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  6. 口コミ

Luana eyelash

ルアナ アイラッシュ

  • まつげ・メイク
  • 東京都杉並区阿佐谷南1丁目14-6北澤ビル703
  • 南阿佐ヶ谷駅から徒歩2分・阿佐ヶ谷駅から徒歩7分・両駅からアクセス◎ /高円寺/荻窪
サロン平均
4.78
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    きまりんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-07-18 14:59:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回、違うサロンでやる機会がたまたまあったのですが、全然仕上がりが違い、娘にあれ?と言われていて、今回はやっぱり綺麗にできてるね!と言われ、自分だけじゃなく、客観的に見ても違うんだなと分かり、ますますこちらのサロンに通う価値を感じています!これからもよろしくお願いします!

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    • ジャンル

    アイブロウケア(WAX脱毛)+ケラチン3ステップトリートメント付まつ毛パーマ

  • MJさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025-06-04 22:35:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵な状態に仕上げて頂き、本当にありがとうございます。
    いつも仕上がりの状態が綺麗で、なのに毎回予定時間より速く終わります。凄すぎて初回で行った時は時計を二度見したほどです。
    眉毛もまつ毛も綺麗に整えてもらうたびに周りの友人たちからたくさん褒めて頂けます。私としてもいつも非常に満足しています。
    これからもよろしくお願いします。

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    • ジャンル

    ☆再来のお客様は、こちらを選択下さい☆

  • 小雪さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-12 23:14:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    施術の仕上がりは満足しております。
    接客も途中までは特に不満はなかったのですが、施術終了時に目元にかけていたタオルをガバッと外し仕上がりを確認するよう言われ、眩しくて目元を確認することが少し辛かったです。仕上がりに問題ないことを伝えると、まだ靴やメガネなど支度がすんでいない中で担当者が「こちら(お会計前)でお待ちください」と部屋から出ていってしまい、えーちょっと待って??となりました。時間を気にされていたようで急かされた気分になりました。最後にちょっとモヤッとして終わったのが少し残念でした。

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    • ジャンル

    アイブロウケア(WAX脱毛1回による眉毛デザイニング)

    Luana eyelashからの返信コメント

    小雪様
    ご来店いただき有難うございました。
    大変申し訳ございませんが当店の口コミでお間違いないでしょうか?
    小雪様の施術メニューはアイブロウになります。施術終了時に目元にかけていたタオルを~こちらですがアイブロウは骨格などバランスを確認しながらの施術になる為タオルをかけての施術をしておりません。仕上がりのご確認の際は起きた状態で施術者が最終確認をし最後の手直しをしてメイク前の状態を確認していただきメイクをして再度確認いただいております。最初の確認迄少し時間が経過、起き上がっての確認をお願いしているので個人差はありますが眩しく感じる事は少ない状態です。まだ靴やメガネなど支度がすんでいない中で~こちらですがメイク中視力の話になり眼鏡がないとあまり見えないとの事でしたので眼鏡をかけて最終確認をお願いしました。当店はお客様の不要な移動を減らす為、施術椅子でお会計をしております。お会計前に、その場を離れる事は基本ございません。
    当店の口コミであった場合も他店はの口コミであった場合でも貴重なご意見を頂戴しました。より一層接客、技術の見直しをさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

  • Kinishさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-11 16:52:18.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    フラットラッシュ80本に初めてお伺いしました。
    清潔で落ち着いた室内で、大変リラックスさせて頂きました。
    施術の最初に、丁寧に洗浄して頂いたのがとても心地良くて、快適に、そして丁寧な施術を終えました。
    ぜひまたお伺いさせていただきたいです。ありがとうございました!

