- サロン平均
- 4.69
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてお伺いさせていただきましたが、自分の肌悩みにあったコース等をとても丁寧に教えて頂きました。
エステ後の肌は柔らかくなって化粧ノリもとてもよかったです。
またよろしくお願い致します!
夏SALE☆人気1《詰まり・黒ずみ毛穴ケア》8工程ハーブピーリング+毛穴洗浄付
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初めてのフェイシャルでしたが、エステについてと、家で実践できるスキンケアについても詳しく教えてくださって、嬉しかったです♪通うのがすごく楽しみです^_^ 次回も楽しみです♪
クリニックケア☆《ララピール》剥けないピーリング2種+水分値upパック付
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初めてエステに行って少し緊張しましたが、優しい対応で話しやすくてとても良かったです!
次回も楽しみです!
夏SALE☆人気1《詰まり・黒ずみ毛穴ケア》8工程ハーブピーリング+毛穴洗浄付
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肌状態に合わせて施術ありがとうございます!
ニキビも出来にくくなってうれしいです。
2番人気☆《開き・たるみ毛穴ケア》10工程乳酸菌ピーリング+毛穴洗浄
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開き毛穴が気になってましたが
マシになって良かったです
通い続けたいといとおもいます!
2番人気☆《開き・たるみ毛穴ケア》10工程乳酸菌ピーリング+毛穴洗浄
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先日はありがとうございました!
エステ自体が初めてで自分に合う施術が分からなかったのですが
丁寧にカウンセリングして頂けました。
次の日メイクノリが違ったので通い続けたいと思います!
お店も店員さんもとても雰囲気のいい場所でした!
本格肌質改善!始めたい方はお任せください!無料カウンセリング☆当日施術可
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9,000円のコースで追加で毛穴の吸引+2,000しました。
ホットタオル乗せてる間上からLINEを送る音が聞こえ携帯を触ってるのだなと思い、その後手も洗わずそのまま顔を触り、凄い不愉快になりました。その後、何回か塗って→置いて→向こうの部屋へ行くを繰り返して終わりましたが、お会計がプラス料金になり現金が足りなかったのでカード払いを希望したが無理でした。トップページにはお支払い方法でカードがいけて、お店のカウンターにもカード決済可能のボードを置いてました。私の確認不足かもしれませんが、予約時の確認の所で現金のみと書いてたそうで気づきませんでした。お金を取りに帰り現金を払いました。カード決済はリピーター様のみとの事ですが、今後のお客様の為に改善した頂きたいと思い口コミ書かせて頂きます。
2番人気☆《開き・たるみ毛穴ケア》10工程乳酸菌ピーリング+毛穴洗浄
BeautySalon eclatからの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました
まず、今後ご予約されるお客様のために
サロンの方からお伝えさせて頂きます。
お客様の施術中に携帯を触るとありますが
スタッフ私物は勤務中ロッカーに置いてありますのでありえません。
サロンのご予約用の携帯電話が受付にあり
他のお客様からのお問い合わせなどで鳴る事が
ございます。
そちらの音だと思いますが、想像だけでこのような口コミ投稿
本当に迷惑です。
衛生面で使った筆は毎回すぐに洗浄しますので
退席することはございますが
何かご不便をおかけしましたか?
注意事項は文字数が決められているため
こちらからお伝えすることは簡潔にまとめてありますが
注意事項をお読みになってご予約されるお客様ばかりですので
そのようなご指摘は初めてですが
まず、リピート様しかカード決済できないとありますが
どこからの情報でしょうか?
お客様が現金を下ろしにいかれた理由は伏せますが
お支払いは次回でも大丈夫だとこちらは
お伝えしておりますよ。
ホットペッパーの会社にもお電話しているみたいですが
こちらも説明すべきことはさせて頂きましたので
今後のご利用はお控えください。
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先日はありがとうございました。初めてのハーブピーリングでしたが、丁寧に説明をしてくださり、安心して受けることができました。
当日は赤みがすごかったですがすぐにおさまり、つい触りたくなる肌質になったなと感じています!次回の予約日まで待ちきれないほど、トリコになっています。
1番人気《詰まり・黒ずみ毛穴ケア》8工程ハーブピーリング+毛穴洗浄付き
BeautySalon eclatからの返信コメント
ななみ様
この度はご来店ありがとうございます☆
効果を感じて頂きとても嬉しく思います♪
次回ご予約、ご来店もありがとうございます☆
これからもななみ様のお肌のキレイを
お手伝いさせて頂きたいので
スタッフ一同努めてまいります☆
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます☆
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初回ララピール施術を予約しました。清潔感のある店舗で担当の方も話しやすく印象が良かったです。カウンセリングの結果私の肌に合うコースを紹介していただき、予約とは違いましたが丁寧に施術していただきました。料金は当初の予定+1000円でしたが満足です。これから肌改善ができることを信じて通いたいと思います。
韓国発!《ララピール》肌育/水光肌になりたい方♪ララピール2種+ゲルパック
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赤みが結構ひきました!!
