- サロン平均
- 4.62
-
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
初めての来店で場所が分からず迷ってしまい、1～2分遅れてしまいました。入店時にすぐ謝罪しましたが、その際のスタッフの方の雰囲気がとても冷たく、怒っているように感じました。
こちらに非があることは承知していますが、初めての来店であの対応は正直悲しく、怖かったです。
他の方の口コミではカウンセリングが丁寧とありましたが、私の場合はほとんど説明がなく、施術中も終始重たい空気でした。リラックスするつもりで伺ったのに、ずっと緊張したままでした。
施術後に「違和感ないですか？」と聞かれましたが、実際にはしみる感じがありました。しかし早く帰りたくて「大丈夫です」と答えてしまいました。
楽しみにしていたぶん、残念な気持ちのほうが大きかったです。
プレミアム・フラットラッシュ 80本迄 ￥4,980 ※初回オフ無料＋美容液付
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
この度は初めてのご来店にも関わらず、当店の対応により不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
せっかくリラックスの時間として楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、悲しい思いや緊張を感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご来店時のスタッフの対応、そして十分なご説明ができていなかった点は、サロンとして決してあってはならないことと受け止めております。
また施術中にしみるような違和感があったにもかかわらず、お伝えしにくい空気を作ってしまったことも、大変心苦しく思っております。
今回いただいたご指摘はすぐにスタッフ全員で共有し、
・お客様が初めての場合のご案内方法
・声掛けや表情含めた接客の見直し
・施術中の体感確認の徹底
を改めて徹底してまいります。
もしよろしければ、次回は安心して施術を受けていただけるスタッフをご案内させていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。
「来て良かった」と感じていただけるよう、全力で改善し努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
MUSEオーナー
-
いつも早くて丁寧で満足です。
モチも良いです。
産休に入られるということでお身体に気をつけて下さい。元気な赤ちゃんを産まれる事 願っています。
そして、復帰されるのを楽しみにしています。
その時はまた指名させていただくのでよろしくお願いします。
パリジェンヌラッシュリフト(次世代まつ毛パーマ) ￥6,600 ※美容液付
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
さくら様
いつもご来店ありがとうございます。
そして暖かいお言葉ありがとうございます。
無事に赤ちゃんを迎えられるようゆっくり過ごしたいと思います♪
またお会いできることを楽しみにしております。
復帰しましたらよろしくお願いいたします!(^^)!
ISHII
-
初めてまつ毛エクステサロンに伺いました。初めてなこともありイメージをかなりふわっとお伝えした中で、予想以上にぱっちりでテンションが上がる仕上がりにしていただき、嬉しかったです。色々デザインの試行錯誤もできることを伝えていただけて、今後も楽しみになりました。ありがとうございます。
【先着20名様限定】5Dボリュームラッシュ60束迄（300本相当）¥4980(オフ無料)
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
すずき様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お仕上がりご満足いただけて良かったです(^^)
エクステのデザインや長さなどまた相談しながら決めていきましょう！
またのご来店心よりお待ちいたしております。
OOWADA
-
毎回いつも通り、丁寧で、長持ちする施術をして頂き有難いです。周りからも好評でした。
次回も宜しくお願いします。
5Dボリュームラッシュ 80束迄（400本相当） ￥7,700
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
かんみ様
いつもご来店ありがとうございます。
産休・育休後、またお会いできることをとても楽しみにしております。
他のスタッフへの引継ぎはしっかりとさせていただきますので、
今後ともご安心して通っていただければと思います♪
またのご来店お待ちしております!(^^)!
ISHII
-
前回、はじめてお伺いさせていただきましたが
仕上がりもよく、持ちもよかったので
リピートさせていただきました。
今回も丁寧にやっていただき、ありがとうございます。
デザインも大満足です！
プレミアム・フラットラッシュ 100本迄 ※コーティング美容液付 ￥7,200
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
みーちゃん様
先日は２回目のご来店ありがとうございました。
お仕上がりやモチ、ご満足いただけて良かったです♪
なにか気になることなどございましたらお気軽にご相談くださいね！！
みーちゃん様のまたのご来店お待ちしております!(^^)!
ISHII
-
作業はとても早いのに仕上がりが綺麗でとても満足です。
《人気No.1》パリジェンヌラッシュリフト(次世代まつ毛パーマ)￥5,900
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
りさ様
先日はご来店ありがとうございました。
お仕上がりご満足いただけて良かったです♪
その後、モチなどはいかがでしょうか？
なにか気になることなどございましたらお気軽にお申し付けください。
りさ様のまたのご来店お待ちしております!(^^)!
