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  6. 口コミ

AR

エイアール

即時予約OK
ポイント加盟店
  • ネイル
  • エステ
  • 北海道函館市西桔梗町850-64 303号室
  • イオン上磯店から車で4分

※10件以下の口コミの平均点です。

サロン平均
3.40
  • 雰囲気
    3.8
  • 接客サービス
    3.8
  • 技術・仕上がり
    3.1
  • メニュー・料金
    3.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    まきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オープン記念クーポンでお得になっていたので利用しました(*^^*)

    店内は出来たてなのでとても清潔感がありピンクが可愛いです。
    担当のスタッフさんは物静かですが問いかけにはきちんと答えてくださいますし、こちらの要望通りに丁寧に施術して下さいました。
    帰りにはドーナツと飲み物のお土産までありがとうございました!

    デザインに迷うので、もっと見本が沢山増えたら助かりますm(*_ _)m
    また付け替えのタイミングで利用したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【お好きな雰囲気に】デザイン ¥7,000→¥6,000

    ARからの返信コメント

    この度は数あるネイルサロンの中から当店を選び頂き、誠にありがとうございました!
    お客様のご要望通りになりスタッフ一同嬉しく思っています★

    次回来られる時には、サンプルデザインを増やして置きたいと思います。

    またまきさんにお会いできるのを楽しみに待ちしております!!!

  • チコさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2022/9/24

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    ジェルネイルをして頂いてから数日でトップコートが剥がれ、一部爪のネイルが剥がれ、何度かお直しに伺ったのですが、直してもらうとまた別の爪のネイルが剥がれ、更にトップコートが剥がれ…と、もうキリがないので放置してます。色々なネイルサロンのお世話になりましたが、こんな事は初めてで正直驚いてます。
    他店に比べれば確かにお安いのでしょうが、技術はあまりにも未熟と感じました。退店後、室内から笑い声が聴こえたのもちょっと不快でした。
    もう行く事はないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】オフィスネイル 

    ARからの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    お忙しい中、何度もご来店頂きすみませんでした。
    お客様のご希望通り施術を行わせていただきましたが結果お客様が望むような施術ができず申し訳ございませんでした。

    また、お客様に不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

    今後、より一層接客・施術・店内の雰囲気などの改善を行っていきたいと思います。
    貴重なご意見を頂きありがとうございました。

  • スマイルさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2022/9/13

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    2回目でしたが。私の仕事柄手を使う仕事で爪先で欠けるのを伝えてのネイルでした。が。全然もたないw直しに行かないとならないぐらい欠ける。かなり直しに行っても資格がないのか知識わからないのか思ったとおりにならず。1回目も二回目も。ネイルに水泡ができるし。対応悪いし。もう行く事はないけど。ちゃんと試験受けて資格取った方がいいって思いますねw残念なネイルでした

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ・・口コミThankyou parts present・・

    ARからの返信コメント

    スマイル様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お客様のご希望通り施術を行わせていただきましたが結果お客様が望むような施術ができず申し訳ございませんでした。お直しの件では対象内での対応はさせていただきましたが、納得いくような施術が出来ず申し訳ございませんでした。

    今後、より一層接客、施術の改善を行っていきたいと思います。

  • スマイルさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2022/9/13

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    資格ないのが分からないけど知識なし。何回も直しに行ってるけど直したその日に剥がれたw.対応遅いし。ネイル中会話なしw.仕上がりはネイルに水泡だらけ。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    ARからの返信コメント

    スマイル様
    先日はご来店いただきありがとうございました。

    お直しメニュー対象内での施術はさせていただきましたが、お客様の思うような施術ができず申し訳ございませんでした。

    今後、より一層力を入れ指導していきたいと思います。

  • こばさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022/8/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめてのネイルでしたが、
    色々と親身に相談に乗ってくれて
    パーツなどの選択や、配置などを
    一緒に考えてくれました。
    また絶対行こう!と思えるお店でした。
    次のネイルはどうしようかな~と
    今から次のことを考えてワクワクしています。笑
    価格もお手頃でありがたいです。
    これからもよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ・・100円パーツ無料クーポン・・

    ARからの返信コメント

    こば様、先日はご来店ありがとうございました。
    お客様に満足いただけてこちらも嬉しく思います!
    再来の際はまた楽しくお客様とお話ししながらできたらなと思います。