【学割U24】繰り返すニキビケア!剥けないピーリング7工程+毛穴洗浄
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しっかりカウンセリングをしていただき、自分の肌悩みと肌の状態に合う施術をしてもらいました。担当の方はしっかり明確にメニューのアドバイスしていただいたので安心感がありました。また次回もよろしくお願いいたしますm(._.)m
本格肌質改善!始めたい方はお任せください!無料カウンセリング☆当日施術可
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丁寧に説明をしてくださり、納得して施術できました。
施術してくださったスタッフさんも気さくで楽しい雰囲気でした。
まだ1回目なのでこれから通いたいと思います!
1番人気《詰まり・黒ずみ毛穴ケア》8工程ハーブピーリング+毛穴洗浄付き
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初めてのエステで緊張していたのですが、優しく丁寧でまた行きたいと思います!!
【学割U24】繰り返すニキビケア!剥けないピーリング7工程+毛穴洗浄
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店内の雰囲気がよくとても落ち着けました。
店員さんもとても気さくで話やすかったです。
施術はピーリングをしていただき
当日は少し赤みがあったのですが
次の日には完全に引いていて、トーンアップもしてる気がしました。
ありがとうございました(^^)
韓国発!《ララピール》肌育/水光肌になりたい方♪ララピール2種+ゲルパック
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サロンで取扱のある基礎化粧品もホームケアとして使用しているのですが肌状態似合わせて選んでくださり、施術+ホームケアで頬に沢山あったニキビや肌悩みがだんだん改善されていってます!ありがとうございます
《徹底ニキビケア》剥けないピーリング+ニキビケアマスク付き
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月一回肌管理をしたいと思いつつも自分の肌には何が必要なのかわからなかったのですが、カウンセリングをしっかりしていただき自分の肌の状態と改善点を知ることができましま。また、それに合ったメニューを組んでくれて施術後も大満足の仕上がりでした。コスパもよく無理なく通うことができると思いました。来月も楽しみにしています!
韓国発!《ララピール》肌育/水光肌になりたい方♪ララピール2種+ゲルパック
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通っているうちに赤みや毛穴が改善されてとても嬉しいです
いつも丁寧な施術ありがとうございます
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肌荒れやニキビに悩んでて、セルフケアでは限界があったので施術をお願いしました。
施術をした日から赤みも鎮静されました!
普段のお手入れ方法やのアドバイスもいただいたので、受けた日から大きなニキビなどできることなく過ごせています^_^ありがとうございます^_^!
《徹底ニキビケア》剥けないピーリング+ニキビケアマスク付き
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担当してくださった方のお名前覚えていませんがとても施術が気持ちよかったです。
その方に担当してもらえて本当に良かったです。
エステ後どれだけ汚れが取れたのか拝見できるともっといいなと思いました。
空調が少し寒かったです。
《詰まり・黒ずみ毛穴ケア》8工程ハーブピーリング+毛穴洗浄付き
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脱毛自体が初めてだったので、どのような感じなのかも分からず緊張していたのですが、施術中も痛みなどほとんどなく、割とあっさり終わったので通いやすそうだなとおもいました。終わったあと鏡みたら肌がワントーンあがってる感じがして綺麗にみえたのでやって良かったなと思います。ありがとうございました。
【女性】お顔脱毛☆ツルスベ肌 何度でもこの価格☆¥3500
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肌悩みをしっかり聞いて下さって、今の肌の状態もしっかり見て頂いて、どの施術が今のベストなのかを説明して頂けたので、とても分かりやすかったし、安心して通えると思いました。次回もよろしくお願いします!
