- サロン平均
- 4.41
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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二度目の来店でした。
若そうな女性の方が施術してくださいました。
仕上がりに関しては満足しています。
丁寧に施術してくださった印象です。
ありがとうございました。
ただ、他の方の口コミにも散見されるように、
他の店員さんがお話されている内容が聞こえてきていて、いい気持ちはしませんでした。
それも、施術中のお客さんに、さらに別のお客さんに対する愚痴(というのか困り感というか)を話されていました。
お客さんに、他のお客さんのことを愚痴っぽく、他者もいる場でお話されているというのが、信じられませんでした。
人によっては、フランクで、思ったことをストレートに言ってくれて接しやすいと感じられるかと思います。
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手際が良く、コスパもよく丁寧にして頂きありがとうございます
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仕上がりマジで凄すぎて、ありがとうございます。
綺麗な目元になって嬉しいです。
次から指名したいのですが担当してくれたスタッフのお名前を教えてください
ANELA 上野芝店 【アネラ】からの返信コメント
かおりん様
先日 アネラ上野芝店に御来店して下さり誠にありがとうございます!
お忙しい中の高評価な口コミもして頂きありがとうございます(*^^*)
かおりん様その後のまつ毛は、いかがでしょうか?
また悩みなどが御座いましたら、なんなりとお申し付けくださいませ!
かおりん様の担当させて頂いたアイリスト北田と申します(*^^*)
またのご来店お待ちしております♪
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初めてでしたが、しっかり相談にのってくださり、ニーズを汲み取って期待通りの仕上がりにしてくださいました。次回もお願いしようと思います。
ANELA 上野芝店 【アネラ】からの返信コメント
ちいちゃん様
お忙しい中の高評価な口コミ誠にありがとうございました!
そして数あるアイサロンの中当店を選んで頂き大変嬉しく思います(*^^*)
その後まつ毛は いかがでしょうか?
ちいちゃん様のお悩みなどが又御座いましたらご遠慮なくお申し付けくださいね!
またのご来店お待ちしております♪
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前回の施術はあまりまつ毛が上がらず分からないくらいだったので、今回は「しっかりめに」とお願いしました。要望をしっかり叶えてくださり満足しています。ありがとうございます。
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以前医療脱毛をしており、残っている毛を無くしたくて行きました。痛みは全くありませんでした。医療で脱毛してしつこく残っている毛なので抜けた感じはあまりしませんでしたが、また行きたいです!
たくさん話してくれて、話しやすく施術時間が短くてよかったです。ありがとうございました!
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いつも綺麗にしてくれてありがとうございます。
話しやすくて楽しい時間でした!
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いつもありがとうございます。安心してお任せしています。
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半年ぶり2回目でした。
他店リペアのメニューがあるお店が少ないので、とても嬉しいです。
30分の短い時間で、隙間をしっかりと埋めてくださるので大満足です。
ありがとうございました。
ANELA 上野芝店 【アネラ】からの返信コメント
uga2様
ご来店ありがとうございます。
カール強すぎませんでしたか?
またいつでもお待ちしております!
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近くでサクッとできるのでまた利用したいと思ってます
まつ毛の生える向きのくせがあり
片側が少し上がりにくい為かちょっと左右が違うようにも感じましたが
次回はそれも伝えてやってもらうつもりです
ありがとうございました
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丁寧敏速に仕上げていただきありがとうございます
また来月もよろしくお願いします
ANELA 上野芝店 【アネラ】からの返信コメント
V様
いつもありがとうございます!!
やりたいデザインがあればいつでも伝えてくださいね。
ご来店お待ちしています。
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いつも 丁寧に早く仕上げてくださりありがとうございます。夏場は とくに まつ毛が落ちてくるので 朝が楽ちんになりました。
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いつも指名無しで利用させていただいておりますが、今回は指名させて頂きました!担当してくださった方ありがとうございました!とても綺麗にまつ毛をあげてくださりました!!美容液のアドバイスなど教えてくださったりしてとても嬉しかったです!いつもまつ毛サロンは慣れなくて緊張するのですが今回は心地よくてリラックスして寝てしまいました笑
ありがとうございました!!またお願い致します!!
