テラ 池袋店(Terra)の口コミ一覧 (1/11)

元々自爪が薄くいつも熱くなりやすいのですが熱くないか、痛くないか都度確認して下さりとても安心して任せる事ができました。いつも取れやすいのですが今回長持ちしてます。ネイルもめっちゃ可愛くて大満足です。ありがとうございました。またよろしくお願いします！

パラフィンパックだけ予約しました。
受付対応の態度が悪くてびっくりしました。
パラフィン施術を担当したスタッフの接客は良かったです。

対応・仕上がり、接客含めとても丁寧でした。

自爪ボロボロだったのですが、爪に負担の少ない長さ出しの提案特徴など、説明などがあり仕上がりも大満足です。
リクライニングで座り心地最高でした。
分からない事都度説明してくださりありがたかったです。
パーツの持ち込みも大丈夫との事で次回もっていきたいです。
担当してくれたスタッフさんありがとうございました。

まつ毛と眉毛もメニューもあり同時に出来るとの事で次回やっていただきたいと思いました。

またいきます。

いつも仕上がりがキレイで、持ちもいいです！

いつもかわいくしていただいてありがとうございます！
当日急遽ですがまつげパーマも施術頂けて感謝です。

今後、スマート支払いに対応してもらえたら嬉しいなと思います。

丁寧でよかったです

丁寧に仕上げていただき満足しています。

大事な予定があることを先に伝えており、ネイリストの方からスカルプするならシニアの方が綺麗に仕上がる、真っ直ぐにできると言われその方に不信感がありました。追加で金額かかる為その方にやってもらいましたが、スカルプする際5本作成してから確認がありました。スカルプつける際に寝てしまった自分も悪いですが確認して欲しかったです。結局長さが指定しているよりも短く、自爪とほぼ変わらない長さになりました。理想の写真も見せてましたが、長さを出す為にスカルプをしているのに短すぎ、オフとスカルプ5本するのにかなり時間がかかっており次の予定があった為やり直す時間がなく進めてもらいましたが、ゴテゴテネイルじゃないのにパーツ代で3000円以上かかりました。またクッションの毛が取れない為そのまま進めますと言われ毛が入ったまま進められた。スカルプもしていた為1万9000円かかっての出来ではない為、問い合わせしましたが、必ず1本作ってから作成してるの一点張りで絶対非を認めない、やり直しするなら1万3000円かかると言われました。LINEもいまだに既読無視。

初めて伺いました！
担当してくださったアイリストさんがとても丁寧にこちらの悩みややりたいデザインなどをしっかり聞いて施術してくださいり、アイリストさんの雰囲気や対応にも癒されました！
仕上がりも納得いく形になり、金額も納得以上のものでまたこちらで施術を受けたいと思いました！

いつも銀座店でお願いしてますが、予約取れずに
池袋店で初めてお願いいたしました。

担当の方はとても良くしていただきましたが、トイレを利用させてもらった時に従業員の方が目があったのに私を完全無視したのは
驚きました。

自分も接客業ですので、お忙しいや疲れているのは
わかりますが、完全無視はないです。

残念です。
それ以外は満足です。

親切丁寧でとても満足です。ヘッドマッサージも最高です

マグネットが安くできて、かつ技術が高く、細かい仕上がりも希望通りにしてくれました。大変満足しています。またいきます！

ネイルケアと眉毛のワックス脱毛で伺いました。ケアとまゆげ同時に並行してやってもらえるのが時短で嬉しいですね。お店も綺麗で居心地が良かったです。やっぱりプロの方にしっかりケアしてもらうと指先が視界に入った時気持ちがいいですね。男性でネイルケアする人増えているとか。おすすめです。まゆげも丁寧に施術してもらったので赤みもでず、デザインもこちらの拙い希望をうまく汲み取ってくれて良い形に仕上がりました。またお世話になろうと思います。

オフ有りで一時間半となってたのですが、終わってみれば2時間かかってました。予約の関係で人が代わりますと初めに説明は受けましたが、何度か抜けたりもありなんだか不自然な感じでした。2時間かかるなら予約時間も前倒しにしたかったです。

久しぶりのパーツネイルだったのですが
めっちゃ可愛くしてもらえて大満足でした！

パーツ配置も相談出来て
とても素敵な時間でした！

ありがとうございました！

足がツルツルになってよかったです！
また行きたいと思います♪

ものすごく感じ悪い

高く感じました

仕上がりや接客応対に大満足でした。
お気遣いいただき本当にありがとうございました。
次回も同じ方だと嬉しいです。

希望通りに仕上げて下さりありがとうございました
また宜しくお願いします

ゆったりとしたきもちで施術がデカとても満足です。いつも接客が丁寧で安心してます。

指名無しで、初回料金のアートネイルメニューを利用させていただきました。
座り心地の良いソファに座っているだけで、LEDライトへの手の出し入れもスタッフの方が対応してくださり、本当にリラックスして施術を受けることができました。

今回は初回限定のリーズナブルなプランだったため、コストパフォーマンスの良さを感じました。ただ、通常価格だと「技術料」というよりも「居心地代」に近い印象を受けるかもしれません。

アートネイルも丁寧で満足していますが、ロングネイルに関しては少し不慣れな印象をうけました。
私は比較的爪に癖がない方なのですが、仕上がりの際にカーブが強く湾曲している爪が数本ありました。
せっかく時間をかけて丁寧に伸ばしていた爪だったので、その点が少し残念です。

在籍しているスタッフ数も多い為か担当者によって技術にばらつきがある可能性はあると感じました。

また、ホットペッパーにネイリストさんの情報が掲載されておらず、店舗でも具体的なネイリストさんの紹介がない。

遅い時間だったのですが、丁寧にしていただきました。

普段はあまりこういった口コミはしませんが、今回は気になったため投稿します。
これまでのアイリストさんの施術は特段問題なく、仕上がりやコスパなど満足していましたが、新人の方なのかはわかりませんが、今回のアイリストさんの施術には少しガッカリしました。
まず、テープを貼る際に目を強く抑えられすぎて圧迫感がありました。また、ヨレているエクステをオフする際に何度も引っ張られ、つままれるような感覚があり痛かったです。その後、拭き取りされているような感覚もなく、エクステの装着に入り、その後も度々チクチクとまつ毛や皮膚をつままれている感がありました。
そのような状況でしまいには最後にこの本数が限界、うぶ毛ばかりなので取れやすい、と決まり文句を言われ、納得感がなかったです。
いつの間にか、平日の日中割引も少なくなっていて、これまで定期的に通っていましたが、今後通うかは考えものです。

今回も丁寧に素敵に仕上げて頂きました。また伺います

仕上がりは良かったのですが右は取れやすいかもって言われて本当に右だけポロポロ取れています…あと1000円値上げしたところが残念。。行きつけなので今後も行くと思いますが。

いつもオフと甘皮処理が痛いなと感じる事があるのですが今回初めて痛くなくなおかつ丁寧でとても感動しました！
仕上がりも可愛いすぎて大満足です！
技術や仕上がりの速さ担当の方のお人柄全部最高でした
これからたくさん通います！！

まず、料金を間違えられた。
仕上がりはとても満足でしたが
接客など少し不満。