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    • ジャンル

    超軽量*高持続!フラットラッシュ80本 ¥5300 【フラットラッシュ マツパ】

  • ココさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-02-03 16:50:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    今回もお目目ぱっちり、とても、素敵に仕上がってます!
    テンション上がります(〃▽〃)
    まゆ毛カットもメイク時短になりとても助かってます。
    また伺います(^^)

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    • ジャンル

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  • cocoさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-15 09:53:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう2年くらい通っています。
    最初はまつ毛のパーマだけでしだか、一年前に
    別のサロンでアイブロウの仕上がりが悪く、こちらに相談したところすごく真剣に見ていただけて、今では満足行くように整えていただけてます!パーマとアイブロウはいつも綺麗丁寧に整えていただけてるので助かります。
    空間も静かで落ち着いた雰囲気のサロンで気に入っています。
    これからも通わせていただきますので、よろしくお願いします。

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    • ジャンル

    アイブロウケア(WAX脱毛)+ケラチン3ステップトリートメント付まつ毛パーマ

  • はなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-12 19:18:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まつげの状態も詳しくつたえていただき、オフしないでも大丈夫な状態とのことで、付け足しに変更でご対応いただきありがとうございました。安心しておまかせできます。

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  • 渋谷の嫁さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-12-21 16:20:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。

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    • ジャンル

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  • ココさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-06 23:32:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます(^^)
    本当にメイクが楽でパーマのもちもとても良いので、毎回ビックリしています!
    素晴らしいです(〃▽〃)
    また伺います!

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    • ジャンル

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  • はなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-04 18:08:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりにマツエクしていただきました。きれいな室内でベッドが特に気持ちよく、施術中眠ってしまい安心してお願いできました。まつげが抜けている時期で予定の120本がつけられなかったとのことで、110本の料金で対応していただき、とても良心的な所も嬉しいです。ありがとうございました。

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  • 渋谷の嫁さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-23 12:02:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月まつげパーマをお願いしています。
    今回もとても綺麗に仕上げてくださいました。
    ありがとうございました!

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    • ジャンル

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  • ともちんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-29 19:34:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    しっかり要望に答えてくれて、とても良いお店でした。
    また伺いたいです。仕上がりもとても良いです!

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    • ジャンル

    超軽量*高持続フラットラッシュ140本 ¥6800  【フラットラッシュ マツパ】

  • ちゃみさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-08-29 09:06:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回は眉毛を整えて頂きました。
    いつも丁寧な施術で
    皮膚の調子なども心配して下さり
    安心してお任せできます。

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • 渋谷の嫁さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-26 13:42:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも満足な仕上がりです。ありがとうございます!

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    • ジャンル

    ☆再来のお客様は、こちらを選択下さい☆

  • ericoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-05 23:29:07.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お店の雰囲気はグリーンが多く素敵な空間でした。メニューに関する説明や、施術もとても丁寧でした。マツエクの持ちもよく、ちょっとこすったくらいでは全然抜けませんし、お風呂でも抜けている様子がありません。
    回数券のような制度があれば良いなというところと、クレカの支払いが6000円以上というところで、星四つにさせていただきましたが、またリピートさせていただきたいです!

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    • ジャンル

    超軽量*高持続フラットラッシュ120本 ¥6300  【フラットラッシュ マツパ】

  • ココさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-28 14:00:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも気づいたときには投稿期限切れになってしまい
    久しぶりに投稿できました!
    いつも、まつげの立ち上げ気に入ってます(^^)
    まゆ毛カットも描きやすいようにデザインして下さり大変助かってます!
    また伺いますね(^^)
    ありがとうございます!

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  • 渋谷の嫁さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-18 00:06:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足の仕上がりでした!

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    • ジャンル

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  • はなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-07 18:00:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても快適な室内で安心しておまかせできました。久しぶりにまつげが増えて嬉しいです。ありがとうございました。

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    • ジャンル

    ☆再来のお客様は、こちらを選択下さい☆

  • きまりんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-05-31 16:27:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な施術で、全く不快感なくまつ毛を仕上げて頂けるので、安心して通えます。
    仕上がりもイメージ通りで、仕上がりの相談に対するお返事も的確で信頼できるサロンです!これからもよろしくお願いします!

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    • ジャンル

    【カールキープ】Lコート+ラッシュリフト(アイシャンプー、トリートメント込)

  • 渋谷の嫁さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-26 21:31:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術時間がはやく、大満足の仕上がりです。
    いつもありがとうございます。

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    • ジャンル

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  • 渋谷の嫁さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-21 19:50:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今までいくつかのサロンでまつげパーマをお願いしてきましたが、こちらでの施術が1番綺麗でもちがよく毎度大満足です。ありがとうございました!

