- サロン平均
- 4.65
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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お店が移転されて、新しくなったサロンに初めて伺いましたが、想像以上に素敵でした！
とても綺麗で高級感のある空間で、全席が半個室になっていて、周りを気にせずリラックスして過ごせました。ソファも快適で、まるでカフェにいるような気分でネイルの施術を受けることができました。
今までネイルの時間が少し大変に感じることもありましたが、今回はむしろ癒しの時間になり、本当に心地よかったです。
仕上がりもとても綺麗で、技術の高さに感動しました！
本当にありがとうございました。ぜひまたお願いしたいです！
ゆう様
この度はご来店いただき、そして素敵な口コミまで本当にありがとうございます！
新しくなったサロンを「想像以上に素敵」と感じていただけたこと、とても嬉しく、励みに思います
半個室の空間やソファの座り心地など、居心地の良さを大切にしたかった部分に気づいてくださり、スタッフ一同感激しております
ネイルの時間が癒しに感じていただけたとのお言葉は、何よりの褒め言葉です
仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました
これからも、技術だけでなく空間や接客すべてにおいてご満足いただけるよう、丁寧に心を込めて施術してまいります
またお会いできる日を楽しみにしております、ご来店ありがとうございました
SalonKanauGinza sayu
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ネイルをしばらくおやすみしたかったので、オフのみでお願いしました。オフのみだと気後れしてたことや他店だと割高なところもありお店選びに悩んだのですが、こちらにお願いして本当に良かったです。とても心地の良い接客で、またネイルをする時にはお願いしたいなと思いました。
この度はご来店いただき、大変嬉しい口コミまでありがとうございます！
お話がとても楽しくあっという間のお時間でしたが、気持ちよく過ごしていただけたご様子で安心いたしました
また再開される時にはぜひぜひ、かわいいデザインなどをたくさんご用意しておきます！
かのん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます
暑い日が続きますが、体調など崩されませんようご自愛くださいませ
SalonKanauGinza sayu
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とても残念な体験でした。爪の表面がデコボコしていて、予約時に見た写真とはまったく違っていました。
【新規★オフ込】シンプルアートAコース 7,500円→5,900円
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに、仕上がりがご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
技術・チェック体制ともに見直し、今後はこのようなことがないよう徹底してまいります。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
NailSalonKanau 銀座
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昨年の夏うかがい、デザインが素敵でもちもよく、接客も良かったのでリピートしました。
が…今回「フット持ち込みデザイン」というプランで、私が希望したデザインは「できません」と却下。
仕方なくサンプルを見るも、5本分をセットにしてデザインしたものではなくて、1本だけのサンプルが並んでいるだけでイメージしづらい。さらに昨年このサロンでみたものとは緻密さが劣り個性がない。
仕方なくインスタで検索した画像（カラー単色に爪の根本側からミラーを重ねてグラデーション）でお願いしました。
で、片足のミラーまでが終わり確認したら…見せた画像とは逆に指先側にミラー（あきらめました）。
接客も施行も丁寧でしたが、デザインの技術の未熟さとコミュニケーションの難しさがありました。
ちなみに「フット持ち込みデザイン9,500円～」の9,500円は単色カラーの費用で、少しでもデザインをしたら料金加算されます。つまりデザインは9,500円ではできません。私が今まで行ってきたサロンは、簡単なデザインならプラン提示価格内でやれるところばかりだったので驚きました（料金説明は事前に無し）。
もうリピートはしません。
ユズ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、せっかく再びお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただけない結果となってしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。
ご希望のデザインに対応できなかったこと、また仕上がりのイメージの食い違い、サンプルの分かりづらさ、料金のご案内不足など、すべてにおいてこちらの配慮と説明が足りなかったことは明らかであり、私どもの力不足と至らなさに、ただただ反省しております。
お客様の仰る通り、事前のご案内やデザイン確認の対応がもっと丁寧であれば、今回のような不満を生まずに済んだはずです。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に必ず活かしてまいります。
