- サロン平均
- 4.71
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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早くて満足です！
【長さ出し】120分チップorスカルプやり放題持ち込みOK¥11980(アート2本まで)
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デザイン希望通りでした。ありがとうございました。
【長さ出し】チップorスカルプやり放題180分持ち込みOK!¥14980
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要望に答えて下さり、丁寧に仕上げてくださいました!
ありがとうございました!
[10月、11月限定半額] (研修生l150分長さ出しやり放題持ち込みOK)¥7980
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短時間で好みの仕上がりにして頂けて満足です。ありがとうございます！
フィルインオフ無料【9月限定】〈ーうる艶の美しさー〉ワンカラー ¥5050
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希望通りのかわいいネイルにしてもらえて大満足です！
次回も楽しみです。
フィルインオフ無料【人気No.1】やり放題90分持ち込みデザインOK¥8980→¥7980
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今月もありがとうございました！
また来月もよろしくお願いいたします(*^^*)
【長さ出し】ミラー/マグネット/オーロラミラー ¥10980
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希望していた通りのデザインにしていただけてとても良かったです！ぜひまたお願いしたいです！
【長さ出し】チップorスカルプやり放題150分持ち込みOK!¥13980
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理想的なデザインそのまま再現していただいて大満足です！
【長さ出し】チップorスカルプやり放題150分持ち込みOK!¥13980
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ありがとうございました！動画を見ながらのんびり施術していただきました！
フィルインオフ無料★やり放題120分持ち込みデザイン◎¥9980→￥8980
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丁寧に仕上げてくれました！
ありがとうございます！！
【チップ長さ出し＋ジェル】《自然な軽さと厚み》ワンカラー/グラデーション
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途中でデザイン変更したのですが、臨機応変に対応していただけました。
仕上がりも満足です。
ありがとうございました。
フィルインオフ無料★やり放題120分持ち込みデザイン◎¥9980→￥8980
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今回も素早く綺麗に仕上げて頂きました！
フィルインオフ無料【人気No.1】やり放題90分持ち込みデザインOK¥8980→¥7980
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夏からスタッフさんががらっと変わったようで以前のようなスピーディさも信頼性もなくなってしまいました。途中まで施術してくれてた方はまだよかったですが途中から何故か変わって別の方が施術に入ってくれたのですが、無愛想で気分が悪かったです。パーツはひとつしか乗せませんでしたがたったひとつなのに平行にも乗せられないしつけるための液体？がはみ出すぎて素人目に見ても下手なのが丸わかりです。どう見ても平行ではないのに「これでいいですか？」と聞いてきましたが、まず左右での位置も確認してほしかったですし、自分がこのネイルで満足いくのかを一度考えてから確認をしてほしいです。
愛想が良ければまだ許せましたが、愛想も悪い・技術が低いで何も褒めるところがなくなってしまいとても悲しいです。大好きでリピートしていたお店ですがもう行くことはないです。
フィルインオフ無料【9月限定】〈ーうる艶の美しさー〉ワンカラー ¥5050
ネイルサロンred veil【レッドベール】北浦和店からの返信コメント
尊敬なるお客様、
貴重なご意見とごフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。お客様が以前よりもサービスに不満を感じられたこと、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。
スタッフの交代により、サービスのスピードと信頼性において以前との違いを感じられたこと、私たちにとっても重要な指摘です。お客様が施術中に変わることは、ご不便と混乱を招いたかもしれません。お客様の提案に従い、施術の途中でスタッフが変わる場合、最高のサービスを提供するよう心がけます。
また、施術の品質に関してお客様の不満を受け、誠実に向き合います。お客様が施術に不満を感じることは、私たちにとって受け入れがたいことです。技術の向上に取り組むため、お客様のフィードバックを元にトレーニングと品質管理を強化します。
最後に、お客様の不快な経験に深くお詫び申し上げます。今後、お客様の期待に応え、信頼性のあるサービスを提供できるよう、全力で努力いたします。再びのご利用をお待ちしております。
どうもありがとうございました。
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とても可愛く仕上げてくださりました。
フィルインオフ無料【9月限定】〈ーうる艶の美しさー〉ワンカラー ¥5050
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とても可愛くて大満足です！
また来月もよろしくお願いします^_^
【大流行】新商品続々入荷★マグネットワンカラー¥5980
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可愛い色になって嬉しいです
フィルインオフ無料【9月限定】〈ーうる艶の美しさー〉ワンカラー ¥5050