new☆背中ニキビケア♪背中フォト+ニキビケアor毛穴マスクパック¥5900
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エステも併設してたのが決め手で予約しました。
初めてサロンでネイルしてもらい緊張していましたが、お話上手でとても楽しい時間を過ごせて、行って良かったと思いました。
そして仕上がりもめっちゃ可愛い!!暇があれば眺めてます。笑
エステが気になると伝えたら突然だったにも関わらず快くカウンセリング対応してくださりすごく嬉しかったです。
そしてネイルの担当者さんもエステの担当者さんも美人さんだし肌がつっっやつやで輝いていて、エステの効果にも期待が膨らんでます!
ぜひ次回どちらもお願いしたいと思っています!
店内も綺麗で置いてるものも全部可愛くて、すごく居心地よかったです。
ありがとうございました♪
ご新規様限定♪《お得》上質ワンカラー4300→3800
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何回か通わせていただいてますが
いつも効果を実感して帰れるので嬉しいですありがとうございます
BeautySalon eclatからの返信コメント
なのちゃん様この度は当店に
ご来店いただきありがとうございました(*^^*)
また、お忙しいところ口コミを
投稿していただきありがとうございます!
ご満足して頂けて、大変うれしく思います(^^)
その後、お肌の調子はいかがでしょうか?
クリスティーナは一度でも効果が実感できる
シリーズが沢山あるので
またご相談があれば何でもお聞き下さい♪
今後ともご満足いただけますよう
サービスの向上に努めてまいります^_^
またのご利用をお待ちしております♪
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毎月お世話になっています。いつもありがとうございます
スタッフさん達の丁寧な対応も安心してお任せできます!
肌も悩んでいた毛穴悩みや肌荒れも本当に良くなってきて大満足の結果です。他の方の口コミにあったように
お部屋の中が汚いとあったので
久しぶりに伺うのが不安でしたが
サロン内はとても綺麗で楽しい時間を過ごせたので安心しました!
また来月も宜しくお願いします。
新春半額☆肌の水分量爆増!開き毛穴、赤み【クリスティーナ】¥6000
BeautySalon eclatからの返信コメント
aai様この度は当店に
ご来店いただきありがとうございました(*^^*)
また、お忙しいところ口コミを
投稿していただきありがとうございます!
その後、お肌の調子はいかがでしょうか?
またご相談があれば何でもお聞き下さい♪
毎朝開店前にサロン内は綺麗にするよう心掛けていますが
口コミで指摘がありましたので、より一層綺麗にするよう
心掛けてスタッフ皆んなお掃除していたので
そう言って頂けて嬉しい限りです(^o^)!!!
今後ともご満足いただけますよう
サービスの向上に努めてまいります^_^
またのご利用をお待ちしております♪
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フェイシャルエステに行きました。
ここは、エステなのかな?というくらいのサラッとした対応から始まりました。
敏感肌なのでビタミンCでのマッサージは省くと言われたものの、クリーム塗る→マスクシート貼る→10分?置く(声かけもなく扉の向こうに消える)を3回しました。
張り替えるたびに15秒くらいマッサージして終わりました。
6000円でした。確かに肌は良くなりましたが
所詮マスクだけなんで、家で少し高いマスクするのと変わりありません。
他の口コミでもあるように、お部屋は汚いですしどこにバックを置いたらとかもわからず。
とにかくスタッフさんの対応が酷くて逆に疲れました。
口コミ見てると、良い評価もあるので
気分にムラがある人なのかな?よくわからないですが
私はハズレでした。
新春半額☆1回で驚く美肌効果!【クリスティーナ】ハーブピーリング¥ 4000
BeautySalon eclatからの返信コメント
りえ様口コミ投稿ありがとうございます☆
クリスティーナエステでは
シートマスクは使用していないのですが
施術のご説明不足失礼しましたm(*_ _)m
敏感肌のお客様はマッサージを少し短い時間で
させて頂いております。
お眠りになっていましたので
スタッフからのお声がけを避けていたのですが
不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
所詮マスクだけとありますが
クリスティーナエステは
マスクだけの施術は一切行っておりませんので
ご安心ください(^-^)
お肌が良くなるのは10工程を行って
お肌に美容成分を入れ込みますので
効果を感じて頂いて良かったです♪
スタッフの対応に関しまして
失礼があったようで
ご不快なお気持ちにさせてしまい
申し訳ございません。
今後もお客様にご安心してご来店頂けるよう
努めてまいります。
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気さくに話しかけてくれるので良かったです。
学割☆U24 ハイドラフェイシャル(毛穴洗浄)/黒ずみケア¥6800→¥2900
BeautySalon eclatからの返信コメント
ちせ様口コミ投稿ありがとうございます♪
対応についてもありがとうございます☆
その後のお肌の状態はいかがでしょうか?