-
毎月来店させて頂いているので、今回のクチコミかなり悩みましたが、今回はいつもの担当の人と自分の都合時間が合わずだったので指名なしでした。不安でしたので
正直メニューも安いのに変えたのですが、結果仕上がり、技術は普通で良かったのですが、接客、対応、雰囲気が少し残念でした。話し方に心こもってないと言うか
優しい雰囲気を感じられなくマニュアル棒読みかなと感じてしまい最後まで施術者の顔さえ見ずに帰ってきました。やはりまつ毛は私には月一度の自分へのご褒美と癒しな大切な時間にしてるからすごい今回は気持ちが落ちたんで
残念でした。
【平日限定/指名不可】5Dボリュームラッシュ120束迄(約600本)¥9,700→¥8,490
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただき、また毎月ご利用くださっているにも関わらず、ご期待に沿えない接客となってしまい、大切なお時間を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
担当スタッフとのスケジュールが合わない中で、今回不安を抱えてご来店くださったお気持ちを思うと、大変申し訳なく感じております。
技術面については評価いただいたにもかかわらず、接客や雰囲気が至らず、「癒しの時間」としてお過ごしいただけなかったことは、私たちの本意ではありません。
いただいたご意見はすぐにスタッフ全員で共有し、声掛けや接客姿勢について改善を徹底してまいります。
同じ思いを二度とされることがないよう、環境づくりにも力を入れてまいります。
もし差し支えなければ、次回はこれまで担当していたスタッフの出勤状況を優先的に調整させていただきますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。
改めて「来て良かった」と感じていただけるよう努めてまいります。
またお会いできることを、心よりお待ちしております。
MUSEオーナー
-
いつもモチもよく大満足です！
5Dボリュームラッシュ 80束迄（400本相当） ￥7,700
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
千尋様
いつもご来店ありがとうございます。
モチが良いとの事で安心しました♪
またなにかございましたらお気軽にご相談くださいね！！
またのご来店お待ちしております!(^^)!
-
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
りんか様
先日はご来店いただきありがとうございました。
上下パッチリとされたお目元とてもお似合いでした♪
モチもご満足いただけたようで良かったです！！
りんか様のまたのご来店お待ちしております!(^^)!
-
しっかりカウンセリングして下さるので安心してお任せできます
プレミアム・フラットラッシュ 80本迄 ※コーティング美容液付 ￥6,200
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
こころ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
またデザインなど相談させてください♪
またのご来店心よりお待ちしております。
OOWADA
-
前回同様、丁寧に施術して頂きました。
2～3ヶ月は持つので、ありがたいです。
次回もまた宜しくお願いします。
《人気No.2》【特別】5Dボリュームラッシュ120束迄(約600本)¥9,700→¥8,900
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
かんみ様
いつもご来店ありがとうございます。
やっぱりエクステ付けるとお目元の印象変わりますね！
とてもお似合いでした♪
かんみ様のまたのご来店お待ちしております!(^^)!
ISHII
-
初めて伺いました！
カウセリングから丁寧な応対でした。
色々なアドバイス頂きました。
今、現在まつ毛はポロポロ取れていません。
次回はボリュームにして頂こうかと思ってますので
宜しくお願いします！
【先着20名様限定】5Dボリュームラッシュ60束迄（300本相当）¥4980(オフ無料)
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
にかちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また次回もちなど教えてください♪
にかちゃん様のご来店を心よりお待ちしております。
OOWADA
-
カウンセリングから施術まで丁寧で仕上がりも大満足です。スタッフの方もすごく感じが良くて、またお願いしたいです。
《人気No.1》パリジェンヌラッシュリフト(次世代まつ毛パーマ)￥5,900
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
まぁ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お久しぶりのまつ毛パーマ、ご満足いただけてとても嬉しいです♪
モチなどもみていただいてなにか気になることなどございましたら
お気軽にご相談くださいね!(^^)!
