マキア いわき店(MAQUIA)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024-04-13 10:25:14.0
- 遅刻、キャンセルについて
こんにちは！
マキアいわき店です☆
最近、当日キャンセルや予約時間からの遅刻などが
多く見受けられます。
ご予約の際に「サロンからお客様への確認事項」
の欄にもありますように
○予約のお時間から10分以上ご連絡がなく遅れた場合
自動キャンセルとなります。
○交通機関や道路、駐車場が混雑する場合がございます。
お時間に余裕をもってご来店頂きますようにお願いします。
と記載させて頂いてお読みいただいた上で
ご予約頂いてると思います。
1時間メニューの場合→5分遅刻で無断キャンセル扱い
1.5時間メニューの場合→10分遅刻で無断キャンセル扱い
となってしまいます。
キャンセルや変更、予約時間からに遅刻が続きますと
ご予約をお断りする場合がございますので
充分にお気をつけくださいませ。
交通機関が止まってしまったり
渋滞にはまってしまったりする際は
早めのご連絡をお願い致します。
※変更が可能な場合もがございます。
お客様がご予約して頂いた時間は
お客様の為に確保された時間となります。
私達スタッフもお客様に来て頂けると
心よりお待ちしております。
なので、やむを得ない事情でキャンセルせざるを得ない
場合以外での突然の当日キャンセル、変更は
なるべく避けて頂けますようお願い致します。
その他ご予約したかったお客様のご迷惑にもなってしまうのです。。。
特にこれからの卒業入学シーズン時期は、とってもご予約が混雑いたします。
一人でも多くのお客様をご案内出来たと思っております！！！
再度、ご確認いただいてご理解頂いた上でご予約を
よろしくお願いいたします！
ご来店の際はお気をつけてお越しくださいませ＾＾
投稿者
MAQUIA いわき店
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