この度は大切なお時間を使って足を運んでくださったのに、残念なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
NailSalonKanau銀座
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初めてお世話になりました。サロンの雰囲気も綺麗で清潔感が溢れてソファの座り心地も最高でした。
技術も高く、3週間経過してもまったく剥がれておりません。
またお伺い出来ましらと思いますが、
オフの際に手際はとても良いのですが
熱くなってしまう場面が何度かありました。
ご担当の方のサービスも
とても心地よい接客をしてくださいました。
ありがとうございます。
【kaori担当★新規オフ込】ワンカラーorラメグラ8,500円→5,500円
Mae様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
オフの際に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に安心して施術を受けていただけるよう、技術や施術工程の見直しを行い、スタッフ全員で改善に努めてまいります。
そのような中でも、接客や手際について温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様の一言がスタッフの励みになります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるサロンづくりに尽力してまいりますので、また機会がございましたらぜひご来店いただけますと幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。
NailSalon Kanau
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オフがマシーンで削るだけのスタイルだったので、とても痛かった。
パーツを付けていた爪のオフは特に痛みがあり、オフ中はずっと冷や汗かいてました。
カラーバリエーションが少ないのと、何色か試せる雰囲気でも無かったのである色で適当に選びました。
施術中はNetflixを見せてもらえるのですが、それだからかネイルを塗っている最中は都度確認をしてもらえなかったので、終わってから気になるところが出てきてもどうしようもできませんでした。
お任せで良い方にはこのスタイルで問題ないかと思いますが、私は都度状態を確認したいタイプだったので、もっと自分で確認すれば良かったと後悔しています。
仕上がりが完璧なら文句は言いませんが、ラメにムラがあったり、パーツの色が左右で異なっていたり(見本と違う)、気泡が入ったりと仕上がりに不満があったのでこちらの評価とさせていただきます。
【新規★オフ込】シンプルアートAコース 7,500円→5,900円
Lily様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、施術中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
オフの際の痛みや仕上がりの不備、またご希望に沿った施術のご案内ができなかったこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、マシン使用時の技術見直しと、都度の状態確認や仕上がりチェックの徹底をスタッフ全員で再確認いたします。
また、カラーバリエーションやご提案方法についても、今後改善に努めてまいります。貴重なご意見を丁寧にご記載くださり、本当にありがとうございました。
いただいたご指摘を活かし、今後ご満足いただける施術と空間づくりに努めてまいります。
NailSalon Kanau
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ネイリストさんがされていたマグネットネイルが可愛くて、同じデザインにしていただきました。
「指が綺麗に見えるフォルムで」とオーダーしたのですが、想像以上の美しい形と仕上がりで、毎日自分の手を見てうっとりしています。
また、亀裂補強や長さ出しが複数本ありましたが、トータルでも2時間かからず、非常にスピーディーに仕上げていただいたことにも感動しました。
マグネットにする前のワンカラーから絶妙なカラー選びで、次はワンカラーをお願いしたいなと思いました。
久しぶりにリピートしたいと思えるネイルサロンに出会えてよかったです。
りおな様
この度はご来店いただき、またとっても嬉しい口コミまでありがとうございます！
ネイリストのマグネットネイルを気に入って、同じデザインにしていただけたなんて感激です
フォルムやカラーも喜んでいただけたようで、本当に嬉しいです！
お手元を見るたびにうっとりしてもらえるなんて、私たちにとって何よりのご褒美です♪
次はぜひぜひ、気になっていたワンカラーもお試しください^ ^
またのご来店を心よりお待ちしております！
NailSalonKanau 銀座
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丁寧にありがとうございました！Netflixをゆっくり見れるサービスもよかったです。またお願いします。
ハンドケアコース 60分4,950円→4,500円
ari様
ご来店くださりありがとうございます^ ^
律儀に口コミも投稿してくださり嬉しく思います。
励みになるお言葉のおかげで
頑張る源となっております♪
またお会いできるのを
楽しみにしております！
salon kanau YAMADA
