- サロン平均
- 4.73
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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先日はありがとうございました！
以前からまつ毛パーマはやっており、なかなか上がりにくいまつ毛みたいで…いつも満足いく仕上がりになったことがなかったのですが…
友人にこちらを紹介されて、なかなか上がらないまつ毛がしっかりとあがり、理想のカールに仕上げてもらいました！！
施術後数日経ってますが、まだしっかりキレイに上がってます♪
そして、店内も心地よい空間であっという間に終わりました。
次回もお願いしたいです！
【新規】12月まで延長!まつげカール ¥4000＋500円で高濃度トリートメント付◎
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とも様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます(^^♪
満足のいく仕上がりをご提供でき 嬉しく思います☆
また、なにかやりたいスタイルなどございましたら何なりとお申し付けください。
またのご来店お待ちしております！
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サービス 技術 とても良くて大満足でした。
スタッフさんの気遣いも とても良かったです。
また お願いいたします。
12月末まで！1回限り！ブロウリフト＋WAX＋まつ毛カール【魔法のエッセンス】
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まぁ～様
この度は初めてのご来店、口コミ投稿ありがとうございました！
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります
またのご来店お待ちしております。！
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今回もありがとうございました。
丁寧な接客と施術に満足しています。
また次回もよろしくお願い致します。
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ゆっきー様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます(^^♪
次回ご来店される頃まつ毛美容液の効果がどれくらい出ているか楽しみにしております。
まつ毛の状態次第で調整させていただきますので、何なりとお申し付けください。
次回のご来店お待ちしております☆
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今回初めて利用しました！
マツエク、すっごく綺麗につけていただきとっても満足です！
ありがとうございます！
当日、スタッフさん全員とても親切で丁寧な対応をしていただきました！
また利用したいなと思えるサロン様です！
【ご新規】 LEDマツエク☆ フラットラッシュ120本 硬化2秒！！
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ちゃも様
先日はご来店ありがとうございます(^^♪
とても嬉しい口コミもありがとうございます(^^♪
お話も楽しくできて ちゃも様にお会いできたこと 嬉しく思います。
又のご来店心よりお待ちしております。
瀧口
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他の方がおっしゃる通り、店員さんはみなさん感じが良かったです。
エレベーターが開いた瞬間お店に入る前に靴を脱ぐシステムで、靴を履き替えるよう案内など書いておいてほしかったです。
また、店内はそこまで広くなく、入ってすぐに他の方が施術されてるのを目の前にする状態で、自分が施術されてる時も近くで人が通ったりお会計をしてる気配を感じ、あまり落ち着きませんでした。
レジは入口付近にするなど店内の作りを変え、流す音楽も洋楽ポップスとかではなく落ち着く音楽にすれば良いのにと思いました。
仕上がりは根元から上げて、少し丸みを付けてもらうようカウンセリングでお願いしましたが、根元からしっかり上がっているもののカール感がほぼゼロでした。
化粧直しできる場所も店内にはなかったのでその場で気付くことができなかったのですが、上がり方が左右非対称で家に帰ってからかなり気になっています、、、
【新規】11月限定！まつげカール ¥4000＋500円で高濃度トリートメント付◎
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mint様
この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客が良かったとのお言葉に大変うれしく思います。
一方で口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。ヒヤリング不足だったと反省しております。お直しも承っておりますので、施術後気になる際は直ぐにご連絡くださいませ。今後カウンセリングの見直し、改善に努めてまいります。
店内環境について、ご指摘いただきました靴の履き替えのご案内表示を用意したりと、店内を少しでもくつろいで頂ける環境作りを今後改善して努めて参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
リモア
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初めて伺いました。まつげパーマの悩みを話したら一生懸命考えてくれて、施術も丁寧さが目をつぶっていても伝わりました。仕上がりも満足でまた伺いたいと思いました。ありがとうございます。必ずまた伺いますね。次回も宜しくお願いします。
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ミルにゃん様
嬉しい口コミありがとうございます(^^♪
左まつ毛がいつも上がりにくいということで、今回は左右差が出ないデザインにさせていただきました
お任せいただいたデザインで満足していただけて私も本当に嬉しく思います！！
またご来店いただけますよう、これからも技術の向上に努めて参ります
次回もぜひよろしくお願いいたします!(^^)!
