- サロン平均
- 4.43
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初来店で、ワンカラーと、折れて短くなってしまった爪の長さ出しをお願いしました。
めちゃくちゃ短くてほぼ諦めていたのですが、綺麗に直していただき感謝です。
選べるカラーが豊富で迷いましたが、結果、かわいく仕上がってとても満足です！！
オフする時など、痛くないか気にしてくださったり、丁寧にケアしていただいたり、終始対応が丁寧でした。
初めて伺ったのですが、話しやすい雰囲気で私から一方的にたくさん話してしまったのですが合わせてくださって嬉しかったです（ ; ; ）
お話しするのが楽しく夢中になってしまって、一瞬でした。今度は、指名で予約させていただこうと思います。
ありがとうございました！！
(お名前を忘れてしまって、勘で担当スタッフさんを入れてます、すいませんm(__)m)
jaune by It#405【ジョーヌ バイ イットヨンマルゴ】からの返信コメント
うに様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
長さだし、カラーの仕上がりを気に入っていただけて嬉しく思います。
こちらこそ施術中お話が盛り上がってとても楽しい時間でした！
名前もあっていますよ^^*
この度はお忙しいなか嬉しい投稿をありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
jaune staff Tomoko
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マンスリーで予約していましたがBコースへ変更しています。サンプルから選んだネイルの色をアレンジしていただいて、元気な色になりました。好きな色でまとめてもらった綺麗なネイルがいつも視界に入るたびに楽しい気持ちになれるので嬉しいです。これからもよろしくお願いします。
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仕上がりが綺麗で丁寧だと感じました。
接客面では感じ方は人によると思いますが、集中すべき所はして、お話できるところはしてのメリハリもあって良かったです。またお願いしようと考えてます。
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初めてのネイルでしたが、綺麗に整えていただき満足です。
色味を2色試させていただいたり、形なども丁寧に聞いてくださったりしてありがたかったです。
ありがとうございました、またお願いします！
jaune by It#405【ジョーヌ バイ イットヨンマルゴ】からの返信コメント
レレレモネード 様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございました！
初めてのネイルを担当させていただき大変嬉しく思います(^^)
その後お爪の調子はいかがでしょうか？
気になる事や不安なことがございましたらお気軽にご相談ください♪
お付け替えの目安は3～4週になりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております！
今回はお忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございました(*^^*)
jaune staff Miko
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とても可愛く仕上げていただき、大満足です！
また、居心地のよい雰囲気でした。
出会えて良かったです！
jaune by It#405【ジョーヌ バイ イットヨンマルゴ】からの返信コメント
しほ 様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました！
お仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しく思います(^^)
とってもお似合いでした☆
また、店内の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます♪
フットのお付け替えは8週が目安になります！
ぜひまたのご来店をお待ちしております('ω')
お忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございました！
jaune staff Ｍiko
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毎回こちらにお願いしています。今回少し色合いなどをアレンジしてもらい、とても好みの感じに仕上げていただけて嬉しいです。これからもよろしくお願いします。
jaune by It#405【ジョーヌ バイ イットヨンマルゴ】からの返信コメント
紫様
先日はご来店ありがとうございました。
今回のデザインもとても気に入っていただけて嬉しく思います。
昨年は多くのご来店誠にありがとうございました。
今年も施術やサンプルデザインでより良いものをご提供できるよう精進して参ります。
今後もよろしくお願いいたします。
いつもお忙しいなか嬉しい投稿をありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております♪
jaune staff Tomoko
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デザインBコースのネイルを、一部色変更で対応していただきました。ほんとにいつもセンスが良くて、このお色どうですか？とご提案いただいた色が大抵ものすごく好みに合うので、感心しますし助かっちゃってます。今後ともよろしくお願いします。
jaune by It#405【ジョーヌ バイ イットヨンマルゴ】からの返信コメント
紫様
いつもご利用いただきありがとうございます。
今回の仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しく思います。
いつもお褒めのお言葉をお忙しいなか投稿して下さり本当にありがとうございます。
今後も満足していただけるよう技術を磨いていきます！
こちらこそ今後もよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
jaune staff Tomoko
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初めて伺いました。
担当してくださったスタッフも気さくな方で、
とても心地良い時間でした。
フレンチのスマイルラインも綺麗で
とても気に入っています!!