まぁ様のまたのご来店お待ちしております。
ISHII
-
今回は初めてダブルフラットにしてもらいました。
大満足です。
いつもありがとうございます。
【NEW☆最新技術】高持続！ダブルフラット 100束迄(200本） ￥10,500
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
ダブルフラットもお似合いでしたね☆
エクステの持続はいかがでしょうか？
またのご来店お待ちしております(^^)
TAMARU
-
傷みまくったまつ毛を、キレイにしてくれて本当にありがとうございます！！
その時のダメージ具合でデザインも相談に乗ってくれるので、毎回満足してます！！
パリジェンヌラッシュリフト(次世代まつ毛パーマ) ￥6,600 ※美容液付
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
いの様
先日はご来店いただきありがとうございました。
いつもたくさんお話できて楽しい時間を過ごさせてもらってます♪
次回のご来店も心よりお待ちいたしております。
OOWADA
-
仕事終わりに施術していただきました！いつも施術後にまつ毛の状態を教えてくださり必ず何かしら褒めていただけるので毎回気分良く帰ってます！いつもパリジェンヌを予約しますが仕上がりも完璧で行った後の自分のまつ毛が楽しみになります。美容院などは毎回違うお店に行ってしまうのですが、もうまつ毛パーマはここにずっと通いたいと思っています！今回もありがとうございました！
パリジェンヌラッシュリフト(次世代まつ毛パーマ) ￥6,600 ※美容液付
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
しげる様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お仕上がりご満足いただけて良かったです♪
またまつ毛可愛くしにいらしてください(^^)
またのご来店心よりお待ちしております。
OOWADA
-
いつもお世話になってます。
毎回 指名させていただいてるスタッフさんは本当に手際が良くあっという間に終わります。
早いだけでなく施術も丁寧で毎回とても満足な仕上がりです。また、次回もよろしくお願いします。
パリジェンヌラッシュリフト(次世代まつ毛パーマ) ￥6,600 ※美容液付
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
さくら様
いつもご来店ありがとうございます。
お仕上がりなどご満足いただけているようでとても嬉しいです♪
これからもさくら様の綺麗な自まつげが保てるよう
お手伝い出来たらなと思います！！
今後ともよろしくお願いいたします!(^^)!
ISHII
-
接客が丁寧でカウンセリングも詳しくお話を聞いてくださり、一緒に1番何がいいか考えてくださいました。施術も丁寧で、優しくて心地よくて眠ってしまいました。仕上がりは綺麗で私の少ないまつ毛にこんなに綺麗にエクステをつけて下さって感謝しかないです。また違うデザインもやってみたいし、ぜひまた行きます。
《人気No.2》5Dボリュームラッシュ120束迄(600本相当)￥7480 ※初回オフ無料
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
あいぷぅ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
たくさんお話しできて楽しかったです(^^)
お仕上がりご満足いただけて良かったです。
またデザイン変更する際はぜひご相談ください！
あいぷぅ様のまたのご来店心よりお待ちいたしております。
OOWADA
-
とても丁寧に説明してくれて出来具合もすごく満足です！また行きたいと思います^^
《人気No.2》【特別】5Dボリュームラッシュ120束迄(約600本)¥9,500→¥8,480
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
そらすけ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お仕上がりご満足いただけて良かったです(^^)
またデザインやエクステのモチなど相談して決めましょう！
そらすけ様のご来店心よりお待ちいたしております。
-
今までで1番仕上がりの悪いパリジェンヌです。
毛の上がり具合が場所によって異なる。
コーティング剤をつけて束にして仕上がり誤魔化してる感じ。
次の日には数本四方八方に曲がり痛かった。
早く取れるのを待ってます。
まつ育頑張って伸ばしたのにすごく残念です…
【先着20名様限定】パリジェンヌラッシュリフト(次世代まつ毛パーマ)￥4,900
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
さっちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足いただくような施術ができず、大変申し訳ございませんでした。
次の日に数本方向が曲がってしまっているということですが、
当店ではかけ直しということもできますので、
もし今後そのような事がございましたら、是非ご連絡いただければと思います。
-
今日も綺麗によくしてくれてありがとうございます。
お家に帰ったら好評でした。
次はこの前話したやつに挑戦したいと思ってます。
5Dボリュームラッシュ 100束迄（500本相当）￥8,500
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
ゆきんこ様
いつもご来店ありがとうございます。
気に入っていただけて良かったです♪
今後もまつ毛のお悩みなどなにかございましたらお気軽にご相談くださいね！
ゆきんこ様のまたのご来店お待ちしております☆
-
いつも
キレイにしてくれてありがとうございます。
《人気No.2》5Dボリュームラッシュ120束迄(600本相当)￥7480 ※初回オフ無料
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
仕上がりにご満足いただき嬉しく思います^ ^
次回は新メニューのダブルフラットのご予約に私も楽しみにしてます！
またのご来店お待ちしてます☆
TAMARU
-
毎回お願いしています。2ヶ月はもちます。
こちらの要望にも、親身に耳を傾けて下さいます。また宜しくお願いします。
5Dボリュームラッシュ 80束迄（400本相当） ￥7,500
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
かんみ様
いつもご来店ありがとうございます。
今回は少し本数を減らしてナチュラルにしてみましたが、
モチなどいかがでしょうか？？
なにか気になることなどございましたらお気軽にご相談くださいね♪
かんみ様のまたのご来店お待ちしております!(^^)!
