無断キャンセルをされたお客様へ：2023年4月8日｜ライラス麻布十番(LILAS)のブログ

タイ古式美容整体LILAS【ライラス】麻布十番

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サロンのNEWS

投稿日：2023-04-08 15:50:13.0

無断キャンセルをされたお客様へ: 当店にはキャンセルポリシーがございます。
ご予約の際にご確認頂けるようになっておりますので、
ご了承頂けた方のみご予約を承っております。

ホットペッパーにご登録の電話番号頂いているお電話番号にご案内を差し上げておりますが、
使用不可の番号をご登録されている場合、
お客様がご予約時間になってもご来店がない際も含め、
こちらからご連絡差し上げる手段がありません（ ; ; ）

その為一度無断キャンセルをされている場合は、
再度ご予約を頂いてもこちらで予約取り消しをさせて頂きます。

連絡手段があり、キャンセルポリシーにもご納得頂けている場合は再度のご予約も検討いたしますが、
直接のやり取りができない場合の方はやむを得ずキャンセルとさせて頂くほかありません。

もちろんこんなとこを望んでしているわけではありません。
ご関心を寄せて頂けること自体嬉しいですが、
無断キャンセルされた時間帯にも他のお客様からのご予約をお断りしていることなど踏まえるととても悲しいです。

大変心苦しいですが、ご了承頂けますと幸いです。

《ご予約のキャンセル・ご変更について》

当店では新型コロナウイルスに感染した場合・濃厚接触が疑われる場合は
速やかにご連絡頂き、ご予約のキャンセルをお願いしております。
その際のキャンセル料金は発生致しません。

その他の体調不良の場合はキャンセル料の対象ですので
体調にご不安のある場合は早めにご相談頂けますようお願い致します。

〈キャンセル料〉

当日・無断キャンセル：施術料金100%、チケット1回分消化
前日キャンセル：施術料金50％

※天災によるやむを得ない場合はキャンセル量は発生致しません。

ご予約のご変更・キャンセルは2日前の20:00までにお願い致します。

ご予約時間から15分経過してもご連絡のない場合は、当日キャンセルとして扱います。
お時間に遅れてしまう場合は早めのご連絡をお願い致します。

※ご連絡のないキャンセルは今後ご予約をお取りすることが出来ませんのでご了承くださいませ。

皆様に心地よくご利用頂けますようご理解とご協力の程お願い申し上げます。

事前にご相談のある方はこちらから↓
公式LINE @lilas.salon