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初めてでしたが、とってもスピーディーかつ丁寧に接客していただきました。
ワンカラーのベージュ系のシンプルが好きなのですが、沢山の種類があってよかったです^ ^
Netflixが見れたり半個室になっている為、リラックスできましたありがとうございました^ ^
【kaori担当★新規オフ込】ワンカラーorラメグラ8,500円→5,500円
先日はご来店ありがとうございました♪
お褒めの言葉を頂き嬉しい気持ちでいっぱいです！
ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
Agehara kaori
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お手頃価格なのに技術力も高いので通わせてもらっています。
ただ、シンプルアートコースをやっていただくことが多いのですが、ホットペッパーのメニューに掲載されている写真は持ち込みデザインのものらしくちょっと不親切だなと思います。。一本ずつデザインを選択するのは全体の雰囲気が掴めなくていつも迷ってしまいます。
せめてメニュー掲載の写真はそのメニューでできるアートの写真にしてもらえるといいなと思います。
それ以外は雰囲気もいいですし、遅くまでやってくださるので助かります♪
【再来★付替オフ込】シンプルアートBコース ¥8000→¥7500
いつも ご利用頂き誠にありがとうございます！
忙しい中、口コミ投稿もとっても嬉しいです♪
今回も シンプルデザインですが、持ち込みデザインも可能です！
また ともご利用を心よりお待ちしております。
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初めての持ち込みだったので色々ご迷惑をおかけしました。イメージが沸き切っておらず準備不足だった私が悪いのですが、私が発した言葉に対して、～とは。。と何度も言われるなど少し言い方に強さがあり、詰められているような雰囲気を隣の人に聞かれて恥ずかしいのもあり数回心が痛みました、、、
最初にグラデーションの金額はこちらですと提示されそのあとワンカラーに変更しましたが、会計時に金額が変わっていなかったのは二つとも金額が一緒という事でしょうか？そこだけ気になりました。
仕上がりは綺麗で、浮いたりもしていません。
今回は結婚式に向けてのネイルだったためワクワクしながら予約をしたものの、メニューを決めておけばもっと楽しい時間を過ごせたかなと反省してます。
mk様
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当店グラデーションとワンカラーの料金は一緒となっております。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも技術の向上に努めて参ります。
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もちもよく、色も良かったです。ありがとうございます
【新規★オフ込】シンプルアートAコース 7,500円→5,900円
zzz様
この度はご来店くださりありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿をしてくださり感謝しております。
嬉しい口コミ嬉しく思います♪
これからもより良いお時間をこれからもご提供出来るよう、
日々精進してまいります。
zzz様のまたのご来店お待ちしております。
salonkanau銀座店 YAMADA
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素早く丁寧に仕上げてもらえました。
また、どのデザインもとても可愛くて迷いました！
フォルムもとても綺麗にしてもらえてとても満足です。
また伺いたいです。
先日はご来店ありがとうございました♪
お褒めの言葉を頂き嬉しい気持ちでいっぱいです！
私自身も楽しみながら施術ができとても嬉しかったです♪
ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
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ブライダルデザインとして桜ネイルをお願いしました。
持ち込みコースでしたが、こちらが提示した画像よりも
はるかに美しく仕上げてくださいました。
家族や友人から上品なネイルだと好評です。ありがとうございました！
Mako様
ご来店くださりありがとうございます^ ^
律儀に口コミも投稿してくださり嬉しく思います。
励みになるお言葉のおかげで
頑張る源となっております♪
またお会いできるのを
楽しみにしております！
salon kanau YAMADA
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今回も素早く綺麗に仕上げていただきました。
【再来★オフ込】シンプルアートAコース 7500円→¥6500円
いつも ご利用頂き誠にありがとうございます！
忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます！！
また ともご利用を心よりお待ちしております。
Agehara kaori
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雰囲気、対応、仕上がり全てが完璧で文句なしです。また次回もお願いします。
【新規★オフ込】シンプルアートAコース 7,500円→5,900円
はたゆか様
この度はご来店くださりありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿をしてくださり感謝しております。
嬉しい口コミ嬉しく思います♪
これからもより良いお時間をこれからもご提供出来るよう、
日々精進してまいります。
はたゆか様のまたのご来店お待ちしております。
salonkanau銀座店 YAMADA
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さくらのネイルがしたくてこちらを利用しました。
店内の雰囲気はとてもよく、また施術する座席もくつろぎやすくとてもよかったです。
デザインもとても可愛く、周りにも評判がいいので大満足です。
また利用させていただきます。
【新規 8土.9日まで限定価格】選べる！さくらハンド定額10,500円→7,500円
しゃむねこ様
この度は数あるネイルサロンの中から
当店を選んでくださり、
またお忙しい中口コミをご投稿くださり
誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けたようで
嬉しく思います^ ^
またしゃむねこ様にとても似合っておられました♪
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
salon kanau YAMADA
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とっても丁寧にしてくださり仕上がりが見本通りでびっくりです。
施術中はネトフリが見れて、リクライニングシートに座れるのでとても快適に過ごせました。
長時間ありがとうございました。
【新規★オフ込】シンプルアートAコース 7,500円→5,900円
さら様
この度はお忙しい中
口コミ投稿してくださり
ありがとうございます。
またお仕上がりにもご満足して
くださったようで嬉しく思います。
今後とも技術向上に努めてまいります！
さら様のまたのご来店
心よりお待ちしております
salon kanau 銀座 YAMADA
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こちらでネイルをしてもらうのは今回で2回目です。
私は爪の長さが少しあるため、亀裂が入りやすいのですが、1回目の施術から約1ヶ月経っても、亀裂や折れがまったくありませんでした。
お店は写真の通り綺麗で、ソファもふかふかで長時間座っていても疲れません。
サブスクを見せてくださったり、携帯で動画を見ているとすぐにスタンドを持ってきてくださったりと、スタッフさんの細やかな気遣いを感じました。とても優しく、居心地の良いお店です。
またぜひお願いしたいと思います！
【2、3回目限定】Kaori担当★オフ込ハンドワンカラーorラメグラ8500→6500
先日はご来店ありがとうございました♪
お褒めの言葉を頂き嬉しい気持ちでいっぱいです！
私自身も楽しみながら施術ができとても嬉しかったです♪
ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
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初めてお伺いしました。
色の変更も丁寧にアドバイスしていただき、可愛く仕上がりました。ありがとうございました。
またお願いしたいと思ってるので、よろしくお願いいたします。
【新規限定】選べる！ご新規様定額ハンドデザイン7,500円
レイレイ様
いつもご来店くださり誠にありがとうございます。
そして銀座の数あるサロンの中で当店にご来店してくださり、更に口コミまでご投稿してくださり誠にありございます。
接客、仕上がり、雰囲気、全てにおいて高評価を頂き嬉しく思います^ ^
今後ともサービスの向上に日々努めてまいります^ ^
またレイレイ様に会えるのを心よりお待ち申し上げております。
salon kanau 銀座 YAMADA
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フットケアをお願いしました。
巻き爪で爪回りがきちんと洗えていない気がして、臭いケアと足裏のガサガサを取っていただきました。
施術中はタブレットでネトフリを見れたので、陰キャにはありがたく気楽に過ごせました。
仕上がりは完璧で爪回りも綺麗していただき、巻き爪の切り方も教えていただきました！
親切で素敵な店員さんで仕上がりも完璧でしたので、また伺わせていただきます^^
まな様
この度はご来店くださりありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿をしてくださり感謝しております。
嬉しい口コミ嬉しく思います♪
これからもより良いお時間をこれからもご提供出来るよう、
日々精進してまいります。
まな様のまたのご来店お待ちしております。
salonkanau銀座店 YAMADA
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ブランケットや足置きの位置など気遣って下さりありがたかったです。
ベースをブラウン寄りのピンクでオーダーしたが、終わった後見てみると結構ピンクな発色だった。チークネイルの部分でムラ（点々になってる）が少しできていた。
花モチーフの花びらの長さに差があり、少しいびつだった。確認の際、何度もこちらから指摘するのも気が引けるのでそこは少し残念だった。
こあ様
この度はご来店くださりありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
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素敵なサロンでサービスも技術も最高でした。またぜひよろしくお願いします！
【kaori担当★新規オフ込】ワンカラーorラメグラ8,500円→5,500円
先日はご来店ありがとうございました♪
お褒めの言葉を頂き嬉しい気持ちでいっぱいです！
ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
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素敵なネイルありがとうございました！
【Kaori担当★新規オフ込】10本長さだしンワンカラー 11,000円
ご利用頂き誠にありがとうございます！
忙しい中、口コミ投稿もとっても嬉しいです♪
また ともご利用を心よりお待ちしております。
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いつも綺麗に仕上げて頂いて、ありがとうございます。
またよろしくお願いします。
ご利用頂き誠にありがとうございます！
忙しい中、口コミ投稿もとっても嬉しいです♪
今回も 素敵なフレンチのネイルもとっても似合ってます♪！
また ともご利用を心よりお待ちしております。
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いつもありがとうございます！
バレンタインネイル可愛くて気に入っています！
他の方にも褒めて貰えました！
またお願いします(*^^*)
【全員1/1～2/15まで限定】選べる！バレンタインハンド定額10.500円
しか様
いつもご来店くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミを書いてくださり嬉しく思います^ ^
バレンタインデザインのついて書いてくださり、
すごく製作の励みになります。
これからも可愛いデザインを
ご提供できる様に精進してまいります。
またネイルがとてもよくお似合いでした。
しか様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
salon kanau YAMADA
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初めてのネイルサロンでドキドキしていましたが、お姉さんが優しくて半個室で他のお客さんの声なども聞こえなかったのでリラックスして過ごせました！
ガラスフレンチにしてもらいましたが、とても上手で満足です！パーツの角がジェルから少し出ていて、若干引っかかりそうなので、次パーツ付ける時はガッチリめでお願いしようと思います！笑
Netflix観れるのもよいです^_^
【Kaori担当★新規オフ込み】クリアフレンチネイル9500円→6500円
ご利用頂き誠にありがとうございます！
忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます！！
ご満足いただけたようでとっても嬉しいです♪
私もスキルアップに努めます！
また ともご利用を心よりお待ちしております。
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会社の近くなので合間の時間にお邪魔しました！
ネイルとマツエクができるみたいです。
オフも施術も早くて丁寧でデザインも可愛くて大満足です！
疲れてたので施術してる間寝てしまうほどリラックスできる場所でした！
またリピートしたいと思います。
【kaori担当★新規オフ込】シンプルアートAコース ¥7000→¥5900
ご利用頂き誠にありがとうございます！
忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます！！
いいタイミングでご来店いただけて嬉しいです♪
また ともご利用を心よりお待ちしております。
Agehara kaori
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定額デザインがどれも可愛いものばかりで、私の細かな要望にも応えて頂き、大満足な仕上がりです！！
施術中に動画を観れるのも嬉しいポイントです。強いて言うならタブレットを置くテーブルがあると、更にありがたいかも…
また、と言うかこれからずっとお世話になります☆
【全員1/1～2/15まで限定】選べる！バレンタインハンド定額10.500円
Diana様
この度はご来店くださりありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿をしてくださり感謝しております。
嬉しい口コミ嬉しく思います♪
これからもより良いお時間をこれからもご提供出来るよう、
日々精進してまいります。
Diana様のまたのご来店お待ちしております。
salonkanau銀座店 YAMADA
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とても丁寧に施術していただいてネイルも可愛くしてもらいました
お店の雰囲気も落ち着いていてまたお願いしたいです
【kaori担当★新規オフ込】シンプルアートAコース ¥7000→¥5900
先日はご来店ありがとうございました♪
お褒めの言葉を頂き嬉しい気持ちでいっぱいです！
私自身も楽しみながら施術ができとても嬉しかったです♪
ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
Agehara
カナウ 銀座店(Kanau)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
