エーナイン 利府店の口コミ一覧 (1/2)

※今から書く口コミは富谷店の方です。

人柄は良かったので本当は書きたくないですが、私と同じ想いをする方が増えないように書かせていただきます。
グラデーションはツートーン、色はまばら、爪の形はボコボコ。。1本ならまだしも全部です。

この仕上がりでお客様が満足するだろうと思っているのでしょうね。
翌日になんとかいつもの担当の方にお直しをしていただきました感謝です。
すぐにお直しできない方もたくさんいるのに正直お金の無駄です。
お客様にも同じスタッフの方々にも迷惑がかかるというこにもう少し責任感をもっていただきたい。

私はもうヘルプの方にお願いすることはないですが、
富谷店の口コミにも同じ内容が記載されているのを見かけました。

久しぶりにハンドネイルをしました
どのクーポンで予約したら良いのか全くイメージが付かなかったので相談できるクーポンで予約して伺いました

来店すると、そのまま待ち時間なしで席に案内をされて
担当して下さったお姉さんが、どんなネイルにしたいのかをきちんとヒアリングしてオススメのクーポンをご案内してくれました！

今回は13時~で限られた時間でのネイルされた方向けのクーポンでカラーグラデーションをしてもらい私のイメージしていた綺麗な仕上がりで大満足です！
そして、お姉さんとのお話が楽しくってあっという間でした！

次回も伺う時には是非、担当して下さると嬉しいです！
お値段も店内やスタッフさんの雰囲気も大満足でした！

また来月、伺おうと思っていますので、その際は宜しくお願いします

安くて早くてよかったです。

安くて店員さんも親切でした。

落ち着きのない1歳の子供を連れて来店しました。
施術中も騒いでしまったり、沢山ご迷惑をお掛けしてしまったのにも関わらず、嫌な顔一つせず対応して頂けました。また、施術中も全然気にしないで下さいねとお声を掛けて頂けてとても救われました！
施術もとても丁寧で、仕上がりも綺麗でした◎
施術から２週間経つ頃です、浮いてきたり剥がれてくる箇所も今のところありません。
また利用したいと思えるサロンです！有難うございました(*^^*)

指先のケアをしてもらうだけで、毎回テンションが上がります。

いつも　綺麗に　仕上げて　いただきまして　ありがとうございます　　ネイルオフパスポートが完売で残念でした

コロナ禍でネイルをしなくなってしまい、4年ぶりにネイルを再開したのですが、素晴らしいネイリストさんに出会えて、大大大満足です！
手早いのに、丁寧さも感じ、とても技術力が高く、私のわがままな要望に全て応えて頂きました！
ケアも綺麗で、ジェルは塗りムラもなく、均一で、初めての来店でも私の好みを理解して頂いた上でのカラーの提案もあり、仕上がりも最高でした！
周りからも、すごく素敵と褒められて嬉しく思います。
デザインも豊富で選ぶ楽しみもありました。
お店のシステム上、仕方ないとは思いますが、電話予約が多いようなので、全てネット予約にしたら手を止める時間も少なくなるのではないかと思いました。
担当の方には最初から最後まで、とても誠意をもってご対応頂いたので、大満足です！！！
個人的には、好きなものが似ていて、施術中のお話も楽しめたので、更に満足度が上がりました！

はじめての利用でしたが、とっても親切でありがとうございました！！

ネイルはもちろん可愛く仕上げていただき、お話もとっても楽しく素敵な時間が過ごせました。
またお願いしたいです。

スタッフさん、、いつも！キレイに満足に仕上げて頂きます。お話しも上手で癒しの時間です。毎回ありがとうございます♪♪♪

丁寧な対応ありがとうございました。仕上がりもバッチリです！またお願いします

初めて利用しました
何で予約したらいいか迷ったので相談とコメント

a9ご新規様】≪他店オフ無料≫13時～16時限定！ワンカラorカラグラ￥5389→￥2000
予約時間が13時だったのでこのメニューでの
希望でしたが
違うメニューを提示され
そのままそちらをお願いしてしまいました。
クーポンを使えなかったのわ残念です。

次回からも、またよろしくお願いします

ジェルはぷっくりしてる感じが可愛いかったりするんですが…ベースもジェルも薄くて残念でした。
しかし、ネイル経験も浅いとのことだったので
これから技術を学び頑張っていただきたいな。と思います。応援してますo(･ω･o)