ISHII
-
いつも、どなたが担当してくださっても自分のまつげを最大限によく活かしてくださるので大満足して帰ります。今回3回めの来店でいつもと違う方が担当してくださりましたがすごく綺麗に仕上げてくださり、光が目に宿るようになりました笑
ありがとうございました！
パリジェンヌラッシュリフト(次世代まつ毛パーマ) ￥6,600 ※美容液付
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
しげる様
いつもご来店ありがとうございます。
今回もお仕上がり気に入っていただけて良かったです♪
またまつ毛の状態みさせていただきながらしげる様に合ったパーマを
ご提案できればなと思っております。
しげる様のご来店お待ちしております!(^^)!
-
いつも丁寧な施術をありがとうございます。
仕上がりも満足ですが、何より丁寧な接客に癒されます。
これからも通いたいと思えるサロンです。
今後もよろしくお願いします。
時短リペア 〇プレミアム・フラットラッシュ ￥3,600 ※要詳細確認30分以内
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
みーこ様
いつもご来店ありがとうございます。
こちらこそいつも楽しく施術をさせていただき
ありがとうございます♪
セーブルからフラットにしてみたのでしばらく見比べてみてくださいね！
ご変更もできますのでお気軽にお申し付けください!(^^)!
みーこ様のまたのご来店お待ちしております。
ISHII
-
とてもスピーディーで予定時間よりも早く終わりました！
丁寧で痛みもなく、仕上がりも満足です♪
また利用したいです！
プレミアム・フラットラッシュ 80本迄 ￥4,980 ※初回オフ無料＋美容液付
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
non様
先日はご来店ありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけて良かったです♪
少し生え変わりで抜けそうなところもありましたので、
今の時期、美容液しっかり塗ってあげてください☆
non様のまたのご来店お待ちしております!(^^)!
ISHII
-
エクステを数回担当して頂いてますが、とても早く丁寧な上、綺麗に仕上げて頂いてます。
ありがとうございます。
これからもよろしくお願いいたします。
プレミアム・フラットラッシュ 80本迄 ※コーティング美容液付 ￥6,000
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
マリリン様
いつもご来店ありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけているようで良かったです♪
デザインのご相談やなにか気になることなどございましたらお気軽に
お申し付けくださいね！
マリリン様のまたのご来店お待ちしております!(^^)!
ISHII
-
まつげの状態に合わせた施術をして頂けたのと、丁寧に説明をしてくれてとても嬉しかったです。
仕上がりも理想の形にして下さって大変満足でした。
またお願いしたいです。
【先着20名様限定】パリジェンヌラッシュリフト(次世代まつ毛パーマ)￥4,900
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
mii様
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足いただけてよかったです♪
またなにか気になることなどございましたらお気軽にご相談くださいね！
mii様のまたのご来店お待ちしております!(^^)!
ISHII
-
いつもお世話になってます。
最近、持ちが悪いと相談しましたが、今回は今のところまだパッチリ上がっています。
また、予定が合いましたら指名させていただきます。
いつもありがとうございます。
パリジェンヌラッシュリフト(次世代まつ毛パーマ) ￥6,600 ※美容液付
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
さくら様
いつもご来店ありがとうございます。
モチ、私も気になっていたので大丈夫そうで良かったです♪
こちらこそまたご予定合いましたらお待ちしております!(^^)!
今後ともよろしくお願いします。
ISHII
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とても良かったです！
《人気No.3》【特別】プレミアム・フラットラッシュ120本迄￥8,000→￥6,980
まつ毛エクステ専門店 MUSE 五井店 からの返信コメント
千尋様
先日はご来店ありがとうございました。
ぱっちりとされて束感のあるデザインとてもお似合いでした♪
また何かございましたらお気軽にご相談くださいね！
千尋様のまたのご来店お待ちしております!(^^)!
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