- サロン平均
- 4.80
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- 雰囲気
- 5.0
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ネイルが可愛くてずっと手元見てたいくらいにお気に入りです！初ネイルをここでしてもらえて良かったと思えました！；；
爪が宝石になったみたいで本当に可愛いです！
お店の雰囲気も接客も穏やかで凄くいい時間を過ごせました…！
Anos by cherie【アノス バイ シェリエ】からの返信コメント
ご来店と口コミのご投稿をありがとうございます。
初めてのネイルに当店をお選び頂き、ご満足頂く事ができてとても嬉しく思います。
ジェルの強度の調整や、さらにお好みに合うアレンジのご提案など、繰り返しお越し頂くことでお客様にとってより良いサロンになることが出来ればと思っています。
何かご質問などがございましたら、
お気軽にご連絡ください。
今後ともぜひよろしくお願い致します。
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先日 母が行ってよかったといっていたので
久々に私もお店を変えて行きました。
ネイルは10年くらいずっとやっていて
出産の時もネイルを外したく無くてギリギリまでしてました。
今回は半年ぶりのネイルでした。
ベースピンクの白グラデーションをお願いしました。
甘皮処理が痛くて
4日くらい甘皮を無理やり押し上げたのでヒリヒリしていました。
3日目で3本浮いてきて、１週間でもう剥がれました。
7000円の、コースで割引2000円のクーポンを利用しましたが
ここまで酷かったのは初めてかもしれません。
スタッフの方の感じはいいですが
0歳の子供をわざわざ預けて
時間を使って１週間も持たないのは労力とお金が釣り合わないと思いました。
駐車場代も掛かっていたのでより残念です。
久々にネイルをしたのに凄く残念な気分になりました。
とても悲しいです。
Anos by cherie【アノス バイ シェリエ】からの返信コメント
ご投稿に気がつくのが遅くなってしまい、大変申し訳ありません。
この度は大切なお時間を頂いたにも関わらず、施術に至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
まずはジェルの強度設定がお爪に合っていなかったことをお詫び致します。
不必要に強くジェルを付けてしまうとオフの際にダメージとなる為、当店では、持ちも良くオフも極力ダメージレスな施術を目指して強度を調整しているのですが、特に初回は稀に強度が合わない可能性をどうしても無くす事ができません。
その為、通常は1週間とするサロンが多い中、当店では、3週間までお直しが可能となっています。（1週間以内は元通り、それ以降は無地で根本の隙間を他のお爪に合わせた施術となります）
お直しにつきましてもしっかりと伝わる形でのご説明が出来ていなかったようで、痛みが無いかの確認不足と共に落ち度があり大変申し訳ございません。
今後はスタッフ一同、これまで以上にお声がけやご説明を徹底し、必ず改善致します。
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前の施術の経験から、爪先のベースだけ補強してもらえて、2週間と数日経った今でもネイルが綺麗に持続してくれています。色味も随時このような感じかということを確認していきながら、自分好みにしてもらえて嬉しかったです！次もお願いします。
Anos by cherie【アノス バイ シェリエ】からの返信コメント
ご来店と口コミのご投稿をありがとうございます。
持ちや色味などに関しましては、お客様お一人お一人に合ったものがご提供できるように、カウンセリングの方法や施術面において、より良い方法をスタッフ一同で共有しています。良い評価を頂けてとても嬉しいです。
今後もさらにご満足いただけるように精進致します。
次回のご来店も心よりお待ちしています。
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来店した際にまだ前のお客様の施錠中で少し時間が押していたのですが、お客様が帰られたあとにとっても感じよくすぐ片付けますので、少々お待ちくださいと声をかけて下さいました。そういったお気遣いがとても嬉しかったです。
続いての施術は神経も使いますし疲れると思うのですが、終始感じ良く、こちらの意見を聞きながら対応して下さったので初めてでもとても心地よかったです。ジェルの説明も丁寧にして下さいました。
また、店内も洗練されていて、オシャレで素敵な空間でした。ありがとうございました。
Anos by cherie【アノス バイ シェリエ】からの返信コメント
ご来店と口コミのご投稿をありがとうございます。
ご来店頂いた際に少しお待たせしてしまったとのことで、大変申し訳ない状況にも関わらずそのようにお褒め頂いて、心から感謝と共にお詫びを申し上げます。
お客様をお待たせすることのないように、これからもできる限り努力して参ります。
スタッフの対応や、店内の雰囲気なども、心地よく過ごして頂けたということで何よりです。
より良いサロンになるように精進いたします。
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丁寧、綺麗、最高。
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Anos by cherie【アノス バイ シェリエ】からの返信コメント
この度はご来店と口コミのご投稿をありがとうございます。
お褒め頂き大変嬉しく思います。
これからも更にご満足いただけるように、丁寧さ等を大切に施術していきます。
今後もよろしくお願い致します。
アノス バイ シェリエ(Anos by cherie)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
