無断キャンセルに関する重要なお知らせ：2023年3月6日｜太陽整骨院のブログ

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サロンのNEWS

投稿日：2023-03-06 12:40:07.0

無断キャンセルに関する重要なお知らせ: 数日前、またしても当院からご連絡差し上げるまで日時変更のご連絡を頂けず、結果として無断キャンセルに該当するという事が数件ございました。損害が発生しているということもそうなのですが、私も感情のある人間ですので、このような事が再三にわたり発生しており、非常に悲しい限りです。

さて、これまではご予約確定のメールにて、無断キャンセルの際にはキャンセル料を申し受ける旨をお伝えし、キャンセルポリシーがご覧いただけるＵＲＬを記載しておりましたが、実際にはただの一度もキャンセル料を頂くということはしませんでしたが、ハッキリ申し上げて、流石にもう堪忍袋の緒が切れました。
ということで、3/6(月)より、初回来店の方および無断キャンセルを2回以上されました方につきましては、店頭または現金書留またはお振込みにて、ネット上にてご予約頂いたコースの料金または、(オフライン予約の場合は)2回分の当日予定していた施術料金に準じたキャンセル料を請求させて頂くこととさせて頂きました。

実際に無断キャンセルをされました方につきましては、電話にてキャンセル料のお支払いについてご連絡致しますが、数日に亘ってお電話が繋がらない場合もしくはお支払いの期日をお守り頂けない場合には、弁護士を通じて法的措置をとらせて頂きます。
その際、以下の画像のようなＳＭＳが配信されます。「ノーキャンドットコム」という会社のＵＲＬが記載されておりますが、フィッシングサイト等ではございませんので、安心してそちらのサイトを通じてお支払いのお手続きをお願い申し上げます。
この様な事になり、当院と致しましても心苦しい限りではございますが、全ての利用者の方が気持ちよく当院をご利用頂ければと考えておりますので、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

改めまして、当院のキャンセルポリシーについては以下のＵＲＬをご参照下さい。
(https://beauty.hotpepper.jp/kr/slnH000537459/blog/bidA048308199.html?pn=6)

↓以下、お忙しい方の為のまとめ↓
・「連絡無くご予約日時を10分以上過ぎてからの来院」「ご予約日時を過ぎてからのキャンセル連絡or連絡無し」は無断キャンセル扱い
・キャンセルされる際には、お電話またはマイページからキャンセルの手続きが必要
・ご予約日時までにご連絡頂ければ無断キャンセルにはならない