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    • ジャンル

    ☆再来のお客様は、こちらを選択下さい☆

  • ささん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024-03-29 00:58:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もマツパとアイブロウの施術をしていただきました。
    マツパはいつもと違うカールにしたいとお願いしたところ、しっかり相談にのってくださりとても気にいりました!アイブロウもいつも通りばっちりの仕上がりで、いつも丁寧に施術してくださり感謝です。

    また伺わせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    アイブロウケア(WAX脱毛)+ケラチン3ステップトリートメント付まつ毛パーマ

  • あきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-22 13:27:57.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    アイブロウのワックスを利用させていただきました。仕上がりには大満足です。
    が、背術中次の工程に行く際の声がけがなくいきなり毛抜きで毛を抜かれて痛くなったり、冷やしの工程に入り驚いたりしました。また、何度も頭に器具が引っかかり痛かったです。
    もう少しお客さんに目線に立った接客を希望します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    アイブロウケア(WAX脱毛1回による眉毛デザイニング)

  • はなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-03 23:01:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにまつげが増えて嬉しかったです。安心しておまかせできるのでうとうと寝てしまいそうでした。いつも清潔感ある室内で丁寧な施術ありがとうございます。

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    • ジャンル

    ☆再来のお客様は、こちらを選択下さい☆

  • みさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-02-28 23:40:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ギフト券を使いたかったので、自宅から近いこちらのお店で初めてまつパをしてもらいました。
    まつエクやまつパに疎くイメージも知識も全く無い状態で行ってしまいましたが、しっかりと丁寧に教えていただき、満足のいく仕上がりになりました。
    椅子がふかふかでまつパ中も疲れなくてよかったです。
    パーマがとれてきたらまたお願いしたいなと思いました。
    この度はありがとうございました!またよろしくお願いします。

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    • ジャンル

    ケラチン3ステップトリートメント★ダメージレスまつパ(ラッシュリフト)¥5800

  • あさぎさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-27 15:48:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望を聞いていただき、丁寧に素早く施術いただいております。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ケラチン3ステップトリートメント★ダメージレスまつパ(ラッシュリフト)¥5800

  • tmkさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-21 13:02:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前、違うサロンでしてもらった時、に施術中 目が乾いてしまいとても苦痛でそれ以降怖くなり行っていなかったのですが
    こちらのクチコミを見て、行ってみたいと思いお願いしました。
    お部屋もとてもオシャレでソファもとっても気持ちよく、施術もテキパキ丁寧で爆睡してしまうくらいでした。
    また是非こちらでお願いしたいと思います。
    仕上がりもとてもよかったです!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【カールキープ】Lコート+ラッシュリフト(アイシャンプー、トリートメント込)

  • CHIHIROさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-07 20:18:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    マツエクで初めてお願いしました。
    仕上がりが最高にきれいで本当に嬉しいです♪
    こんなに綺麗に着けていただいたことは1度もないと言っても過言ではありません。
    いつもより長さの短いエクステにしたにも関わらず長く見えて、違いを実感しました。
    有難う御座いました。

    サロンに入った瞬間からアロマの香りと陽当たりの良いお部屋と落ち着く素敵な音楽が流れていて、気持ちがスーッと落ち着いてゆったりとした気持ちになれました。
    そして、スタッフさんもとても穏やかな空気を纏ったマスク越しでもわかる優しい笑顔で対応してくださって、まつ毛の相談にも乗っていただけて、また絶対にお伺いさせてもらいたいなと思いました。
    これから宜しくお願い申し上げます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    超軽量*高持続フラットラッシュ140本 ¥6800  【フラットラッシュ マツパ】

  • ココさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-15 17:38:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます(^^)
    まつ毛パーマは、色々な立ち上げ方がありびっくりしました!
    今回の立ち上げ方は、とても気に入ってます(〃▽〃)
    また、娘共々宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆再来のお客様は、こちらを選択下さい☆

  • はるさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-15 12:59:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目です。
    早くて丁寧で綺麗に仕上げていただいて大満足です。
    ありがとうございました!

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