【ご変更、キャンセルについて】：2024年2月20日｜メゴコロ(MEGOCORO)のブログ

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サロンのNEWS

投稿日：2024-02-20 00:26:27.0

【ご変更、キャンセルについて】: キャンセルポリシーをお伝えさせていただきます♪

お時間変更、キャンセルがございましたら
なるべく早めにしていただき、
遅くても2日前迄にお願いしております。

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【前日、当日のご変更やキャンセルについて】

前日、当日にご変更やキャンセルをされますと
キャンセル料としてご予約いただいてた
メニューの50%～100％の料金を頂戴いたします。

お時間前の事前キャンセル：50%
1時間前から直前、お時間過ぎてのキャンセル：100％

遅刻、日時変更、キャンセルが多いお客様は
ご予約を制限させていただいております。
→ご来店可能な当日のみ
お電話、LINE、メッセージ
いずれかでご予約可能。
※ホットペッパー、ミニモから
あらかじめご予約いただいても
自動キャンセルとなります。
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【無断キャンセルについて】

無断キャンセルがあった場合
次回からのご予約は
お断りさせていただいてます。

※やむをえず連絡ができなかった場合
翌日までにご連絡をいただければ
次回のご予約は可能です。
その際はキャンセル料（全額）頂戴いたします。
無断キャンセル2回目がありましたら
次回からのご予約はお断りさせていただきます。

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※ご遅刻をされて施術を
お断りさせていただいた場合や
日時変更をされた場合でも
キャンセル料の対象となりますので
ご注意ください。

※同日で空いてるお時間に変更や
15分以上ご遅刻での変更の場合は
当日お時間変更料として1000円頂戴いたします。

当店のような個人サロンは
ご予約枠が限られておりますので、
前日や当日のキャンセルはご遠慮いただき
万が一変更やキャンセルがありましたら
早めにしていただけると嬉しいです。

お早めにご予約をいただけるのはとても
嬉しくありがたいのですが
とりあえず入れといて前日や当日に
キャンセルされることが増えており
困っております。。。

ご予約をお取りしていただいた
お日にちやお時間に他にご予約をされたかった
お客様もいたかもしれないということを
ご理解いただければと思います。

このように細かく設定するのも
心苦しいことでしたが、
ご協力よろしくお願いいたしますm(_ _)m

MEGOCORO