プチ フルール
- ネイル
- 静岡県静岡市葵区研屋町41磯谷ビル1F
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プチ フルール(Petite Fleur)のブログ
サロンのNEWS
投稿日:2021-04-12 11:19:32.0
- ※当店へご来店予定の全てのお客様へ※
こんにちは!
Petite fleurです!
いつも当店をお選び頂き、ご来店ありがとうございます。
当店へご来店頂くお客様は来店予約時間前に来店していただけるお客様がとても多く、スタッフ一同大変感謝しております。
ですがその中でも少々トラブルになり得る事が増えてきておりますので、書かせていただきます。
最近、ご予約頂いたお客様の当日無断キャンセルが増えております。
当店では10分経ってもお客様がご来店されない場合、お電話をさせて頂いておりますが、繋がらない場合は無断キャンセル扱いをさせて頂く場合がございます。
ご予約をされた場合、その予約時間はクーポンによって他のお客様が予約を取れなくなってしまう場合もございます。
多くのお客様に気持ちよくご来店していただくため、急な体調不良、緊急のお客様の事情以外は当日のキャンセルはお控えいただくようお願い致します。
また、ホットペッパービューティー掲載欄の備考欄にも記載しておりますが、当日無断キャンセルはキャンセル料を頂戴致します。
もし当日キャンセルをされる場合は、予約時間前に1度ご連絡をよろしくお願い致します。
予約時間前までに当日キャンセルのご連絡を頂いたお客様には、別日の予約のご提案もさせて頂いております。
別日への移動、当日キャンセル、必ず当店へご連絡をよろしくお願い致します。
キャンセル以外にも、遅刻も増えております。
遅刻をされたお客様の場合、後ろに別のご予約がない場合はご連絡して頂けると、お時間をずらして施術できる可能性もございます。
ですが、ご連絡がない場合、後ろに他の予約が入っている場合、時間制クーポン(120分、150分クーポン)は、お客様のお望み通りの施術が出来なくなる場合がございます。
とくに時間制クーポンはご予約時間からのお時間ですので、遅刻をされた場合でもお時間をずらす事は基本的にできません。
(14時~16時の120分クーポンの場合、10分の遅刻をされても14時10分~16時の110分の施術にお時間が減ります。)
来店時間から遅れてしまう場合はご連絡をよろしくお願い致します。
お忙しい中のご来店かと思いますが、当店へご来店いただく全てのお客様に気持ちよくご来店して頂きたいため、ご連絡をよろしくお願い致します。
皆様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Petite fleur
投稿者
Petite fleur
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