【重要】キャンセル料について：2022年3月1日｜マリーテレジア渋谷(MARIE TERESIA)のブログ

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マリーテレジア渋谷(MARIE TERESIA)のブログ

サロンのNEWS

投稿日：2022-03-01 11:33:29.0

【重要】キャンセル料について: キャンセルについて
重要なお知らせ

いつもマリーテレジア渋谷ヒカリエ口店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
おかげさまでコロナ禍の中でも
安全に営業させていただいております。

これまでキャンセルにつきましてはキャンセル料を頂戴しておりませんでしたが、
無断キャンセルや、当日キャンセルにより
他のお客様に必要以上に
ご迷惑をおかけしてしまう事が増えてきた為、
大変心苦しいお知らせではございますが、
2022年3月1日(火)からのご予約より
キャンセル料を頂戴させて頂く事となりました。

■無断キャンセル(1回目)の場合、ご予約メニューの
100％をキャンセル料として頂戴致します。

■ 無断キャンセル(2回目)の場合、ご予約メニューの
100％をキャンセル料として頂戴し、さらに次回からのご予約を
お断りさせていただきます。

■ 当日キャンセルの場合、ご予約メニューの
50％をキャンセル料として頂戴致します。

■10分以上の遅刻で、ご案内ができかねた場合ご予約メニューの
30%をキャンセル料として頂戴致します。

※ただし、荒天や震災等によりご来店できない場合や
やむを得ない事情によるキャンセルの場合は上記規定の
限りではございません。
詳しくはスタッフまで直接お問い合わせください。

※キャンセル料を申し受ける際は
振込先をお伝えいたしますので、キャンセル日から7日以内に
お支払いをお願いいたします。
なお、キャンセル料のご入金が期日までに確認できない場合、
次回のご来店のお会計時に加算させていただくか、またはご予約をお断りさせていただく可能性がございます。
予めご了承ください。

やむを得ない場合は仕方がありませんが、
ご予約をキャンセル・変更される場合は、前日までにお電話をいただく
ことと、ご予約の際は確実にご来店いただける日時でご予約を
お取りいただきますようお願い致します。

お客様全員が気持ち良くご利用いただけるよう、大変勝手なお願いではございますが、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。

マリーテレジア渋谷ヒカリエ口店スタッフ一同