【当店をご利用いただくお客様へ】必ずご一読ください：2024年2月19日｜ルーナジェーナ(Luna llena)のブログ

Luna llena【ルーナジェーナ】池袋

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東京都豊島区南池袋１丁目（池袋駅）※プライベートサロンの為詳細はご予約後メッセージでお知らせします。
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ルーナジェーナ(Luna llena)のブログ

サロンのNEWS

投稿日：2024-02-19 18:25:17.0

【当店をご利用いただくお客様へ】必ずご一読ください: プライベートエステサロン・Luna llenaです。
いつも当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

当店は各時間につきおひとり様ずつお席を確保する
完全プライベートサロンでございます。
おひとり様につき約2～3時間を確保し、
各々のご予約内容に合わせた最高のパフォーマンスのためにと
万全の準備を整えてご来店をお待ちしております。
しかし、昨今は一部のご予約において
ご連絡のない無断でのキャンセル・当日直前での日時変更など心無い行為が相次いでおります。

先述の通り当店は各時間で1名様のみのご案内です。
なので、ご予約希望が重なった場合は先着順として
お客様には他のお時間へと調整いただくようご協力をお願いする場合もございます。

サロンの運営維持の観点、なにより他のお客様へのご迷惑とならないよう
ご予約の日時変更およびキャンセルやご予約時間より5分以上の遅刻につきましては
【必ず店舗に直接お電話にて】ご連絡ください。

※日時変更は1回目のみ無料で承っております。
（"変更後の日時決定"を以て完了といたします）
ご予約日時までにお振替えができない場合、無断キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

ご予約確認画面ではご確認欄を設けており、
ホットペッパービューティーでの初回ご予約にあたっては当内容についてのご了承の旨を記載いただいております。
ご了承の旨を記載されたにも関わらず、直前や無断でのキャンセルを行う方が一部いらっしゃいます。
私どもも一人間なので、あまりにも心無い行動は騙されたような気持ちになってしまいとても悲しいです。
なにより同日時のご希望をお断りしてご調整をお願いした他のお客様に対して申し訳なく感じます。

重ね重ね申し上げますが、
周囲へのご迷惑とならないよう大人として節度のあるご対応をよろしくお願いいたします。

［初回キャンセルポリシー］

ご予約日を含む7日前～2日前の19時まで：一律6,600円
上記以降～当日：予約時の施術代金の100%
※0円ご相談メニューの場合は一律11,000円
※回数券ご利用中の場合は1回分を使用

なお無断キャンセルが続いた場合や
明らかに悪質なキャンセルと判断した場合、
今後の当店のご利用をお断りさせていただきます。

Luna llena
スタッフ一同