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ルミナステラ(LuminaStella)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2022-07-19 22:37:57.0
- 遅刻・キャンセルに関しまして。
- -----------------------------------------------------
遅刻・日時変更・キャンセル・注意事項
-----------------------------------------------------
◆予約時間を過ぎる場合、必ずご連絡下さい。
◆遅刻10分以上の場合、
コース内容を短縮させて頂くか
当日キャンセル扱いとなる事もございます。
◆日時変更は必ず前日迄にお願い致します。
◆度重なる日時変更をされるお客様は
今後当日のご予約のみ承らせて頂きます。
※ ネットからご予約頂いても
こちらからキャンセルさせていただきます。
◆ 当日のキャンセル、変更は
次回¥3000キャンセル料をいただきます。
◆無断キャンセルについては
今後当サロン利用不可となります。
※ネットからご予約頂いても
こちらからキャンセルさせていただきます。
ご来店頂きましてもお断りしていますので
キャンセルメールを必ずご確認下さい。
◆当サロンをご利用して頂いたお客様で
当サロンに相応しくない言動が
見受けられたお客様に関しまして
当サロンご利用不可とさせていただきます。
※ ネットからご予約頂いても
こちらからキャンセルさせていただきます。
このような措置をとるのは
大変心苦しかったのですが
最近特にご新規様の当日キャンセルが続き
他のお客様に大変ご迷惑を
おかけしている状況です。
ご新規様に至ってはカウンセリングに
お時間を頂戴しているため
通常のご予約のお時間より
多めにお時間をキープしております。
ご予約されたそのお時間に入りたかったけれど
入れなかったという状況が多々発生しており
きちんとルールを守って下さっている
大事なお客様を守る為、
このような措置を取らせて頂く運びとなりました。
これからも皆様に気持ち良く当サロンを
ご利用頂けますよう努めてまいりますので
何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い致します。
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