初めての来店でしたが、親切に丁寧にしていただきました。
本当にありがとうございました！
また、お邪魔したいと思います。

初めて伺いました。担当して頂いたスタッフさん
トークもお上手でネイルの仕上がりも綺麗！！完璧です。
楽しい時間を過ごすことが出来ました。お値段もお財布に優しくて！安心しました。また、伺います！

時間通り伺ったがすぐに案内してもらえず待ち時間が長かった。フットネイルで予約したがハンドのテーブルに案内されたりスムーズな対応ではなく残念だった。サイトで予約後、電話で確認したにも関わらず金額の件など言われた。
不毛なやり取りをしないために事前に確認したのに残念だった。なんの為の事前予約なのか?

フットネイルのお客様がほとんどいないからなのか、フット用のイスでは無いのでネイルの時間も全くリラックス出来なかった。

ネイルの仕上がりはとても良かったので満足。

対応があまり良くない。説明も自分だけがわかる言い方だった
値段も変わるなら、キチンと説明すべきなのにまるでナシ。こちらから確認して『当たり前でしょ』といった表情で接客がなっていないと思う

ネイルの早さ、仕上がり、値段、接客どれも満足で良かったです！！また利用させていただく際はよろしくお願いします！

2.3回目来店の方30%オフのクーポンとラメグラデーション2199円のメニューで予約をしました。
会計時に「3回以上来店してもらってるので30%オフのクーポンは使えない」と言われました。「ここは2回目です」と言うと、「卸町の方も来店してるので3回未満じゃない」と。だったらクーポンにもちゃんと「エーナイン前店舗で」と入れて欲しいし、施術前に伝えて欲しかったと思いながら会計しました。
そしたら会計も私が予約したメニューよりも高く「ラメグラデーションのメニューだと2199円じゃないですか？」と聞いたら「始めにお伝えし忘れてたかもしれないですけど、この色だと3299円の色になります」と。
だったら始めにお客が希望のメニュー（金額）の中から選ばせるべきだし、選んだ色が金額変わるならちゃんと説明してもらわないと。
せっかく明るく笑顔で接客してくれて綺麗な爪になっても、不信感でたし、不快な気持ちになって帰りました。

終始ハラハラしました。マシーンが誤って私の指に当たり皮が剥がれて血が出ていたのにも関わらず、そこを見て荒れていますねここ。の一言。血が出ていて明らかに甘皮処理の際は傷などありませんでしたし、マシーンが指に当たったら気づくはずです。その言葉が出てくると思わずびっくりしました。急いでいるのかジェルはほぼ残ったまま帰りましたし、仕方なく家でやり直しました。次のお客さんも来て時間が無く急ぐのは分かりますが、まさか怪我して帰るとは思いませんでした。

初めてのネイルでしたが、とても丁寧に綺麗に仕上げて頂いて大満足です。これからもよろしくお願いします。

毎月お邪魔しております
毎回毎回
大満足な仕上りにしていただき
ありがとうございます
スタッフさん全員が仲良くて
いつも和気あいあいの中で施術して頂いているので、あっという間に綺麗なネイルの出来上がります
また　専門用語わからなくても、言葉足らずでもわかってくれる安心感があり、初めての方も気兼ねなく入店できるお店です。

初めて行ったお店だったので、緊張も多少ありましたが雰囲気も良く、店員さんの接客にほんわかしました。お値段も主婦には有難い価格で仕上がりも大満足でした。次回のネイルも楽しみしています！

初めてのネイルサロンでとても緊張していたのですが温かい対応で安心して施術できて良かったです。

素晴らしい　接客でした　　御提案もしていただき
助かりました　　うれしいです

小さい息子が起きて遊んでいても、大丈夫ですよ～と言っていただき気持ちが楽にできました。
仕上がりもとてもきれいで、可愛いくなりました。

希望どおりのネイルに仕上げて貰って、満足しました。
キチンとした接客でお店の雰囲気も良く、かなり家からは遠いですが利府店に行って良かったと思います。
またお伺いしたいです。

素敵に仕上がりました
大満足です
ありがとうございました
話しも楽しかったです

初めてのネイルだったのですが、初めてだと半額でしかもいろいろ教えてくださり、仕上がりも可愛くて大満足でした。また行きたいです。