※キャンセル、変更について※：2022年8月14日｜キャメル(camel)のブログ

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サロンのNEWS

投稿日：2022-08-14 21:17:10.0

※キャンセル、変更について※: いつもcamel eyeroomをご利用いただき誠にありがとうございます(^^)

最近ご予約の日時を勘違いされてのご予約や
ご予約時間直前の日時変更
ご予約時間を過ぎてからキャンセルいただくことがあります(i i)

新型コロナウイルスも
まだまだ猛威を振るう中
急な体調不良もあるかと思いますが
キャンセル、変更はなるべく前日までにお願いいたします。

当店は個人サロンで駐車場も1台の為
お客様同士が被らないように
大型サロン様より
実際に施術にかかる時間より
長めに時間を確保してあります。
いきなりキャンセルになってしまうと
他のお客様へのご案内が出来ません（；＿；）

仕事が思ったより長引いてしまった、予期せぬ渋滞があった等
どうしようもない時もあります。

次のご予約のお客様がいらっしゃらない場合は遅れても対応させていただけることもありますが、

スタートが遅れるとその分施術時間がオーバーしてしまう可能性があるので
メニューの変更、制限、ご案内不可能になる事をご了承ください。

次のお客様をお待たせするわけにはいきません。
お客様の時間も私の時間も大切にしたい為
早めのご連絡にご協力お願いします。

ご来店時に次回のご予約を確保していただいてるお客様も
お仕事やご予定によって変更、キャンセルは
全然していただいても大丈夫です！
ご都合が分かり次第早めにご連絡お願いします。

当店をご利用いただくにあたりお約束事を設定させていただきます。

■キャンセル、変更時のキャンセル料■
→当日キャンセルはご予約メニュー料金の半額
→ご予約時間直前キャンセル、無断キャンセル、ご予約時間過ぎてからのキャンセルはご予約メニュー料金の全額
をキャンセル料として取らせていただきます。

キャンセル料設定が出来たことで
窮屈に感じる方もいらっしゃると思いますが
本当に気をつけていただきたい
という切実なお願いから設定させていただきました。

ホットペッパーからのご予約の場合
前日までご自身でキャンセルが可能です。

お仕事後にご利用いただくお客様や初めてご来店のお客さまは
ご予約時間に確実にご来店可能な日であるか
(ご新規様はご予約時間5分前にご到着お願いいたします
必ずご確認をお願いいたします。

最後まで読んでいただきありがとうございます。

何卒よろしくお願いいたします。