担当：りな
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今回の利用は2回目です。
まつ毛カールの持ちが良く大変助かっています。
スタッフの方も気さくで話しやすく、安心してお任せできるお店だと思います。
当店おススメＮＯ.1★ 高濃度トリートメント＋まつ毛カール
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usagi様2回目のご来店、口コミありがとうございます(^^♪
今回もお仕上がりご満足いただけて良かったです
また、安心してお任せできるお店とのお言葉、大変嬉しく思います
ありがとうございます!(^^)!
usagi様のまたのご来店お待ちしております♪
担当：オーナー
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接客丁寧で仕上がりも綺麗でした！
店内静かで過ごしやすかったです！
ありがとうございました！
【今月の平日限定】☆フラットラッシュ60分つけ放題☆土日＋1100円
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すず様
この度はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます(^^♪
施術中くつろいでいただけてたようで嬉しいです。
何かございましたらご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。
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先日はありがとうございました。
普段はいい事しか書きませんが今後他のお客様のためにも改善点が多いと感じたのでこちらで失礼いたします。
・10分前に来店の表記を守りましたがチャイムを鳴らしても返答がなく、困惑していたところスタッフの方と出会いましたがなにも言われずエレベーターで上がってしまいました。
困っている様子の人がいた場合、お客様かもしれないということも想定し、一言声掛けするべきではないでしょうか。
・仕上がりについて。バラバラで毛先も折れ曲がっていたり美しくない状態になったのは10年以上続けていますが初めてです。技術の見直しが必要だと思います。1度お店を出て、あまりの仕上がりに鏡で見て泣きそうになりました。そのままお店に戻り、当日でかけ直ししていただきましたが、これ以上のクオリティは求められないと判断し、諦めました。
・パリジェンヌラッシュリフトと表記しているのにも関わらず、別のブランドの薬剤で衝撃でした。お客様が見えていないからといって表記されているものと異なるものを使ってもいいのでしょうか？
・魔法のエッセンスの説明は無かったです。なんだったのでしょうか？
インスタで大人気☆ NO.１☆魔法のエッセンス＋パリジェンヌラッシュリフト
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あや様
この度はご来店ありがとうございました！
同業者とお伺いし、終始お話が盛り上がり私も楽しく時間を過ごすことができました♪
ご指摘頂いた箇所に関して、誠意を持ってお答えさせて頂きます。
・挨拶について→当サロンのビルは居住階もあります為、お客様との判別が難しく、お声がけをすることができませんでした。今後、お客様がご不快な思いをされないようどうするべきか検討させて頂きます。
・仕上がりについて→お気に召さなかったとのこと深くお詫び申し上げます。技術向上に関しましてはサロン全体で取り組んで参ります。また、お直しも可能ですので、ご希望であればご連絡頂けますと幸いでございます。
・薬剤について→当店は種類を豊富にご用意しており、あや様にはパリジェンヌを使用させて頂いております。
・魔法のエッセンスについて→同業者で会話が弾んでいたこともあり、十分に説明ができておらず大変申し訳ございません。今後はしっかりとご理解頂けるような説明を徹底して参ります。
上記ご指摘は、スタッフ一同真摯に受け止め、より良いサロンへする為に今後に活かして参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました！
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初めて伺いました。久々のマツパでした。
生え方や毛質の左右差などをお話したところとても親切にご対応いただきました。 ナチュラルな立ち上がり方が大変気に入っております。
施術後５日が経ちますがやはり右目はバラツキ初め瞼の重みに負けてきました。左はきれいです。美容液で整えながら保ちたいと思います。また機会があればよろしくお願いします
【新規】オープン価格７．８月限定！まつげカール ¥4000
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先日は初めてのご来店ありがとうございました。
仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです☆
定期的にパーマをかけることでカールの持続力も上がってきますので、４～６週間以内でのご来店がおススメです
その際また左右差を改善し骨格に合うデザインをカウンセリングさせていただければと思います
次回お会いできるのを楽しみにしております
担当：くみ
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まつげパーマを施術して頂いて10日ほど経ちましたが、いまだ、バラツキもなく綺麗なカールを保てています。
お店も清潔感、接客、とても良かったです。
