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トータルビューティーサロン Arcadia

トータルビューティーサロン アルカディア

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  • 三重県四日市市滝川町12-18
  • 川原町駅徒歩4分 近鉄四日市駅徒歩18分

アルカディア(Arcadia)のブログ

サロンのNEWS
投稿日:2022-08-02 00:06:05.0
お知らせ☆キャンセルポリシーについて
こんにちは(^○^)☆
マネージャー樋口です!

いつもArcadiaにご来店いただいているお客様
いつもありがとうございます!!

去年の9月にオープンしてから約11ヶ月
早いものでもうすぐで1年が経とうとしております(*^^*)
月1000名様以上のお客様にご来店いただけるようになり
初めてご来店いただいたお客様から、
「いつもホットペッパーは見てたけど
なかなか予約が取れなくてやっとこれた」
というお声をいただくことも多く

お電話予約でも、直近になるとあまり空いておらず
せっかくお電話でお問い合わせいただいても
お断りしなければならないこともございます( ;  ; )

たくさんのご予約、本当にありがとうございます!

ご予約通りにご来店くださるお客様がほとんどですが
たまにお時間になっても来店されず、連絡もない
無断キャンセルも度々ございます。
色々なご事情があるとは思いますが、
連絡はいただきたいです(;_;)お願いいたします。

また、連絡はいただけるものの
当日急にキャンセルになることも多く
そしたら、他のお客様がこの時間来れたなぁ。
この前お電話でお断りしたお客様来れたなぁ。
と思います(;_;)

今回、これを改善するべく、
キャンセルポリシーを設けさせていただきました。

●当日連絡ありキャンセル
 →1500円
●当日無断キャンセル
 →ご予約金額の50%

を頂戴することになりました。

また、毎回10~15分遅刻されるお客様もいらっしゃるのですが
うしろの予約のお客様にご迷惑がかかってしまいます( ;  ; )
ネイリストである私個人的には
自分の中で決まってるタイムテーブルに影響が出るので
5分過ぎると時計をチラチラ見て焦り始めます(^^;)
10分だとなんとか頑張るかー!!と思えますが
15分経つともう厳しい、、むりだ、、(/ _ ; )と思います。

急いで施術すると完璧なパフォーマンスが出来なくなるので
仕上がりや持ちにも影響します。悔しい(;_;)
様々なご事情があるのは重々承知の上ですが
お一人様お一人様のご協力をいただければと思いますっ!!

どうぞ、よろしくお願いいたしますm(_ _)m


アルカディア(Arcadia) honami
ご来店お待ちしております
マネージャー/ネイリスト
honami ホナミ
投稿者
アルカディア(Arcadia) honami

マネージャー/ネイリスト

honami

ホナミ

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アルカディア(Arcadia)のブログ(お知らせ☆キャンセルポリシーについて)/ホットペッパービューティー

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