キャンセルポリシー・ご来店時サロンからのお願い：2023年12月7日｜ムルカイ(MURUKAI)のブログ

オーガニックヘッドスパ MURUKAI

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ムルカイ(MURUKAI)のブログ

サロンのNEWS

投稿日：2023-12-07 21:52:59.0

キャンセルポリシー・ご来店時サロンからのお願い: いつもご予約・ご来店を誠にありがとうございます。
ご予約・ご来店時にサロンからのお願いがございます。

大変ご予約をお取りしにくい状況が続いており、ご予約をお断りさせていただく状況が多々ございます。
本当に必要とされるお客様に一人でも多くご来店いただくため、キャンセルポリシーを改定いたしました。

また、当店は回転重視の方針ではなく、お一人お一人しっかりとしたカウンセリングと施術時間を設けており、予約枠が限られておりますので、皆様のご来店で運営が成り立っております。
そのためキャンセル分をリカバリーすることが難しい状況です。

安心して働けるからこそ良いサロンつぐりに繋がり
皆様にも安心してご来店いただけるサロンになると思います。
ご理解とご協力をお願いいたします。

【キャンセルポリシー】

■ご予約のご変更やキャンセル等がございましたら
ご予約の3日前までにお願いいたします。

※ネット予約の場合はネットより即時キャンセル・ご変更をお願いいたします。(留守電は不在時に確認できないため不可)
※当日キャンセルはLINE・メールにてご連絡をお願いいたします。

■プライベートサロンのため、個室を長時間確保しスタッフの手をあけており、他のお客様のご予約をお断りしております。
前日・当日のキャンセル、ご変更はお控えください。

※前日・当日キャンセルは、理由問わずキャンセル料有り
(前日は施術料金の50%・当日は100%のキャンセル料金を請求させていただきます。様々なご事情があるかと思いますが、ご了承ください。)

■ご予約時間に10分以上遅れられた場合は、その後のご予約の都合上、コースを短縮させていただく場合や、大幅な遅れはご予約のキャンセルをさせていただく場合がございます。
必ずLINE・お電話にて予約状況をご確認ください。

※短縮の場合でもご予約時の料金を、キャンセルの場合はキャンセル料金を請求させていただきます。ご了承ください。

■直前のキャンセル・ご変更・遅刻が続く場合、また直前でなくてもご予約のキャンセル・ご変更を繰り返しされる場合もご予約をお断りさせていただく場合がございます。
出来るだけ確実なお日にちでお取りいただくようお願いいたします。

※ご予約確定の時点で、他のお客様をお断りしお席を確保しております。ご了承ください。

ご理解とご協力をお願いいたします