのご来店お待ちしております。
head CONCIERGE銀座店 菅谷
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ヘッドスパ自体が初めてだったので少し不安もあったのですが、丁寧に説明してくださり安心して受けることができました。
施術中は思わずうとうとしてしまうくらい気持ちが良かったです。
また髪の毛は数日経ってもサラサラが続いてました。
たまに自分へのご褒美として利用したいです。
次回行くのが楽しみです。
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
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ドライヘッドスパは行ったことがありましたが、ウェットヘッドスパは初めてでした。
本当に気持ちよくて、何よりも終わった後、頭と体が軽くなりました。
夜勤明けだったこともあり、非常に疲れていたはずですが、その疲れが吹き飛んだ感じがしました。
お値段はそれなりにしますが、行く価値はあると思います。
またぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
みゆな様
先日は、ヘッドコンシェルジュ銀座店にお越しいただき誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
ヘッドスパの効果を実感していただけて安心いたしました。
眼精疲労による頭部のコリも、しっかりとほぐさせていただきました。
その後お体の調子はいかがでしょうか？
忙しい日々の中で、リラックスできる時間やお身体のケアのお手伝いができればと思います。
また、是非お疲れが溜まった頃にいらしてください。
スタッフ一同心からお待ちしております。
ヘッドコンシェルジュ銀座店 SAKI
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２回目の利用です。
日々の育児、家事、仕事の疲れがたまりご褒美で来店。
施術は申し分ない気持ち良さ。
90分コースですが、気付いたら寝落ち。
施術前後で、目の大きさもそうですが、顔の輪郭も変わるほど老廃物が流れました。
ご褒美価格なだけに、クーポンやポイントカードによる還元など、あるとより通いやすいなぁと思いました。
施術は最高です。
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
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店内が落ち着いていて綺麗でとても良かったです。
内容は、ものすごーくソフトなタッチでゆーっくりとシャンプーをして、ついでに肩と肩甲骨まわりもちょろっとマッサージしてくれる程度でした。
途中で「もう少ししっかり力を入れて欲しい」、「肩甲骨まわりをもう少しやって欲しい」などとお伝えすれば良かったのかもしれませんが、事前のヒアリングに「適度に会話をしながらの施術を希望」と記載したにも関わらず、担当の方が何も話してくれなかったので、こちらからも話しかけづらかったです。(決して担当の方の感じが悪いわけではありません。優しげな癒し系の方でした)
インスタの公式アカウントを見ると、しっかり凝りをほぐしていますというような投稿ばかりですが、すべてがソフトかつスローなので、凝りがほぐれるというよりは、雰囲気や良い香りで癒される、といった感じです。
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施術は良かったが
値段が高い
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
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ヘッドスパ、デコルテや背中もしっかりやってくれ
その日の夜は久々に熟睡できました。
担当せいではないとのこと。今回は良かったです。
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とても丁寧に説明～施術までしていただきました。
妊娠中だったこともあり説明が丁寧で安心しました。
終わった後は頭がスッキリして軽くなりました！
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
ちはる様
この度はヘッドコンシェルジュ銀座店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
ご妊娠中とのことでしたのでカウンセリングの上
お疲れの箇所に合わせてしっかりとほぐさせていただきました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
その後お身体の調子はいかがでしょうか？
次回もちはる様のお疲れに合わせてしっかりと施術させていただきます。
ちはる様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております^_^
ヘッドコンシェルジュ銀座店 remi
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接客がひどかったです。
少し早めに行きましたが、カウンターには誰もおらずしばらく待たされました。
妊娠中と伝えていましたが、施術中に部屋の温度や体調等気遣ってくれる事もなく淡々と終わりました。
目線も合わず決まった言葉を言わされている感で、私が当たった方がたまたまだったのかもしれませんが、気持ちの良いものではありませんでした。
技術に関しては可もなく不可もなく。
これに10000円以上払う価値はあるのかと、とても期待して行っただけに残念でした。
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
えりこ 様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
しかしながら、当日の接客対応をはじめ、お部屋の温度管理や体調への配慮が行き届かず、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応や表情・言葉遣いにつきましても、冷たい印象を与えてしまい、大変申し訳なく思っております。
せっかく期待を寄せてご来店いただいたにもかかわらず、そのお気持ちを裏切る結果となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご指摘はスタッフ全員と共有し、接客・サービス・環境すべてにおいて見直しを図り、再発防止に努めてまいります。
もしよろしければ、今後の改善のご参考にさせていただきたく、些細なことでもご意見をお聞かせいただけますと幸いです。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
再びご信頼いただけるよう、真摯に努めてまいります。
ヘッドコンシェルジュ銀座店
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頭痛、首、肩こりがひどいと感じたため当日駆け込みで予約させていただきました。
モノトーンで清潔感のある落ち着いた空間で60分間の施術があっという間でした。急遽ブローも追加で行っていただきカウセンリグ～終了まで至れり尽くせりでした。
かなり凝っていたとスタッフの方より助言をいただき、いつも症状が出たらリラクゼーションを利用していましたが身体もすっきりしたのでまた通いたくなるサロンでした。