ありがとうございました☆
jaune by It#405【ジョーヌ バイ イットヨンマルゴ】からの返信コメント
☆様
先日は当店をご利用いただきありがとうございます。
フレンチの仕上がりをとても気に入っていただけてとても嬉しく思います。
またこのように嬉しいお言葉をありがとうごさいます。
これからもお客様に満足していただける施術を心がけてやってまいります。
今回はお忙しいなかの投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております♪
jaune staff
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二回目でした。
一回目は、10日くらいで浮いてきました。
二度目は、オフからお願いしました。
私の知識不足だと思いますが、前回のネイルを残したまま、塗って仕上げて下さいました。完全オフしてからだと思っていたので驚きました。
おかげさまで、分厚いネイルになっていて、好みとは違う感じの仕上がりでした。
また、私の反省点で、色は、細かく伝えないといけないようです。インスタの画像を持って見せながら説明しました。写真だとピンク寄りでややクリアなベースの色でしたが、爪の白い部分が隠れるので、とオススメのジェルを使用されましたが、思っていた仕上がりとは違いました。
前のジェルを残すことに対して、説明や、色を塗った後に大丈夫か、確認をしていただけると、今回のような不満はなかったと思います。施術中に会話が一切無いので、伝えにくいと感じてしまいました。
ただ、オフに関しては熱くならず、痛くなかったのでとても良かっただけに残念です。
jaune by It#405【ジョーヌ バイ イットヨンマルゴ】からの返信コメント
macaroni 様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございました。
まず、前回のネイルが10日程で浮いてしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。
今回の施術に関しましても、接客面やお仕上がりで残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
当店では、付け替えのオフの際に薬剤を使用せずに浮いているベースジェルのみお取りさせていただく(フィルイン)というオフの方法で施術させていただいております。
お客様のお爪や皮膚になるべく薬剤の負担のかからないようにするためですが、説明が足りずに不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お色に関しましては、拝見しました写真よりもお爪の白い部分をかなり長く残したため、写真のお色のままですとご希望されていたフレンチの幅だと自爪が透けてしまう可能性が高かったためご提案させていただきました。
また、塗布した後もご確認をお願いした後硬化させていただいていますが、しっかりとお気持ちを汲み取れずに大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
jaune staff
-
jaune by It#405【ジョーヌ バイ イットヨンマルゴ】からの返信コメント
紫様
先日はご来店ありがとうございました。
今回の仕上がりも気に入っていただけて嬉しく思います。
いつも嬉しいお言葉をいただき本当にありがとうございます。
これからも満足していただけるよう精進していきます。
お忙しいなかの投稿をいつもありがとうごさいます。
またのご来店も心よりお待ちしております♪
jaune staff Tomoko
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来店時ワンカラーから、フレンチに変えて頂き、施術も丁寧でした。満足してます。ありがとうございました。
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初めてお伺いしました。ケアをやってくれる所が中々なく
探していた所こちらに辿りつきました。とても丁寧に甘皮処理等して頂き又仕上がりも満足です。
jaune by It#405【ジョーヌ バイ イットヨンマルゴ】からの返信コメント
hilo様
先日はご来店ありがとうございました。
数あるサロンのなかからケアの部分で当店をお選びいただきありがとうございます。
仕上がりも気に入っていただけて嬉しく思います。
お忙しいなか投稿をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
jaune staff
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jaune by It#405【ジョーヌ バイ イットヨンマルゴ】からの返信コメント
まおまお様
先日は当店をご利用いただきありがとうございます。
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもお客様に満足していただける施術を提供できるよう頑張ってまいります。
お忙しいなか投稿をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
jaune staff Tomoko
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初めて利用しました。６歳の子連れでお世話になりました。甘皮ケアもしっかり丁寧で、お色について質問した際も指に乗せた感じの雰囲気をしっかり伝えてくださりました。指先の部分にもしっかりジェルを乗せてくださり今のところ８日経ちましたがしっかりとジェルが乗っており、大満足です。また利用したいです。
jaune by It#405【ジョーヌ バイ イットヨンマルゴ】からの返信コメント
のんのん 様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます！
その後気になることはございませんでしょうか？
カラーのことやお爪のことなど、気になることがあればなんでもお気軽にご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております(^^)
お忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございました！
jaune staff Miko
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今回はオンブレフレンチをお願いしました！
サンプルの色合いがあんまりピンとこなかったんですが、色の傾向だけ赤系でお願いしますとお伝えしたところ、赤とピンクでものすごく可愛い色合いで仕上げていただけました。花びらのような可憐なグラデーションで、ネイルを見るたびに本当に嬉しいです。
ほかのネイルでも色変更の際は私にとって完璧な色を選択してくれるので、安心してお任せできます。いつもありがとうございます！
jaune by It#405【ジョーヌ バイ イットヨンマルゴ】からの返信コメント
紫様
いつもご利用いただきありがとうございます。
今回のオンブレフレンチのお色とっても可愛かったですね♪
色合い、仕上がりを気に入っていただけて私も嬉しいです。
