脱毛サロン チャンス(chance)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024-09-17 06:37:30.0
- 【こんなお客様は嫌だ！シリーズ１】
- こんにちは♪
今日は先日ミーティング時に出た「こんなお客様は嫌だ！」シリーズ１です。
エステ業界はスタッフの出入りが多い業界です。
仕事を辞める、お店を辞める理由はたくさんあると思いますが、当店はスタッフが働きやすい環境作りを目指しております。
そのため、定期的に個々とミーティング兼ねご飯に行くのですが、普段我慢していること、改善してほしいこと、スタッフ同士中々言えないこと、お客様のことなど、私が把握出来ていないことをスタッフから直接聞くようにしています。
その中で今回は「こんなお客様は嫌だ！」をまとめてみました！
ブログを見ている方の中には、いろいろ意見があると思います。
スタッフなんだから当たり前だろ、お金はらってるんだぞ！など・・・
スタッフ、お店の目線でご覧ください。
１、連絡なしに無断キャンセルの方（電話しても折り返しなく音信不通）
２、連絡なく30分以上遅刻してくる方（電話しても出ず）
３、施術代の値引き又は販売している商品を要求する方
４、お店携帯にショートメールを送ってくる方（内容にもよりますが、美容のご質問や施術に関することではないです。）例、ご飯のお誘いなど。
５、施術中に過度なお誘い（ご飯のお誘い、ゴルフ、飲み）
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------脱毛サロン CHANCE------
【公式LINE】@088wgcut
【住所】〒370-0073 群馬県高崎市緑町３丁目16-3
【TEL】027-386-2800
【営業時間】9:00～21:00（土日祝・7:00～23:00）
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投稿者
CHANCE
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