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ヘッドスパに初めて行きました…
とても気持ちよかったです！
痛気持ちよくて寝落ちしちゃいました
施術前には丁寧なカウンセリングや、説明等してくれたので分かりやすく安心して施術を受けることが出来ました！
終わったあとはなんだか頭が軽くスッキリとしました
また是非お願いしようと思います！
◆究極睡眠ヘッドスパ ラグジュアリーコース【120分】
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
おりん様
この度はヘッドコンシェルジュ銀座店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます♪
お仕事のお疲れから、頭皮の浮腫みや肩甲骨周りの凝りがございましたのでしっかりと解させていただきました。
ヘッドスパの効果を感じていただけた様で安心いたしました。
またお疲れに合わせて力加減を調節することも可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヘッドコンシェルジ銀座店
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丁寧なカウンセリングや使用するシャンプーやアロマの説明があり、初めてでも安心して施術を受けることができました。
個室ですが、防音というわけではないようなので、最初は他の部屋？からの音漏れが気になりましたが、始まってしまうと気になりませんでした。なんせ、すぐ夢の中へ行ってしまったので。
お部屋の明るさが少し薄暗い感じなので、最後に自分でヘアセットやメイク直しをするときに細かい部分が見えづらかったです。
施術自体は大満足です！定期的に通うにはちょっと遠いので、ご褒美的な感じで通えたらと思います。
◆究極睡眠ヘッドスパ ラグジュアリーコース【120分】
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
メアリー様
この度は、ご来店頂き誠にありがとうございました。
施術にご満足いただけたようで幸いでございます。
カウンセリングをさせていただきお身体が大変お疲れとのことでしたので、少しでもお疲れが回復できるよう満遍なくしっかりとマッサージさせていただきました。
その後お身体の調子はいかがでしょうか？
また、当店の設備面に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
次回ご来店頂いた際には、照明を調節する事も可能となっておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！
head CONCIERGE銀座店
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昨日は丁寧に施術していただきありがとうございました。
頭部・身体共に疲れが溜まっていたのですが、施術直後から凝りがほぐれてスッキリした感覚があり、夜はぐっすり眠ることが出来ました。
アフターで出して頂いたさんざしジュースがとても美味しかったです♪
また利用させていただきます！
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
aym様
先日はヘッドコンシェルジュ銀座店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をありがとうございます♪
お飲み物もお口に合いましたようで何よりでございます。
お疲れに合わせてしっかり施術させていただきました。
また次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！
ヘッドコンシェルジュ銀座店
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これまでヘッドスパを色々経験していますが、記憶がない程寝ていたのは今回初めてです。よほど気持ちよかったのかと思います。担当の方のお名前がわかりませんがぜひ次回もお願いしたいです。
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
Aria 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
また、嬉しいお言葉もありがとうございます♪
リラックスしていただけたようで、何よりでございます！
当店では全コンシェルジュの技術レベルを統一しておりますので、どの担当者でもご満足いただけますよう一生懸命施術をさせていただきます！
Aria様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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最近、疲れと寝不足気味だったので予約しました。
施術中は疲れていたので気がついたら寝てしまい、仕上がりはスッキリし、オイルの香りが良く満足でした。
約2年ぶりの来店で、カルテも残ってくれて助かりました。
疲れと寝不足気味が続いたらまた予約します。
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
ワクワク様
この度はヘッドコンシェルジュ銀座店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉もありがとうございます♪
リラックスしていただけて何よりでございます。
また次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！
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ヘッドスパを探しており、口コミ評価も高かった為、予約させて頂きました。想像以上に気持ちよく、大変心地よかったです！
大変丁寧な対応で、色々とアドバイスありがとうございました。
体のメンテナンスは大事だと改めて感じました。
また、次回よろしくお願い致します！
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
なつ様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
その後お身体の調子はいかがでしょうか？
ヘッドスパは初めてとお伺いしましたので、揉み返し等が起きないよう少し力の加減を調整させていただきました。
その後の調子を伺いつつ次回もまた、なつ様がリラックスできる力加減で施術させていただければと思います。
次回もなつ様のご来店心よりお待ちしております^ ^
ヘッドコンシェルジュ銀座店 森
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とっても気持ちよかったです。温めた手でデコルテなどをマッサージしてくださり、心もリラックスすることができました。またぜひ伺いたいです。
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
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head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
なおや様
いつもご利用いただきありがとうございます。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます！
お仕事のお疲れなどで頭皮全体にむくみが見られておりましたので