またよろしくお願いします。
【新規】オープン価格７．８月限定！まつげカール ¥4000
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くまてつこ様
初めてのご来店、嬉しい口コミありがとうございます
仕上がりバラツキもなく綺麗に保たれているとのことで良かったです(^^♪
これからも変わらぬ技術を提供できるよう努めてまいります！
またのご来店お待ちしております
担当：くみ
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カウンセリングの際まつ毛のカールはどれくらいがいいかと聞かれ、瞼にぶつかるのが嫌なのでマツエクでいうCカールくらいの程よいカール感でお願いしましたが、終わって見てみればほぼ直角の状態でした。
まつ毛も絡まっていて、もちろん瞼にもくっついてます。パーマしてもらってから少し時間経ってますが、まつ毛も伸びてるからか余計にぶつかりまつ毛が折れ曲がっているような感覚です。
当店おススメＮＯ.1★ 高濃度トリートメント＋まつ毛カール
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しほ様
この度はご来店ありがとうございました。
せっかく来店していただいたのに 希望通りの仕上がりにならず大変申し訳ございません。
１週間以内でしたら 当店かけ直しのサービスも提供しております。
その旨をしっかり伝えられてなくすみませんでした。
仕上がりを伝えてくださり感謝しております。
貴重な意見ありがとうございます。
更に技術向上できるよう勉強に励みたいと思います。
また機会があればよろしくお願いします。
成長した技術を提供したいと思います。
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あっという間に綺麗につけてもらえました。
1日経ちましたが1本も取れていません(^^)
ありがとうございました！
お試し1回限り特許技術 高持続 パーフェクトラッシュ 200本 9000円→7000円
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りょう様
先日はご来店ありがとうございました
お仕上がりにご満足頂けたようで嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております
担当：オーナー
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接客、完成度などが高く、配慮が素晴らしいです。雰囲気も良いので施術して頂いている間も気まずくありません。今後も伺いたいと思いますのでその際はよろしくお願い致します。
当店おススメＮＯ.1★ 高濃度トリートメント＋まつ毛カール
Re more 【リモア】 アイラッシュ&アイブロウ 蒲田店からの返信コメント
まゆ様
いつもご来店ありがとうございます！
接客、完成度などが高く、配慮が素晴らしい
とのお言葉をいただけて嬉しいです(^^♪
また次回お会いできるのを楽しみにしております
担当：オーナー
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丁寧にカウンセリングに付き合ってくださる等担当してくださった方のお人柄は良かったのですが、その他の点で正直残念な事が多かったです…。
・予約の10分前に必ず来店するよう注意欄にあったので10分前に着きましたが、結局予約時間まで待たされました
・7月に新しくOPENとの事で新しい綺麗なお店を想像していたのですが、実際は古い居抜き物件をそのまま使ったという雰囲気で内装も殺風景でした
・床等が汚れていた事に加え、掃除が行き届いているわけでもないので店内の清潔感がありませんでした
・土足禁止だった為コロナ禍において使い回しのスリッパに履き替える事や、担当の方が時々顎マスクだった事に抵抗を感じました
・まだホットペッパーの加盟店ではない為支払いにクレジットは使えず、その旨もページに明記してあると言われましたが、そのような記載はありませんでしたしそもそもホットペッパーに載っているのに加盟していないという説明も意味が理解出来ませんでした
・仕上がりも根本から立ち上げて目尻は流したいという私の希望とは真逆のものになってしまいました…やり直して欲しいくらいですが傷みも気になるので諦めるしかなさそうです
【新規】オープン価格７．８月限定！まつげカール ¥4000
Re more 【リモア】 アイラッシュ&アイブロウ 蒲田店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
・１０分前にご来店ありがとうございました
カルテなど記入をお願いしてますので１０分前と記入させて頂いてます。
しかしながら、前の施術が押してしまいお待たせしてしまう形になり大変申し訳ございませんでした。
・内装ですがオープンしたばかりなのに殺風景という形で期待を裏切ってしまい申し訳ございませんでした。
今後は清潔感も含め、綺麗なお店作りをしていけるよう力を入れていきたいと思っております
・コロナ禍の中、顎マスクで接客してしまい大変申し訳ございません。スリッパの件も不快にさせしまい申し訳ございませんでした。
・ホットペッパーの加盟店ではない為支払いにクレジットは使えず、その旨もページに明記してあると言われましたが、
こちらは ホットペッパーの こだわり条件のところにカート利用できると記載していないとの説明でした。
今はカード利用できるようになりました。その際説明不足ですみませんでした。
・仕上がりも満足できなかったとのこ重ね重ね申し訳ございませんでした。
貴重な意見ありがとうございます。