これからも満足していただける施術を提供できるよう頑張ってまいります。
いつも嬉しいお言葉をありがとうございます。
これからのご来店も心よりお待ちしております♪
jaune staff Tomoko
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とっても上手に仕上げてもらいました♪
久しぶりのネイルだったのですが大満足です！他のコースのデザインもかわいいし、センスいいものばっかりだったので今から次がたのしみです(^^)ありがとうございました！
jaune by It#405【ジョーヌ バイ イットヨンマルゴ】からの返信コメント
ちぃ様
数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございます。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しく思います。
また、他のコースのデザインもお褒めいただきありがとうございます！
これからも新しいデザインを載せて行く予定ですので楽しみにお待ちください♪
この度は、嬉しい投稿をありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております♪
jaune staff Tomoko
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ネイルの色を変更してもらいました。非常に可愛く仕上がって満足です。ありがとうございました。
jaune by It#405【ジョーヌ バイ イットヨンマルゴ】からの返信コメント
紫様
いつもご利用いただきありがとうございます。
今回の仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです。
お色を変更してサンプルとは違った雰囲気になりましたね♪
これからも新しいデザインを提供できるよう作成していきますのでお楽しみにしていてください。
いつもお忙しいなか嬉しいお言葉をありがとうございます。
今回は口コミへの返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
jaune staff Tomoko
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今回も素敵にしていただけました！またよろしくお願いします。
jaune by It#405【ジョーヌ バイ イットヨンマルゴ】からの返信コメント
紫様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
今回のネイルもとても気に入っていただけて嬉しく思っております^^
いつも嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもよろしくお願いいたします♪
投稿への返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。
jaune staff Tomoko
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ケア後の爪の長さ、形の確認がなくトップを塗る前に確認を求められる。
親指の形が全く違うもので修正できないか聞いたところ専門用語を並べられ、全く同じにはできないと。
だとしたら最初に伝えるべきでは？
了承した上で直して欲しいと伝えたところ、今から？と言わんばかりの顔。
事前の説明、確認があればこうはならなかったのではないかと思いますが。
謝罪等一切なく大変不快な気持ちになりました。
jaune by It#405【ジョーヌ バイ イットヨンマルゴ】からの返信コメント
a0521 様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございました。
こちらの不手際により、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当店ではジェルを塗る工程に入る前に、お爪の形や表面などに気になる箇所がないか、必ずお客様にご確認をお願いした上で施術しております。
今回もジェルに入る前にお声がけさせていただき、了承のお返事をいただいてから施術を進めさせていただきましたが、こちらのカウンセリングが行き届いておらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、より一層丁寧になカウンセリングを意識して施術して参ります。
今回は貴重なご意見をありがとうございました。
jaune staff
-
初めてのお店で急遽予約して行きました。少し時間に間に合わなかったので連絡してから向かいましたが、快く迎えてくれました！
場所は普通のマンションの一室にあるので分かりづらいかも？
出来映えはとても綺麗にしてくれて、甘皮処理も丁寧でコスパも良かったです。２週間程経ちますが、全く悪いところもありません(*^^*)
担当さんも気さくな方で話しやすかったです！ありがとうございました！
jaune by It#405【ジョーヌ バイ イットヨンマルゴ】からの返信コメント
みいこ 様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございます。
お仕上がりの方、ご満足いただけてとても嬉しく思います！
たくさんお話できて楽しかったです(^^)
その後のお爪の調子はいかがでしょうか？
豊富なカラーたくさんご用意ございますので、またお会いできる日を楽しみにしております！
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
今回はお忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございました。
jaune staff Miko
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マンスリーのデザインも可愛くて良かったです。左右非対称が好きなので毎回お願いしてますが、いい感じにしてもらえています。
jaune by It#405【ジョーヌ バイ イットヨンマルゴ】からの返信コメント
紫様
いつもご利用いただきありがとうございます。
今回のデザインもとても気に入っていただけて嬉しいです♪
左右で配置を変えるだけでも雰囲気に変化がでるので
何度も楽しむことができると思います^^*
今回もお忙しいなか投稿をありがとうございました。
またのご利用も心よりお待ちしております♪
jaune staff Tomoko
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お店の場所に迷い、スタッフから電話がかかってきたのですが、対応がとても高圧的でした。遅刻の際のメニュー案内も予約時のメッセージに明確に書いておらず不親切です。ネイル施術そのものより接客態度が気になりました。
jaune by It#405【ジョーヌ バイ イットヨンマルゴ】からの返信コメント
おかな 様
今回は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございます。
接客面で至らなかった点があり大変申し訳ございませんでした。
