【遅刻・キャンセルの対応について】：2022年4月15日｜トゥルー八王子店(TRU)のブログ

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トゥルー八王子店(TRU)のブログ

サロンのNEWS

投稿日：2022-04-15 12:13:14.0

【遅刻・キャンセルの対応について】: こんにちは！
いつもTRUNAIL&EYE八王子店をご利用いただきまして誠にありがとうございます◎

ご利用いただいている皆様、そしてスタッフ共々、気持ちのいいお時間を過ごせますようTRUではキャンセルポリシーを設けております。
当店の遅刻・キャンセルの対応についてご案内させていただきます！

◎ご予約時間を過ぎますと
ネイルの場合→デザインの制限(ワンカラーorオフのみ)
マツエクの場合→本数制限(本数が減ります)
パーマの場合→薬剤の塗布時間の短縮(仕上がりに影響が出る可能性があります)
アイブロウの場合→お冷やしの時間短縮・メイクの省略
とさせていただいております。
いかなる理由でも恐縮ではございますが制限させていただきますのでご了承ください。

◎予約時間を10分過ぎてご来店がない場合は自動的にキャンセル扱いとなります。
次のお客様がおられる為、ご来店いただいても施術をお断り致しますのでご注意ください。

◎予約時間を過ぎてご来店がない場合、5分後・15分後に電話をさせていただきます。出られなかった場合、無断キャンセルとさせていただき、次回ご来店の際全額のキャンセル料を頂きます。また、系列店含む全店でご予約が取りづらくなる可能性がございますので、ご注意ください。

◎当日のお時間変更やキャンセルをされた場合、次回ご予約時にキャンセル料として施術料100％いただいております。
お時間の変更等ある場合は前日の営業時間内までにお願いいたします。

◎初回のお客様はカルテ記入がございますので、最低でも5分前のご来店をお願い致します。
時間に余裕をもってご来店くださいませ。

ご理解・ご協力お願いいたします！

八王子店一同

住所：192-0081
東京都八王子市横山町3-10
日本地建ビル3F
TEL： 0426-49-2556

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