4月に向けて参加したワークショップ：2024年3月8日｜フィオーレフィオーレ銀座のブログ

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フィオーレフィオーレ銀座のブログ

サロンのNEWS

投稿日：2024-03-08 21:54:08.0

4月に向けて参加したワークショップ: 皆様、こんばんは。

お久しぶりのブログとなりましたが、本日は大切な内容です。

今年の4月より、ネイルサロンを含めた事業所は、障がいを持つ方々への合理的配慮のご提供が義務化されます。
そちらがきっかけとなり、フィオーレフィオーレ銀座では、JBB(一般社団法人日本視覚障がい者美容協会)様のご協力で当サロンにてワークショップが行われ、当サロンのネイリストならびに、当サロンが入っている店舗のグループの他店の方も含め、参加をいたしました。

白杖を持つ方、盲導犬と共に行動される方がゲストとしておいでくださり、色々と教わったり、意見を交換したりと実りの多い時間をいただくことができました。

視覚障害を持つ方々にサービスをさせていただくにあたり、我々スタッフ側の人間も、アイマスクを着用し、白杖を持ち、ペアになってお客様のお出迎えやご案内を体験いたしました。

知らない、わからない、ということは、できない、怖いという思いにどうしてもなってしまうように思うのですが、実際に体験をし、どういった工夫がよいね、これはこういう気持ちになるから、もっとこうした方がよいね、ということが、自分自身で体験することにより、より体系的に理解ができ、始める前にはできなかったことが、ワークショップ後は不思議と自然に体が動いたり、お声掛けの仕方もずっと改善しました。

例えば、上の画像ですと、下の写真はNG。
つい、お支えしたくなり、ゆだねていただくことで安心いただけるかな、という気持ちでの行動でしたが、実際にアイマスクにて体験しますと、後ろから押されるような感覚や、関係性の構築具合によっても違うのかもしれませんがボディタッチなど気になります。
どんな方にもスタンダードに適切な行動は、上のように腕や肩を掴んでもらうこと、と教えていただきました。
とてもスムーズで、お互い歩きやすく、一度知るだけでこんなにも違うんだ…と実感しました。

これからも多くのお客様に良いネイルサロンだな、来て良かったな、と感じていただけるよう、多くのことを学んで参りたいと思っております。
どうぞフィオーレフィオーレ銀座を、これからもよろしくお願いいたします。

皆様の週末が素敵なものとなりますように。