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急な予約にもかかわらず、とても可愛く仕上げていただけました。
フィルインオフ無料【9月限定】〈ーうる艶の美しさー〉ワンカラー ¥5050
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90分やり放題メニューで希望のデザインにしてもらいました。かわいく仕上がって満足です！色の相談にものっていただきありがとうございました！
フィルインオフ無料【人気No.1】やり放題90分持ち込みデザインOK¥8980→¥7980
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色やデザインで悩んでしまいましたが、
丁寧に相談に乗ってくださいました！
色は試しに何色か塗って頂けたので、とてもイメージしやすかったです！
塗ったりする度に確認をお願いしますと言って頂けるので
デザインも満足いくものになりました。
ありがとうございました。
フィルインオフ無料【キラキラ可愛い】ガラスフレンチ¥7980 →¥7500
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定額デザインのコースにしたのですが、色んな可愛いデザインから選べて楽しかったです。今回の仕上がりもとても満足です。ありがとうございました！
フィルイン無料【店長おすすめ】毎月変わる定額デザイン¥6800
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オフが少し痛かったけど施術も早いし丁寧だし
理想通りでとっても可愛くしていただいて大満足です～！！
パーツ系のネイルをする時はここに決めようと思います！
フィルインオフ無料★やり放題120分持ち込みデザイン◎¥9980→￥8980
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約一年ほど通わせてもらっていて、とてもお気に入りのお店でしたが以前から担当して頂いてた方が異動してしまい
2回ほど指名無しで行かせてもらいました。
前回、定額デザインで予約をし行ったのですがその時に口コミを書くか迷いましたが書く気にもなれなかったので今回オフだけですがもう行くことが無いので書きます。
施術をしてもらう際に名前を名乗られないので、どなたにやって頂いたのか分からないのですが前回やってもらった定額デザインはどう見ても元々のデザインと明らかに違っていて、硬化する際に「大丈夫でしたら硬化して下さい」と言われ、もう少し直して欲しいと伝えた所、これが限界と言われました。確認して下さいと言われ納得していないのに限界と言われてしまい、何で聞いてきたのだろうと思ってしまいました。硬化する際もトップを誰が見ても分かるくらい分厚く何層にも塗られてしまいライトに入れると痛くて「暑かったら出してまた入れて下さい」と言われ全部の指が本当に痛くて帰ってからも物を持つだけでジンジンしました。
以前は見えなくなるまで見送って頂いて本当に丁寧だなと実感していたのですが、そんなのも無くなっていて悲しかったです
ネイルサロンred veil【レッドベール】北浦和店からの返信コメント
"尊敬なるお客様、まず最初に、ここ一年間のご愛顧に心より感謝申し上げます。最近のご来店における不快な経験について、私たちの不手際により、心よりお詫び申し上げます。前回の担当者の異動により、以前のサービスが提供できなかったことに、深くお詫び申し上げます。
硬化時の不快感について、通常、それは爪が薄いか、以前のコーティングが厚い場合に発生することがあります。しかし、お客様が感じられた不快さについて理解し、今後はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフによるサービスの向上に努めます。私たちの目標は高品質で満足度の高いサービスを提供することです。
再度、私たちのサロンをご検討いただき、今後のご利用についてお考えいただければ幸いです。お客様の満足度向上のため、今後のご来店に力を入れさせていただきます。
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子供が動画見てられてよかった
シンプルにワンカラー
1時間で終わって後の時間も取れて良かった
フィルインオフ無料【9月限定】〈ーうる艶の美しさー〉ワンカラー ¥5050
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希望通りに施術していただけました。
【大流行】新商品続々入荷★マグネットワンカラー¥5980
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2回目ですが長さや形もとても綺麗でとても満足です！色もとても豊富でとても可愛いです！
【チップ長さ出し＋ジェル】《自然な軽さと厚み》ワンカラー/グラデーション
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画像の通り可愛く仕上げて頂きました！
またお願いしたいです！
【長さ出し】120分チップorスカルプやり放題持ち込みOK¥11980(アート2本まで)
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ありがとうございました！
トレンドdesignアート2本¥6980→¥5980
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静かな落ちつく雰囲気のお店でした。
ネイルも相談できてよかったです。
仕上がりもきれいでしたし、モチもとてもいいです。
ありがとうございました。
フィルインオフ無料★やり放題150分持ち込みデザイン◎¥11980→￥10980
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とてもきれいに仕上げてもらってよかったです。また次回もお願いしたいです。
【長さ出し】120分チップorスカルプやり放題持ち込みOK¥11980(アート2本まで)
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パーツオフに追加料金が必要でびっくりしました
やっとお気に入りのサロンを見つけたと思ったのですが‥
担当の方も、いつも名乗りがないので誰が誰だかわかりません
施術前に名乗っていただきたいなと思います。
フィルインオフ無料★やり放題120分持ち込みデザイン◎¥9980→￥8980
レッドベール 北浦和店(red veil)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