もしお時間に遅れそうな場合はご予約時間前にご連絡下さりますよう全てのお客様にお願いしております。しかし、今回お時間になってもご連絡がなかったためお電話させていただきましたが、その際にお伝えすることを全て伝える前に通話が切れてしまったため、誤解を生むような対応になってしまい申し訳ございません。
また、ご来店が遅れた際のメニュー変更についてですが、ご予約時の必須確認項目に記載があり、お客様自身でお読みいただいている認識でございます。ご予約確定後とご来店日前日のメールにも記載があり、こちらも全てのお客様にご了承をいただいた上で施術させていただいております。こちらに関しましてもご連絡させていただいた際にもう一度伝えるべきでした。重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
jaune staff
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カラーのオススメなど、人事に相談にのっていただき、とてもありがたかったです。仕上がりにも、満足しています。
jaune by It#405【ジョーヌ バイ イットヨンマルゴ】からの返信コメント
くりスケ 様
今回は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございます。
お仕上がり気に入っていただけましたでしょうか？(^^)
カラーもデザインも迷った際は遠慮なくお申し付けください♪
またのご来店心よりお待ちしております。
今回はお忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございます。
jaune staff
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jaune by It#405【ジョーヌ バイ イットヨンマルゴ】からの返信コメント
みーみ 様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
お仕上がりのほう、気に入っていただけて嬉しく思います！
これからもお客様にまた来たいと思っていただけるサロンづくりをしていきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
お忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございます！
jaune staff
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いつもきれいな仕上がりで満足度が高いです。左右非対称が好きなので、適当に入れ換えてもらうようにお願いしているのですが、毎回いい感じで嬉しいです。また次回もよろしくお願いします。
jaune by It#405【ジョーヌ バイ イットヨンマルゴ】からの返信コメント
紫様
先日のご来店ありがとうございます。
いつも仕上がりをとても気に入ったくださりありがとうございます。
同じデザインでも左右で変えると雰囲気も少し違った感じになりますね♪
いつも嬉しいお言葉をありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
jaune staff Tomoko
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いつもありがとうございます(^^)
2年通っていますが、とにかく持ちが良く、抜かりなくお手入れしてくださるので毎回大満足です。ネイル中のおしゃべりも楽しくて行くのが楽しみです！
jaune by It#405【ジョーヌ バイ イットヨンマルゴ】からの返信コメント
いしやん様
いつもご利用いただきありがとうございます。
施術内容に満足していただけて、長らく来店いただき大変嬉しく思っています。
これからも大満足していただけるようにしていきます。
今回はとても嬉しいお言葉をお忙しいなか投稿してくださりありがとうございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
jaune staff Tomoko
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色々と親身になって相談に乗って頂きました！
接客も丁寧です！
個人的に気に入ったネイルデザイン、色味、爪の形ではありませんでした、
サンプルデザインもしっくりくるものがなく、結果としてモヤモヤが残るネイルになってしまったのが残念です
jaune by It#405【ジョーヌ バイ イットヨンマルゴ】からの返信コメント
みやび 様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございました。
接客を褒めていただき、ありがとうございます。
しかし、ご希望通りの仕上がりにすることができず大変申し訳ございませんでした。
お爪の形に関しましては、片手を整えるごとに都度ご確認をいただきましたがご希望をしっかりと汲み取ることができずに申し訳ありません。
デザイン、お色に関しましてもかなりお時間をかけてお話を伺い、いくつかの提案をさせていただき何度かご確認いただきましたが、こちらもしっかりとご希望を汲み取ることができずに申し訳ありませんでした。
今後はお客様にご満足していただけるよう、より一層カウンセリングに力を入れてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
jaune staff
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今回のネイル何にしようかなと考えていたところ、すごく好みにぴったりの提案をしていただけて嬉しかったです。毎回最高のネイルにしてもらえているので、手元が目に入るたびに可愛くて元気が出ます。これからもよろしくお願いします。
jaune by It#405【ジョーヌ バイ イットヨンマルゴ】からの返信コメント
紫様
いつもご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます！
お客様の好みのデザインの提案を気に入っていただけてとても嬉しく思います(*^^*)
いつもお忙しいなか嬉しい投稿をありがとうございます
またのご利用をお待ちしております♪
jaune staff Tomoko
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いつもありがとうございます。仕上がりも持ちもいいので通っています
jaune by It#405【ジョーヌ バイ イットヨンマルゴ】からの返信コメント
k 様
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております(^^)
これからもお客様に気持ちよく通っていただけるサロンであれるよう、精進して参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。
お忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございます。
jaune staff
ジョーヌ バイ イットヨンマルゴ(jaune by It#405)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