ちせ様のまたのご来店
心よりお待ちしております(*^^*)
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カウンセリングで自分の肌に合った状態のメニューを提案してもらえて、仕上がりもかなり効果を感じます。毛穴に悩んでいましたが、施術と教えていただいたホームケア方法をしているとかなり改善され、肌を褒めてもらえることが増えました。スタッフの方もすごく丁寧に対応してくださるので、いつも通わせていただいてます。ありがとうございます。
マシュマロ柔らか肌♪高保湿の冬の乾燥トラブルケア!【幹細胞ピール】¥8000
BeautySalon eclatからの返信コメント
i様口コミ投稿ありがとうございます☆
いつもご来店頂きとても嬉しく思います(*^^*)
クリスティーナスキンケアを使用して頂いたあとも
お肌がとっても綺麗になられて
良かったです♪
またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
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家の近くでサロンを探していて見つけたのがエクラさん。
美容サロンなのに全体的に汚なくて、髪の毛やホコリ等のゴミが散乱。
自分のバッグや上着をどこに置けばいいか分からず、とりあえずドレッサーの椅子に置きましたが何も声掛けられず空調も激寒。
暖かいおしぼりはまだ温もっていなくてひんやり。その時の声掛けが熱くないですか?←マニュアル通り過ぎで引きました。
震えながら施術してもらいました。
私が早く着いてしまったから掃除ができなかったのかと思っていましたが、どうやら違うようでした。
リラックスどころか早く帰りたいと思ったエステは初めてです。
家近で安くていいなと思ったんですけど、とても残念です。
新春半額☆肌の水分量爆増!毛穴の開き毛穴【クリスティーナ】¥6000
BeautySalon eclatからの返信コメント
クチコミ投稿ありがとうございます。
ご予約時間は11時でしたが
サロンの前に着いたとのお電話頂いた時間が
10時でした。
もう店の前に着いたので時間を変更してほしいとの
事でしたのでスタッフの方に急いで出勤させましたが
サロン開店時間は10時半になりますので
開店準備でお待ち頂くことをお伝えしました。
その後スタッフの方から施術をしてほしいとのご要望が
あったので施術準備を優先でさせて頂いたと伝えられましたが
このようなお気持ちにさせたのであれば
お時間変更をお断りして開店準備を優先すべきでした。
お急ぎだったようなので
こちらもお荷物置き場の件でご説明不足になってしまい
申し訳ございません。
空調などは営業時間前ですし
清掃の件に関しましても
営業時間前にスタッフが念入りに清掃しております。
ご予約時間を当日に1時間早められたり
営業時間前のご来店は
ご遠慮下さると幸いです。
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持ち込みアート可愛くしてもらいました。
施術中の会話も色々聞いてもらい楽しかったです。
またお話ししに行きます^_^
BeautySalon eclatからの返信コメント
mii様
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
私もお話し凄く楽しかったです♪
そう言ってもらえて嬉しいです!!
次回も楽しみにしております♪
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初めての利用でしたが、カウンセリングをきちんとして頂きました。肌がピリピリすることもなかったです。
新春半額☆肌の水分量爆増!開き毛穴、赤み【クリスティーナ】¥6000
BeautySalon eclatからの返信コメント
ちゃま様この度は当店に
ご来店いただきありがとうございました(*^^*)
また、お忙しいところ口コミを
投稿していただきありがとうございます!
ご満足して頂けて、大変うれしく思います(^^)
その後、お肌の調子はいかがでしょうか?
クリスティーナは一度でも効果が実感できる
シリーズが沢山あるので
またご相談があれば何でもお聞き下さい♪
今後ともご満足いただけますよう
サービスの向上に努めてまいります^_^
またのご利用をお待ちしております♪
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