キャンセル料金についてのお知らせです。：2024年3月7日｜エルザエル(L the L)のブログ

Facial Salon L the L【エルザエル】

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サロンのNEWS

投稿日：2024-03-07 15:16:31.0

キャンセル料金についてのお知らせです。: いつもFacial Salon ＬtheＬをご愛顧いただきありがとうございます。

当日や前日でのキャンセルについてお知らせします。

ありがたいことに当店をご利用下さる方の殆どがきちんと日時を守ってくださるのですが、
中には何度も直前で予約をキャンセルされる方もいらっしゃいます。

無断キャンセルや直前のキャンセルをされてしまいますと、
その時間にお断りしたご来店頂けたはずのお客様にご迷惑をおかけしてしまいます。
また、サロンにとっても大変な損失となってしまいます。

そこで苦渋の決断ですが
以下の内容でキャンセル料金を設定させていただきます。
ご新規様、リピーター様共に同様のキャンセル料を頂きます。
(免除になるキャンセル条件は下に記載しております）

ご予約時料金の
* 前日キャンセル：30%
* 当日キャンセル：50%
* 無断キャンセル：100%
キャンセル料金についてのご連絡にご対応頂けない場合、
弁護士を通じて厳格に請求させて頂きます。

◆公共交通機関の乱れ
◆悪天候や自然災害
◆身内や友人等の不幸
◆発熱による体調不良
を除くすべての理由において対象です。

「予約日時を間違えた/寝坊した/仕事や予定が長引いた/
急に仕事が入った/道に迷った、混んでいた」
などは完全にお客様側の都合になりますので
すべてキャンセル料の対象にさせていただきます。
予約枠が埋まりやすいのでご希望に添えないこともございますが、
時間に間に合わないが空きがあり時間をずらせる場合は
当日で可能な限り時間をずらしてご案内できるようにさせていただきます。
その場合はキャンセル料の対象ではございません。

キャンセル料を頂きたい訳では無く、
お客様との信頼関係を大切にしていきたいからこその
キャンセル料だとご理解いただけると嬉しいです。

当店をご利用くださっているリピーター様にはご理解・
ご協力をいただき誠にありがとうございます。
これからの円滑なサロン運営、サービス向上のため
何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。

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