    またのご来店楽しみにお待ちしております☆

  • ななさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2022/8/30

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めてのハンドネイルに新味になって頂きありがとうございます。
    担当さんとの話で共通するとこがあり、お話も楽しかったです。
    サービスの水も頂き嬉しかったです。
    今度は原色のグラデーションにも挑戦したいなーと思いました。
    ヘッドスパもやってみたいです。
    今度また月末か月始めあたりにお邪魔します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】カラー(カラージェル・ラメジェル)

    ARからの返信コメント

    なな様、先日はご来店ありがとうございました。

    楽しい時間を過ごしていただけてこちらもうれしく思います!
    ご来店いただける際にはやりたいと思われているネイルにぜひ挑戦していただけたらと思います。

    またのご来店お待ちしております!!

  • たむさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    グラデーションをお願いしました。
    注意事項がある通り時間は前後するかなと。(私の場合30分ほど)

    慣れている人に比べたら、技術はまだ劣っていると感じます。ですが時間がかかる分、真剣に丁寧にやってくださっているんだなと感じましたし、透け感のある色を選んだ挙句「自爪の白い部分はあまり見せたくない」という私の我儘にも応えてくださりました。

    そのおかげで今までしてきたことがないようなグラデーションの感じになって結構好きです!
    夏になって手先だけが焼けてきたのでお色味の相談をした時も丁寧に答えていただきました!

    最後にお水も持ってきてくださり、細かなところですがとても良いサービスだなと思いました。
    無言等むしろ助かるのですが
    店内で音楽をかけてくださると緊張がほぐれます…。

    素敵なネイルにしてくださり、意見聞いてくださり、ありがとうございました!またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】グラデーションネイル(佐藤もえか限定)

    ARからの返信コメント

    たむ様、先日はご来店いただきありがとうございます!
    貴重なご意見ありがとうございます。今後ご意見をもとに店内サービス等、改善していきたいと思います!

    これからもお客様のご要望にお応えできるよう精一杯取り組んでいきたいと思います。
    またのご来店お待ちしております!

  • かずさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    駐車場が分からず電話したら対応が・・・
    不安に思いながら行ったのですが
    とても良かったです
    オフが他店のだったのですがとても一生懸命
    やって下さりました
    ネイルも満足です。娘にも褒められました
    また行きたいなと思いました
    行った時はよろしくお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【OPEN記念】【ハンド】グラデーションネイル

    ARからの返信コメント

    かず様、先日はご来店頂きありがとうございます!
    駐車場が分かりにくく、申し訳ございませんでした。

    満足していただいた上に、娘さんにも褒めていただけてこちらも嬉しく思います☆
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

  • gizyuさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日に急な予約にも関わらず、嫌な顔など
    せずに対応して頂き、とても丁寧に仕上げて
    頂きました。今回の薄いピンク色も
    可愛い雰囲気で気にいってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    全員【口コミThankyou】 当店off無料クーポン

    ARからの返信コメント

    gizyuさま
    この度は来店いただきありがとうございました!
    気にいって下さり嬉しく思います☆

    またお会いするのを楽しみにお待ちしております☆
    ご来店を心よりお待ちしております!

  • さとちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2022/7/5

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    色んなネイルサロンいってますがスタッフの技術レベルの低さにれおどろきました。
    所要時間も1時間と書いてましたが2時間以上もかかりました。
    長さ出しのみです。
    長さだしだけでこんなにも時間かかるのかと…
    失礼ですが素人さんなのかなと。

    残念ながらとても満足できるものではありませんでした。

    会計時もホットペッパークーポンを利用しましたが
    理解されてなかったよーで
    正規の金額を請求され
    私のホットペッパーの内容を確認させてくれとの事でした。
    お店側で確認できないのでしょうか??

    レジの操作もままならなくもう少しスタッフ指導の徹底をお願いしたくおもいます。

    これで代金を支払うのは少し抵抗がありました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【アクリル長さ出し】10本で¥5,000→¥4,000

    ARからの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。


    ご予約頂いた時の予定時間より大幅に時間がかかってしまったと大変反省をしております。
    お客様にとってとても貴重なお時間を
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    今後このような事が無いように技術向上に努めさせて頂きます。

    この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

  •  

ARの口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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