ANELA 上野芝店 【アネラ】からの返信コメント
Emma様
先日はお忙しい中の高評価な口コミをして頂き誠に嬉しく思います。
ありがとうございました。
その後まつ毛の調子はいかがでしょうか?
また色々お悩みなどが御座いましたらご遠慮無くお声掛けくださいませ(*^_^*)
Emma様を担当させて頂きありがとうございました(*^_^*)
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
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歴1年の方に担当していただいた時はすごく丁寧で仕上がりも対応もすごく良かったのですが、今回は初めての方に当たり、すごく雑に感じました。時間を置いてまた再開する時にも声掛けがなく、ロッドや下まつげのテープをとる時も勢いよく剥がされて痛かったし、液を塗ってる時も目の際がしみていたかったです。ベテランの方っぽかったのですが丁寧ではなく最後に液を拭き取る時もすごく雑に感じました。施術も5分ほど早く終わりましたが、早く終われば良いという訳では無いと思います。。今回は前に指名させていただいた方がお休みで今日しか行ける日がなかったので指名無しで予約しましたが、次回からはきちんと指名したい方が出勤している日に予約しようと思います。
ANELA 上野芝店 【アネラ】からの返信コメント
みゆ様
この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
貴重なご意見をいただき、今後の施術の参考にさせていただきます。
指名予約いただくとスタッフも励みになるので、ぜひ指名してください!
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いつもありがとうございます。
いつもイメージ通りにまつ毛を良い感じして頂き、ありがとうございます!
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金髪のお姉さんめちゃくちゃ上手くて優しかったので次指名したいけどお名前忘れてしまって悔しいです;;
ANELA 上野芝店 【アネラ】からの返信コメント
はる様
お忙しい中、嬉しい口コミを書いて頂きありがとうございました!
とても嬉しく思います。
担当させて頂いた北田と申します★彡
その後の、まつ毛はいかがでしょうか?
また解らない事があればなんでもおっしゃって下さいね!
また来月のご来店お待ちしております。
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担当スタッフがどなたか分からないですが、施術の仕方が雑でとてもびっくりしました。ここの別店舗をいつも利用していて、最近上野芝店を利用するようになったのですが、次から行くか迷うレベルで失望しました。まず、下まつげに貼ったテープを剥がす時にゆっくりではなく勢いよく取ってすごく痛かったです。そして、液を塗る時も筆の先が目玉にちくちく当たって痛かったです。その場でお伝えするのがいちばん良かったのですが、あまりにもびっくりして指摘できなかったです…
約30分でまつパが完成するのを重々承知していても、その時間内でもやはりどなたも丁寧にやって下さるので、余計に驚きました。
まつ毛の具合?状況?を教えてくださったのは良かったですが、生えかけのせいなのか雑だったのかいつもよりまつげの上がり具合が緩い気がします…
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ANELA 上野芝店 【アネラ】からの返信コメント
Emma様
ご来店ありがとうございました。
落ち着いた雰囲気のサロンではないかもしれませんが、短時間で希望のカールになるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらご来店お待ちしております。
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家に帰ってまつ毛をよく見ると目尻や目頭のあたりのまつ毛がぐりんとカールしすぎているところがありました。
Lカールでお願いしたのに皮膚に毛先が当たってしまってるところが何箇所もあり、ショックでした。
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初めから馴れ馴れしくて非常に不快でした。
寝転んだ時に結構下にいてて他の人だと上に上がって来れますかー?って優しく声をかけてくれるのにこの人はもうちょい上来れる?って早速タメ口
私達いつから友達になりましたか??
まつ毛を拭く時も痛いしまつ毛上がりにくいって言われませんか?って私のまつ毛が悪いみたいな言い方
そんな事言うなら自分の腕磨いたらどうでしょうか??
