前日、当日キャンセル(変更)のキャンセル料について：2023年12月7日｜ミリミリバイエス(MiliMili by S)のブログ

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サロンのNEWS

投稿日：2023-12-07 05:29:59.0

前日、当日キャンセル(変更)のキャンセル料について: こんにちは(o^^o)

今回はキャンセル料についてお知らせ致します。

ほとんどの方が目を通してご予約をくださっておりますが、予約確定前の注意書きと3日前のリマインドメールにもキャンセル料があることやその他のお願いも記載しているため、
必ず目を通していただきご予約をお願いいたします(*´`*)

前日キャンセル(変更)・・・予約メニューの30％
当日キャンセル(変更)・・・50％
無断キャンセル・・・全額

を頂戴いたします。

ご自身やご家族の体調不良などの理由で前日、当日キャンセルをされる場合
電話やショートメールなどで、その旨をご連絡頂ければキャンセル料は頂戴しません。
無理されずご自身やお子様、ご家族を優先してください。

また、他の理由でも、本当に行きたかったのに、どうしても理由ができてしまって…と直接ご連絡くださった方には基本的にはキャンセル料を戴いてません。

何度もある場合は別ですが、キャンセル料を頂きたい訳では無く
お店の事を考えてくださっていたり、本当にどうしても行けない出来事なのであれば、また来て頂きたいなと思います。

お客様との信頼関係を大切にしていきたいからこその
キャンセル料だとご理解いただけると嬉しいです。

ただ、実情としては
マンツーマンで営業をしておりますので
お客様おひとりおひとりにお時間をしっかりと確保して
ご来店をお待ちしているのですが、
当日、前日のキャンセルを頂いてしまうとお時間がぽっかりと空いてしまいます。

いつでも予約が取れる、いつでもキャンセルができる大型サロンさんのような営業スタイルではなく、枠も限られております。

ホットペッパービューティーはとっても便利ですが、ポチっと前日や前日夜にキャンセルボタンを押されてしまうと、お会い出来ることを楽しみにしていた分、やはり少々悲しいものです。

その代わりにプライベートサロンという特別な空間を過ごして頂きたいですし、
まつ毛や眉毛をきれいにするお手伝いをさせて頂き、喜んでいただけるよう
全力で大畑は施術をしてまいります。

予約するモチベーションは人それぞれかと思いますが、
できる限り、予定が確定されてからのご予約をお願いしたいと思います。

話すのはあまり得意ではないのですが、ご来店頂きましたら全力で技術に力を注ぐので、ご予約ぜひお待ちしております。