★キャンセルポリシーご確認のお願い★：2023年9月5日｜ウェリナ(Welina)のブログ

Welina private nailroom

ウェリナプライベートネイルルーム

即時予約OK

ポイント加盟店

ネイル

東京都江戸川区南篠崎町２－４４－９１F
都営新宿線　瑞江駅から徒歩10分

ウェリナ(Welina)のブログ

サロンのNEWS

投稿日：2023-09-05 16:36:34.0

★キャンセルポリシーご確認のお願い★: いつもWelina private nailroomをご利用いただき誠にありがとうございます。
有難い事に、当店のご来店を楽しみにご予約いただくお客様が増えてきており、大変嬉しく思います。

ですがここ数日、直前キャンセルや無断キャンセル、ご遅刻が相次いでおります。
施術内容や状況に合わせてご予約のお時間を設定させていただいておりますが、プライベートサロンということもあり、大幅な遅刻や急なキャンセルがでてしまうと他のお客様にご迷惑をおかけすると同時に私自身もとても心が痛みます。。
お客様に当店で過ごす時間を快適に心地の良いものとしてご利用いただく為に改めてキャンセルポリシーをご確認いただき、ご理解・ご協力いただけると幸いでございます。

【ご遅刻】
ご予約時間から5分以上到着が遅れた際は、デザイン等の制限をさせていただく場合がございます。
また、ご予約時間より10分以上到着が遅れた際はご案内をお断りする場合がございます。
その場合当日キャンセル料が発生致します。(下記にてご確認ください）

【当日キャンセル】
いかなる場合も当日の日時変更・キャンセルの場合、
1コースにつき¥2,000-のキャンセル料をいただいております。

【無断キャンセル】
無断キャンセルの場合、ご予約時のコース代金全額をキャンセル料としていただいております。
ご連絡なくご予約のお時間10分以上経過した場合は無断キャンセルとさせていただきます。
10分以上経過したのちご連絡いただいた場合も上記同様に無断キャンセル扱いとなります。

ご連絡なしの無断キャンセルや、繰り返しの直前キャンセル・ご遅刻をされるお客様には次回のご予約をお断りさせていただく場合もございます。
キャンセル料のお支払いにつきましては、次回ご来店時にてお支払いをお願い致します。

警報が発令された台風等の自然災害、公共交通機関の遅れ、急病などのやむを得ない事情につきましてはその旨をお伝えください。相応の対応をさせていただきます。

お客様には、ご希望の日時をお断りさせていただいたりこのような処置をさせていただいたりと
大変心苦しいことが多い中でも、多くのお客様のご協力のもとで営業ができているな。と感じております。
皆様とのお時間を大切に、丁寧な施術と空間を提供できるよう今後も精進して参りますので、今後ともWelinaをよろしくお願い致します。

Lina