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いつも丁寧敏速、とても接客が丁寧爽やかでお気に入りです、商品のセールスも無く聞いた事は丁寧に教えてくださる、格安やのに最高のサロンです。
ANELA 上野芝店 【アネラ】からの返信コメント
まみちゃん様
こちらこそお忙しい中
時間をつくってご来店くださり
ありがとうございます♪
育毛剤ゆっくり悩んでみて下さいね^_^
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今回もプレミアムまつげパーマを施術していただきました。
毎回、丁寧にしみることなくしていただいて、沢山の方が来ていましたが時間ちょうどに
仕上げてくださいます。
もちろん日にちが経っても長くまつげがいい感じで上がっていて助かります。
次回も宜しくお願い致します。
ANELA 上野芝店 【アネラ】からの返信コメント
もりやんさま
いつもありがとうございます♪
気になるところなどありましたら
何でもお伝えください。
またのご来店心よりお待ちしております^_^
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丁寧に説明してくださりました。出来上がりも満足です。
ANELA 上野芝店 【アネラ】からの返信コメント
とも様
アネラにご来店いただきありがとうございます!
これからもご要望に添える技術の向上を目指していきますので
よろしくお願いします(^ ^)
またお会いできる日を楽しみにしてます!
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お任せでお願いしてます。
色々な種類の中からいいのを選んでくれて可愛く仕上げてもらえます。
今回も好評でした♪
また次回も宜しくお願いします。
ANELA 上野芝店 【アネラ】からの返信コメント
のりちゃん様
リピートしてくださりありがとうございます!
いろんなデザインにチャレンジして、好みの目元を一緒に探していきましょう。
またのご来店お待ちしております。
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高校生の娘がお世話になりました。一人で行きましたが優しく接してくださり、わかりやすく説明もしてくれたようです。キレイにまつ毛パーマもあたりとても喜んでいます。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
ANELA 上野芝店 【アネラ】からの返信コメント
なか 様
娘さんのご来店ありがとうございます!
当店は小学生から高校生までお子様のまつげパーマも施術させていただいておりますが、校則もあるのでまつげの悩みも聞きつつ、かわいく仕上げたいと思っています。なので、どしどしリクエストしてください!とお伝えください(笑)
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今回初めて行かせて頂き、とても理想のまつ毛に仕上げてくださりましたありがとうございました!
ですが少し残念なところがあり、お店の本部?企業の方から電話がかかってきたみたいで片手で電話をしながら私のまつ毛を施術されたことがとても怖かったです。電話の内容も聞こえてきて不満でした。
私に少々お待ちくださいと一言いうなど何らかの対応はあったと思います。1番は私の大切なまつ毛を任せてるのでとても不安でしたしその場で電話しながら施術はとてもショックでした。
私の理想のまつ毛に仕上げてくださったので次も行きたいと思ったのであえて口コミを書かせて頂きました。デザインは満足してます。次もよろしくお願いします。
ANELA 上野芝店 【アネラ】からの返信コメント
Emma様
担当いたしました杉本です。不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
本来ならかけなおして頂いてるのですが、先方が連絡つかないところでパーマの放置時間もあり、そのまま対応してしまいました。
今後は気を付けます。
またご来店いただきましたら、さらに理想に近づけるよう提案してまいります!
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初めてで緊張しましたが飾らないきさくな担当スタッフさんとの会話ですぐに慣れ、なかなか当たらないパーマがあたりにくいまつ毛だということも生まれて初めて知りました。しっかりまつ毛パーマをあててくださりお心遣い感謝です。
またお世話になりたいです。ありがとうございました!
ANELA 上野芝店 【アネラ】からの返信コメント
スティーブ様
このたびは、数あるサロンの中からご来店いただき、ありがとうございました!
ロットを多種類ご用意していますので、お似合いのカールにたどり着くまでお任せください。
またのご来店お待ちしております!
アネラ(ANELA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー