※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.33
-
-
- 雰囲気
- 4.3
-
- 接客サービス
- 4.3
-
- 技術・仕上がり
- 4.3
-
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
毎回、丁寧な施術で仕上がりも満足しています。ほぼ同じカラーのリピートばかりですが、いつもありがとうございます。またうかがいます!
-
通い始めて何年かたちますが、いつも丁寧なケアと施術で大変満足しています。フカフカのソファーも座り心地抜群で、シンプルで清潔な室内の雰囲気も安心できます。
たか様
いつもLinoaをご利用いただき、ありがとうございます。
施術や接客だけでなく
店内の雰囲気までご満足いただけているとの事
とても嬉しいです^^
これからも安心してお越しいただけるよう
丁寧な施術と居心地のよい空間づくりに
努めてまいります!
また次回もお会いできるのを楽しみにしております♪
-
フレンチネイルをお願いしました。
帰宅後に何本か側面が塗り足りていないことに気づき、修正をお願いしたところ、ネイリストさんのスケジュールを提示され、なかなか都合が合わないとお直しなのに2週間後になると言われ、終いには勝手にケースクローズされてしまいました。
しかも、塗り方が雑だろうがもう事後だから、本当は何もしないけど、仕方ないから今回は特別対応しようと思ったが、タイミングが合わないなら無理だと。
その場で気づかなかったとはいえ、ネイリストさんも気づいていなかったし、塗り足りないのを修正するのが特別対応とは驚きました…
安くはない価格設定なのに、足りない箇所があるなら、なるべく迅速にアフターフォローすべきだと思います。
基本的に、面倒くさいことはやりたくないという空気を強く感じました。
このような投稿は初めてですが、書かずにはいられませんでした。
これまで色々なサロンに通いましたが、ここまでの対応の悪さは初めてでした。
この度はご来店、
そしてご意見をお寄せいただき
誠にありがとうございました。
ご期待に沿えなかった点がありましたこと、
大変残念に思っております。
ご指摘内容については、
通常お直し対象外ではございましたが、
初回のご来店ということもあり、
無料で対応させて頂く旨を
ご案内いたしました。
しかしながら、
複数日程をご提案したものの
お客様からの具体的な
ご希望日時を頂戴できず
調整が難航いたしました。
早急なご案内をご希望とのことでしたので
営業時間外でのご提案も
差し上げましたが
明確なご返答を頂けないまま
7月中のご案内が困難となり
これ以上の対応が
難しくなった経緯がございます。
やり取りの中で、
私どもにとって心苦しい表現があり
誠実に対応を続ける中で
精神的な負担を感じる場面もございました。
当サロンは少人数で運営しており
ご案内できる件数には限りがございますが、
お一人おひとりに丁寧に向き合うことを
大切にしております。
今後もより良い施術・対応を
目指してまいります。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
-
予約内容を間違えていたにも関わらずすぐに対応して下さりました。とても助かりました!お店の雰囲気も良く、リラックスしてネイルをできました。仕上がりもとっても可愛いです。また次回もお願いしようと思います。
リリー様
この度はLinoaへご来店いただき、
そして温かい口コミをありがとうございます。
予約間違えてしまうことってありますよね、
私もたまにやってしまうので
お気持ちお察ししますw
お店の雰囲気も気に入っていただけたようで
リラックスしてネイルを楽しんでいただけたこと
そして仕上がりにもご満足いただけたようで
大変嬉しく思います。
リリー様のまたのご来店を
心よりお待ちしております。
-
炭酸浴や透明マニキュアまで、丁寧にオフしていただきました!初めての来店だったのですが、最後まで安心して施術してもらうことができました。
みおん様
この度はLinoaへご来店いただきまして
ありがとうございました。
初めてのご来店でご不安もあったかと思いますが
当店の施術にご満足ただけたようで
大変嬉しく思います^^
「最後まで安心して施術してもらうことができました」というお言葉をいただき
大変励みになります。
またぜひ、みおん様にお会いできる日を
楽しみにしております。
-
いつも本当に丁寧な施術で、特にカラー前にしっかりケアしていただくおかげでもちも良く、仕上がりも大満足です。店内もゆったりしていて、ふかふかのソファーも心地いいです。また次回もよろしくお願いします。
たか様
いつもLINOAをご利用頂きまして
ありがとうございます!
お仕上がりにもご満足いただけているようで
大変嬉しく思います^^
店内についても「心地よい」とのお言葉をいただけて
安心いたしました♪
引き続き、ご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう
努めてまいります!
たか様のまたのご来店を
心よりお待ちしております☆
-
お世話になりました。
とにかく、とっても丁寧です。雰囲気も良くていつもゆったりと過ごさせていただきます。
ありがとうございました♪
またぜひ伺いたいです。
ナミ 様
いつもLINOAをご利用いただきまして
ありがとうございます。
施術中、ゆったりとお過ごしいただけたとの事で
安心いたしました♪
当店ではケアのみのメニューも
ご用意しておりますので
またいつでも、いらしてくださいね^^
ナミ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
-
2回目の訪問でした。
高度な技術で丁寧なケア・成形をしてくださり大変感動しました。
決してお安くない金額とは思いますが、綺麗に仕上げてもらった爪が、次回まで途中で剥がれることもなく、かつ見ていて幸せになるので、月1のご褒美で大満足な気持ちです。
インスタもとても可愛いので、今度はアートにも挑戦したいです!
さき様
先日は2度目のご来店、
また、次回のご予約までお取り頂きまして
ありがとうございます^^
本来のお爪の形は綺麗だと思いますので
お爪周りの状態を整えながら
本来の健康的な状態に戻せるよう
これから一緒に頑張りましょう♪
また、ここから1ヶ月お過ごしいただく中で
もっとこうしたい、などご要望がありましたら
遠慮なくおっしゃってくださいね!
また来月もさき様にお会いできる事を
楽しみにしております☆
-
初めてのサロンで、かなりお久しぶりなネイルをして頂きました。
ネイルの悩みや、デザインなど色々お伝えして思い通りのネイルにして頂きました。
どのくらいもつのかまだ分かりませんが、綺麗に自爪を育てていきたいです!
今日はありがとうございました。
MIYU様
この度は数あるサロンの中から
LINOAへご来店いただきまして
誠にありがとうございます。
お爪の形は施術中にも
お伝えさせていただいた事と、
あとは日々のお爪の扱い方や
ホームケアをしてあげる事でも
変わってきます^^
ジェルの持ちについては、
ジェルとの相性であったり
人それぞれどの程度指先を使うのかで
変わってくるかと思いますので
ぜひ経過を見てみてください♪
またMIYU様にお会いできる日を
心よりお待ちしております。
-
他店で付けてもらったチップが分厚くて扱いにくく、短くしたいという要望や、自爪が弱くて不安だったり、という悩みをしっかりと事前に聞いてくださり、最適な提案をしていただきました!
残せるチップは残していただいて、とても満足のいく仕上がりになりました♪
数日経ちますが浮きもゼロで、長持ちな予感がします!チュルンとした仕上がりに、爪を見るたびにテンション上がってます♪
ケアの方法や甘皮の処理もとても丁寧でした!ありがとうございました!
lily様
この度は数あるサロンの中から
LINOAへご来店頂きまして
誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^^
お爪が少し弱っておりましたので
無理にアセトンでのオフや削りは入れず
なるべくお爪にダメージの少ない方法で
しばらくジェルネイルのお付け替えをしていただくのが
いいかなぁと思います!
ネイルオイルもお爪自体に
栄養を与えてくれるものだと
なおいいと思いますので
もしわからない事などありましたら
当店のLINE@でお気軽にご相談してくださいね!
lily様のまたのご来店を
心よりお待ちしております♪
-
お世話になりました。
至福の時間でした。本当にキレイに仕上げていただき感謝です。また、ぜひお願いします。明日から明るく頑張れそうです♪
ナミ 様
この度は、数あるサロンの中から
LINOAへご来店頂きまして
ありがとうございます。
施術のお時間、ゆっくりお過ごしいただけたようで
また、お仕上がりにもご満足いただけたようで
安心いたしました^^
お爪の状態を健康的に保ちながら
ジェルネイルを楽しんでいただく為に
約3~4週間のお付け替え周期を推奨しておりますので
ご参考になさってくださいね♪
ナミ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
-
お部屋の雰囲気、ネイルの技術、話し方全てとても居心地が良かったです。
いろいろとネイルの知識もお話しいただき、勉強になりました。
いろんなメニューがありますが、デザインがとても素敵なので次回はデザインに挑戦したいです。
さき様
この度はLinoaへご来店頂きまして
ありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂き
大変嬉しく思います♪
情報が日々更新されていきますので
少しでもお客様のお役に立てるよう
私も日々勉強の毎日です^^
また分からないことがありましたら
なんでも聞いてくださいね!
当店では、パーツを使わない手描きアートが人気ですので
ぜひ機会がございましたら、お試ししてみてください♪
さき様のまたのご来店を、心よりお待ちしております!
-
初めてのネイルサロンでとても緊張していたのですが、担当してくれたスタッフさんが気楽に話しかけて下さり嬉しかったです。またデザインも考えてた物ピッタリで満足してます。ありがとうございます(^^)
まい様
この度は数あるサロンの中から
Linoaへご来店頂きまして
ありがとうございます♪
今回は初めてのネイルサロンとの事で
ドキドキの中、お越しいただいたかと思いますが
ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか
急遽10本長さ出しもご希望との事でしたので
ご予算が少しオーバーしてしまったかと思いますが
お仕上がりにご満足いただけたようで
安心いたしました★
ハンドネイルのお付け替え周期は3~4週がベストですので
ぜひご参考になさってくださいね!
また、まい様にお会いできる日を
楽しみにお待ちしております^^
-
いつもとても丁寧にやっていただき、仕上がりも大変満足しています。もちもとても良く、今回は数ヵ月ぶりにうかがいました。選べるカラーも増えてました。また次回もよろしくお願いします!
たか様
いつもLinoaをご利用頂きまして
ありがとうございます。
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
前回施術させて頂いてから
数ヶ月ぶりのご来店でしたので
もうジェル残ってないかな?と思ったのですが
しっかり残っていたので私もびっくりしました!
これから暑くなるにつれて
お足元を出す機会も増えると思います♪
フットネイルを綺麗な状態で保つベストなお付け替え周期は
6~7週と言われておりますので
ぜひご参考になさってくださいね^^
また近々、新しいカラーが増える予感がしますw
楽しみにお待ちいただけましたら幸いです★
たか様のまたのご来店を
心よりお待ちしております。
リノア(Linoa)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー