シオ(Shio)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2023-03-20 11:12:21.0
- 電話による問い合わせについて※ほとんど出られません
- お電話で予約を取りたい方には大変申し訳ないのですが、当店では電話にはほぼ出ることはありません。
サロンのページにはこちらへの電話番号が記載されていますが、あくまで当日遅れそうな場合や、やむを得ない事情によるキャンセルや変更など、緊急事態のみのご利用をお願いします。
割とすぐ留守電になりますが、連続でかかってきた場合には何かあったのかと思い、出るようにしています。
作業中は手が離せませんし、電話に出られたとしてもその間手が止まってしまい目の前のお客様をお待たせしてしまうことになってしまうので、申し訳ありませんが着信に気付いていても出ないことが多いです^ ^;
また、ほとんどの場合必要のない営業の電話なので、ひとつひとつお断りするのも気を遣うため最初から出ないという小心者です…
これは個人的な事情ですが、私は一方的に捲し立てる話し方をされたり、高圧的に話されることがとても苦手です;
電話口でこのような方と話していると、パニックになって何を言っているのか自分で分からなくなってきます(T_T)
ご来店いただいたことのあるお客様からするとそんな風に見えないと言われそうですが、見た目に反して豆腐メンタルな人間です。
それから、どうしてもお電話だと、予約日時の勘違いが起こりやすく、ネット予約やLINEであれば文字として記録が残りますので、私もお客様もいつでも予約時間を確認できる利点から、ホットペッパービューティさんに掲載をお願いしています。
ご希望の内容も口頭で「こんな感じにして欲しい」とお話しされても伝わりにくいことが多いので、ホットペッパーのクーポンやメニューの詳細になるべく分かるように記載していますが、それでも質問や確認が必要な場合には、LINEからご連絡下さい。
他店様のデザインは基本的に受け付けておりませんが、一か八かでも確認したいという方は、LINEから画像を送って下さい※お断りする場合もありますが、来店前に判明した方がお客様にとって良いかと思います
空き時間や所用時間、価格についてもネット予約をお使いいただければ確認できますので、是非そちらをご利用下さい。
ご予約に関して色々と注文が多くて申し訳ありませんが、私自身が楽しく仕事をしていないと、お客様が満足できるものをご提供できないと考えております。
どうぞご理解のほどよろしくお願いいたしますm(_ _)m
ご来店お待ちしております
ネイリスト
あかり アカリ
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