キャンセルポリシー：2023年5月30日｜エミルカ(EMILUCA)のブログ

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サロンのNEWS

投稿日：2023-05-30 09:10:36.0

キャンセルポリシー: 当サロンでは、ご利用される全てのお客様に
気持ちよく過ごして頂き
ご満足いただけるように日々心がけております。

これまで、キャンセルにつきましてはキャンセル料を
無断キャンセルの場合のみキャンセル料をいただいておりましたが、
無断キャンセル・当日キャンセル・当日ご予約の変更によって他のお客様に必要以上にご迷惑をおかけしてしまう事が増えてきたため
下記のルールとさせていただきます。

《キャンセル・ご変更について》
キャンセルやご変更がある場合は、必ず前日の18:00までにお電話またはLINEでご連絡お願い致します。またホットペッパービューティーからご予約いただいた方は23:59までにご自身でキャンセル・ご変更をお願い致します。

▼ 無断キャンセル・当日キャンセル ▼
ご連絡有無に関わらず
キャンセル料として一律2200円を頂戴いたしますので
ご了承下さい。

※無断キャンセルを1回されたお客様
当日キャンセルを2回されたお客様は
事前ご予約はできなくなり、
当日お問い合わせを頂いてからのご予約となります。
その際は通常料金でのご案内です。

▼ 当日ご予約の変更 ▼
当日ご変更があった場合は
ご連絡有無に関わらず、通常料金でのご案内となります。
(次回予約をお取りの方も特典としての
割引は適応されません。)

※当日の変更を2回以上されますと
事前ご予約はできなくなり、
当日お問い合わせを頂いてからのご予約となります。
その際は通常料金でのご案内です。

　　
▼ 遅刻 ▼
お遅刻される場合は必ず前もっての
ご連絡をお願い致します。
遅れられた場合、ご希望のメニューが
できない場合もございますのでご了承下さい。
また、無断で15分以上遅れられる場合は
無断キャンセル扱いとさせていただきます。

また、ご連絡ありの場合でも大幅に遅れられる等で
ご案内ができかねる状況となってしまった場合も
当日キャンセル扱いとさせていただきます。

今後も多くのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう
精一杯努めさせていただきますので
お忙しい中ご予定の調整も難しいかと思いますが
何卒ご理解、ご協力をお願いいたします。

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