※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 3.33
-
-
- 雰囲気
- 2.7
-
- 接客サービス
- 3.0
-
- 技術・仕上がり
- 3.7
-
- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
久しぶりに伺いました
今回もこちら側のオーダーに対して思っていた以上の
仕上がりにして頂けました！
いつも親身になって対応して頂けるネイルサロンです。
そして剥がれたり浮いたりしないので安心できます☆
いつも楽しい時間を過ごさせて頂きありがとうございます
またよろしくお願い致します！
【自店オフ・甘皮ケア込】デザインネイル2時間コース ￥6500
M&A～nail...face eye からの返信コメント
ぽん様
先日はご来店ありがとうございました。
お久しぶりにお会いでき、ご満足頂けるデザインになり大変嬉しいです。
こちらこそ沢山お話ししながら施術ができとても楽しく過ごさせていただいております^_^
またのご来店楽しみにお待ちしております！
-
誰かもかかれていましたが、無言での施術は痛いし怖かったです。常連の人かな、ずっとおしゃべりしていて今思えば鬱陶しい感じでしたが、最後の方無言で放置されたのは、本当に凹みました。帰ってから口こみみて
口こみみてから行けばよかった、失敗、個人情報書いてしまい失敗、と思いました。
仕上がりどうするか聞いてくれましたが、イメージできず、私には似合わなくない？ていう仕上がりだし、めちゃくちゃいたくて、余計に恐怖だしで早く終わってくれ、とずっと考えてました。
悪気はないのでいわせてください、最低げんの、~~~しますね、少し起きますね、などの声かけがないと厳しいと思います。
【お得♪】フェイシャルエステ(お肌に合わせたパック付)70分￥2,000→￥1,500
M&A～nail...face eye からの返信コメント
yuki様
先日はご来店ありがとうございました。
お客様に施術に対するご説明不足誠に申し訳ありませんでした。
静かにエステ等をされたいと言う方、寝ていたい方もいらっしゃる為、最初にエステの工程をご説明させて頂きました。配慮足りず申し訳ありませんでした。
お客様によってはご説明を嫌がる方もいらっしゃり戸惑う部分もあります
スタッフで改善できるよう話し合い、お客様が気持ちよく施術をうけて頂ける
よう努めてまいります。
この度はご指導ありがとうございました。
-
持ち込みデザインの再現に満足しました
【他店オフ・甘皮・角質ケア込】フットALLデザイン￥5500
M&A～nail...face eye からの返信コメント
せいか様
先日はご来店ありがとうございました^_^
ご満足いただけて大変嬉しいです！
またのご来店お待ちしております。
-
次に何をしていきます
など…声掛けがなく(ToT)仕上がりが良かったのに
残念です。
【お得♪】フェイシャルエステ(お肌に合わせたパック付)70分￥2,000→￥1,500
M&A～nail...face eye からの返信コメント
ちあきちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
エステの仕上がりにご満足頂けてよかったです
施術に対するご説明不足誠に申し訳ありませんでした。
お客様によってはご説明を嫌がる方もいらっしゃり戸惑う部分もあります
スタッフで改善できるよう話し合い、お客様が気持ちよく施術をうけて頂ける
よう努めてまいります。
この度はご指導ありがとうございました。
お肌改善にはとても良いエステではありますので、またのご来店お待ちして
おります。
-
やっぱりプロのお仕事は素晴らしいですね！
セルフネイル好きなんですがやっぱり素人でしかないんですよね。
次回はぜひハンドネイルします！！
【自店オフ・甘皮・角質ケア込】フットALLデザイン￥6000
M&A～nail...face eye からの返信コメント
ルキママ様
ご来店ありがとうございました^_^
セルフネイルは本当にお上手で器用で素晴らしいです！
色々なデザインをされており私もお勉強させてもらっております。
またのご来店お待ちしております^_^
-
お店に入ると何故かじーっと上から下まで見られ
いらっしゃいませでもなんでもなく
スタッフさんはすーっと中に入って行きました。
？？って感じで
靴脱いでスリッパ履けばいいのかな？って思って
片付けられているスリッパを見つけこれ履いていいですか？と問うと愛想なく「どぞー」
びっくりしました。
事前に口コミ読めばわかった事ですがこれがデフォルトの様です。
デザインはあえて決めていかずお店のサンプルを見て
決めようと思っていましたが、デザインサンプルはありませんでした。
どんなデザインが得意なのか知りたかったのにどんな感じでも大丈夫ですと言われたので
画像を見せてこんな感じでとお願いしましたが
仕上がりは全然違いました。
プロなら出来ないことは出来ないとハッキリ言うべきだと思います。
爪の形は歪んでいて長さはバラバラ
オフ込のコースでしたがしっかりオフはされず
ベースを残した状態でデザインしていくと説明されました。
色々なネイルサロン行きましたが他店のベースを残すフィルイン？笑 は初めて見ました。
会話の端々はタメ口で、ごめんとか言われて
とても不快でした。
【他店オフ・甘皮ケア込】デザインネイル2時間コース ￥6000
M&A～nail...face eye からの返信コメント
ゆい様
ご来店ありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見、大変ありがたく今後の参考にさせていただきます。
技術やアドバイス、これからも努力して参ります。
この度は口コミありがとうございました。
-
対応よく可愛いネイルで満足しました！！
【他店オフ・甘皮ケア込】グラデーションネイル ￥4200
M&A～nail...face eye からの返信コメント
しょけんさき様
先日はご来店ありがとうございました^_^
ご満足頂けて大変嬉しく思います。
何かありましたらいつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております^_^
エムアンドエー(M&A)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