満遍なくしっかりと流させていただきました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております♪
ヘッドコンシェルジュ銀座店 remi
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施術前のカウンセリングは、詳細に要望や悩みを聞いてくださいました。施術はとても丁寧で、最初から最後までずっと気持ちよかったです。リピート決定です。癒しの時間をありがとうございました。
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
カオ様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます！
力加減によってもみ返しになったこともあるとの事でしたので、
カオ様のお悩みやコリの状態に合わせてお力加減を調節しながら解させていただきました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
その後ご体調のほどはいかがでしょうか？
次回もしっかりとカオ様のお悩みに合わせて施術させていただきます。
カオ様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております♪
headCONCIERGE銀座店 remi
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頭が全体的に硬く、いつも美容院のマッサージだと物足りなかったので、施術をとても楽しみにしていました。期待通りの気持ちよさでした！頭のマッサージはもちろん、肩甲骨のマッサージも想像以上に気持ちよかったです。ありがとうございました。
◇究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【ブロー付き】
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
きょんきょん様
この度はヘッドコンシェルジュ銀座店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます！
次回もご満足いただけますよう、しっかりと施術させていただきます！
ご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪
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頭皮から肩までしっかりほぐして頂き、90分間があっという間でした。とても気持ちいいリラックスできました。
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
なか様
先日はヘッドコンシェルジュ銀座店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をありがとうございます♪
お疲れに合わせてしっかり施術をさせていただきました。
また次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！
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120分あっという間でした。
雰囲気も良く、とてもリラックスできました。
◆究極睡眠ヘッドスパ ラグジュアリーコース【120分】
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
めー様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
その後お身体の調子はいかがでしょうか？
頭や首、肩、デコルテと全体的にお疲れが溜まっているようでしたのでしっかり施術させていただきました。
ラグジュアリーコースは当日のお悩みに合わせてオプションメニューがお選びいただける、よりご自身のお疲れ具合に合わせた施術が行えるコースとなっております。
次回もめー様のご来店時のお悩みに寄り添えるよう施術させていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております^ ^
ヘッドコンシェルジュ銀座店
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とても楽しみにして伺いました。
店内は落ち着いた雰囲気で、とってもよかったです。
インスタで評判がよかったり施術されてる方の反応がとてもよかったんですが、60分では物足りないのと期待とはちょっと違いました。
しかし、自分の反省としてもう少し要望を言えばよかったことと担当していただいた方が熱心なんであっさり終わってしまったことです。ただ、スッキリもしましたがまだ物足りないのでまた伺ってみたいと感じました。
ありがとうございました。
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
ヒデ 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉もいただきありがとうございます！
当店では［スタンダードコース］（所要目安90分）、［ラグジュアリーコース］（所要目安120分）も御座いますので、お疲れ具合に合わせてこちらもぜひご体験いただけますと幸甚でございます。
次回もご満足していただけるよう、しっかりと施術させていただきます。
ヒデ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪
head CONCIERGE 銀座店
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とても気持ちよかったです！
スタッフさんが熱いお湯でご自身の手を入れてから？、頭や背中、首、肩をマッサージしていただいたのがあたたかくてとても気持ちよく、途中うとうとしてしまったのですが寝ないで耐えました。
ただ60分のコースが一瞬でした。笑
シャンプーもとても丁寧で、流す時の水流も弱いけど絶妙で最高でした。
もう美容院でヘッドスパはやらずにここへ行きたいと思います。
スタッフルームが近いのか？雑談の声が響いていてちょっと残念でした。
施術後のお茶もおいしく、目はよく開き、髪の毛も生き返ったようでまた次回も予約させていただきました。
ありがとうございました。
◇究極睡眠ヘッドスパ トライアルコース【ブロー付き】
head CONCIERGE 銀座店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
かおちゃん様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます！
施術に関してご満足いただけてなによりでございます。
かおちゃん様は側頭部が張っておりましたので、目の神経が通っている側頭部をしっかりと解させていただき、目のお疲れがしっかり取れるよう施術させていただきました。
当店の雰囲気に関しては、ご満足いただけず大変申し訳ございません。
全てのお客様に、非日常、リラックスした雰囲気作りをより一層徹底して努めてまいります。
かおちゃん様の次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております^ ^
head CONCIERGE銀座店 森
ヘッドコンシェルジュ 銀座店(head CONCIERGE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
