メイクアップスタジオ ウィッシュ
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メイクアップスタジオ ウィッシュ(Make up Studio Wish!)のブログ
サロンのNEWS
投稿日:2022-07-23 14:42:06.0
- キャンセルについてお願い
- こんにちは♪お顔の専門家Gassyです♪
久しぶりにさわやかな朝の風が気持ちのいいスタートを切り、店中の窓を開放して空気を入れ替えていると
・・・。田舎の香水の強烈なにおい・・・。
あ~・・・。土地の栄養の為には最高の肥料なんでしょうが、このさわやかな風を邪魔しないで~!
と、お店の中に臭いにおいが充満していそうで慌ててお香を炊くのでした。
さてさて、そんな田舎あるあるの毎日ですが、最近困っているのが無断キャンセル(怒!)
コロナもまた猛威を振るってきているし、急用ができることもあるでしょう。
それはそれでわかります。
ですが、【来れなくなりました】の電話1本できませんか?
世の中を円滑に生きていくためには必要最低限のマナーですよね・・・。
ネットで予約が出来る便利な時代。電話なんてわざわざかけなくても。って思われるかもしれませんが
こちらにとっては大損害です(苦笑)
特に土日は予約入りたくても入れないお客様も沢山いらっしゃいます。
無断キャンセルされるとその時間までに準備もしますし、材料を使うものに関しては損失も出ます。
何より、私のテンションが下がります。(←これが一番の問題です)((笑)
まあ、やること沢山あるのですぐに切り替えますが、来られなかったお客様や私の貴重な時間を泥棒したことを認識してください。
ホットペッパーのルールでは無断キャンセル2回した後はそのサロンには予約が入れられないルールです。
ですが、短気な私は一度無断キャンセルされた方は二度と予約を入れてほしくないと思っています。
せめてお電話いただければ心地よく私に与えられた自由時間を楽しいことに使えますのでご配慮お願いします。
うっかり寝てしまってた~!とか仕方ないです。時間過ぎた後でも【ねちょった、ごめ~ん!】と一本電話下されば菩薩のような心で次回予約を誠心誠意、接客させて頂きます((笑)
せっかく興味を持って入れてくださったご予約、お客様とのご縁を大切にしたいと心から願うばかりです。
キャンセル料金を払ってくれとは言いませんが【人間としてのルールは守りませんか?】
よろしくお願いします。
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