サロン リボン(salon Ribon)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2022-02-17 00:45:11.0
- サーモ・シェイプDeepが来てから変わったこと
- いつもご覧いただきましてありがとうございます
今日のブログはサーモ・シェイプDeepが来てから変わったことについてです。
それは、『私の意識』です
これまでも結果が出てお客様に喜んでいただけるサロンにしたい！と思って運営してきましたが、
サーモ・シェイプDeepが導入されて、こんなに最高のマシンを持っているのだから、少しでも多くのお客様の深刻なお悩みを本気で改善したい！！と言う思いがさらに強くなり、そのためにはどうしたら良いのか？いろいろ考えセミナーを受講しました。
そこで『エステはお客様にとってどんなものであるべきか』を学び、自分の考えが１８０度変わりました。。。
今までの私は、自分がお客としてエステに行ったら、チケットやコースやまだ使ったことのないお化粧品を買ったりするのは絶対に嫌だ！と言う思いから（大大昔に、コースを契約しないと帰してくれないサロンに行ってしまったトラウマから）、自分に出来る精一杯の施術をするだけで、あとはお客様の好きなペースで通ってください！機会があればまたご来店ください！と言う感じのスタンスをとっていたのですが、セミナーでは
『お客様はご自身でのケアに限界を感じられたからサロンにわざわざお越しくださっているのに、プロのあなたがそんな対応ではお客様に失礼すぎる』と教わりました。
本当にその通りだと反省しました。
『自分がお客様から嫌われたくない！』そんな思いばかりで、ベクトルが自分に向いている！！と
指摘され、プロなら嫌われてでもお客様を「理想の未来」にお連れするのが任務だとも教わりました。
だからといって、しつこく勧誘したり、何かを突然買っていただこうとしたりはしません。
最終決断はお客様自身がされることなので、それは今までと変わらないのですが、
しっかりとしたご提案はさせていただこうと思いなおしました。
ご来店くださいましたお客様の中で、『本気で小顔になりたいから来たのに、次回の予約とか取らないの？』と思われた方は本当に申し訳ございませんでした。
これからは、そういったご提案もしっかりとしていきますので、それを聞いてくださってからどうなさるか
決めてください。よろしくお願い致します。
今後も今まで以上に、自分自身が本当に良い！と思ったものだけを厳選して扱っていくと決めておりますので、これからもどうぞよろしくお願い致します
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