更に良いサロン作りを目指して頑張りたいと思います。
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初めてのまつ毛パーマでしたが、丁寧に説明もしていただき不安なく施術していだけました。
仕上がりも大満足です。
【新規】オープン価格７．８月限定！まつげカール ¥4000
Re more 【リモア】 アイラッシュ&アイブロウ 蒲田店からの返信コメント
68ATQX0J様
この度は初めてのご来店ありがとうございました。
当店ではカウンセリングを丁寧にするよう心がけております
その結果仕上がりにも満足いただけて良かったです！
施術中は目を閉じられるため、その分アイラッシュサロンでは不安なことが多いかと思います
施術の流れやなど、不安なことがあればお気軽にご相談ください
またのご来店心よりお待ちしております
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行きやすい場所、価格だったので伺いました。
施術してくださる方が1人に対して、お客さんは私含めて2人おり同時に施術している様でした。
まつ毛に上手くカールがかからなかったようで、だいぶ放置されました。出来上がりは直角のまつ毛に...
まつ毛パーマは2回目ですが、ビューラーで根元から上げました！みたいなメイク初心者の様なまつ毛になりました...
極めつけは、毛流れとは逆に癖がついたまつ毛が何本か...テンションが下がりました。マスカラ塗りづらいです。
そして、施術時間も15分オーバーしていました。
その辺は丁寧に謝罪して頂きましたが、あまりにも出来上がりが綺麗ではないのでもう行くことはありません。接客が好印象だっただけに残念です。
【新規】オープン価格7月限定！クイックトリートメント付まつげカール ¥4000
Re more 【リモア】 アイラッシュ&アイブロウ 蒲田店からの返信コメント
行きやすい場所、価格とのことで当店を選んでいただきありがとうございました。
また、接客についてお褒めいただき嬉しいです
その中で満足いただける仕上がりにならなかった事、施術時間が伸びてしまったことお詫び申し上げます
今後もスタッフ一同技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
Re more
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今回は高校生の娘がお世話になりました。
【まつ毛パーマ】
他店よりもシッカリとまつ毛があがっていて 娘も大変満足していました。
また 仕上がりについても最初にしっかりと説明をしてくれるので 納得いく感じで始められます。
大変オススメなお店です
【新規】オープン価格7月限定！クイックトリートメント付まつげカール ¥4000
Re more 【リモア】 アイラッシュ&アイブロウ 蒲田店からの返信コメント
ゆんり様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました
「仕上がりについても最初にしっかりと説明をしてくれる」とのお言葉、嬉しく思います。
また、技術についてはお褒めいただきありがとうございます！
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております。
うれしい口コミをありがとうございました。
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まつげパーマを丁寧に施術して頂きました。好みのカールを事前に確認していただき、安心して施術してもらいました。大満足の仕上がりでした。ありがとうございました。
【新規】オープン価格7月限定！クイックトリートメント付まつげカール ¥4000
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とまと様
この度は口コミ投稿ありがとうございます♪
当店ではお客様のなりたいだけではなく、ひとりひとりのお目元に合ったデザインをご提示させていただいております。
仕上がりに満足していただけたこと、とても嬉しいです。
今後も技術とともにお客様に満足いただけるよう努力してまいります
またのご来店心よりお待ちしております
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まつ毛パーマで行きました。
接客も良く、他店よりもまつ毛上がりが凄く良かったです。大満足が得られました。
【新規】オープン価格7月限定！クイックトリートメント付まつげカール ¥4000
Re more 【リモア】 アイラッシュ&アイブロウ 蒲田店からの返信コメント
ゆんり様
初めてのご来店、大変ありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！
仕上がりに満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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とても親切で尚且つ
また行きたいと思えるサロンでした。
Re more 【リモア】 アイラッシュ&アイブロウ 蒲田店からの返信コメント
なー様
この度は初めてのご来店、口コミ投稿ありがとうございました！
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります
またのご来店お待ちしております。！
リモア 蒲田店(Re more)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
